Альфа банк для меня самый лучший! Моё знакомство с банком началось в сентябре 2022 года! Очень удобное приложение! Все ясно и понятно! Консультанты очень грамотные и приветливые! Желаю Альфа банку процветать и клиентов вам много, много!
В помещении этого отделения всегда идеальная чистота, просторно и комфортно. Сотрудницы вежливые и компетентные. Кассир на выдачи наличных работает грамотно, вопросов к нему нету
Классное отделение. Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Операционисты, кассиры, менеджеры - все очень внимательны, доброжелательны и приветливы. Всегда помогут, подскажет.
Мария Тихонова
4. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Buraya aşırı ziyaretim çok küçük bir kuyruktu, bu yüzden ofise gitmek için planladığımdan daha fazla zaman harcamadım. 15 dakika sonra sakince eve yürüdüm
Orijinalini göster · Русский
Яна Попович
14. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs
Çok nazik çalışanlar, tutumlarını beğendim çünkü diğer bankalarda olduğu gibi kibirli bakışlar yok, çocuklar kibar ve cana yakın
Очень большое время ожидания. Явная нехватка менеджеров, которые должны работать, а не прогуливаться по залу. Получение готовой карты более получаса это ….
Современное и удобное в использовании отделение альфы, персонал вежливый, улыбчивый. На все вопросы отвечают. Я в этом банке уже много лет, но такой вежливости и клиентоориентированности я не встречала ни в одном банке.
Пользуюсь услугами Альфа банка уже давно, очень внимательные консультанты,все подробно объяснят по продукции банка, процент не большой, меня всё устраивает буду дальше пользоваться услугами банка, всем советую
Персонал очень терпелив и вежливый. Клиентов всегда много и очередь засиживается надолго. Много раз попадала что в банкоматах утром нет денег для снятия. Кассы тоже нет. Парковка большая.
1
Софья Строкова
9. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
Действительно качественное обслуживание: оперативное, вежливое и профессиональное. Осталась вполне удовлетворена.
Заказывал в данный офис карту Билайн. В первый раз сотрудники не смогли найти карту, хотя поступило sms- сообщение о том, что карта в офисе. Пришлось заказать ту же карту снова. На этот раз удача мне улыбнулась, и сотрудники в офисе смогли найти мою карту. Также заказал в этот же офис две детские карты. С ними всë чëтко, привезли в срок и всë сразу нашли. Из минусов то, что ни кредитную карту, ни дебетовую Альфа карту нельзя заказать с доставкой в офис в г. Реутов. Доставка по адресу в Реутов тоже не работает. Очень неудобно, что приходится делать заказа на соседний офис в Новогиреево, а в комментариях писать адрес офиса в Реутове. Повторюсь, что доставка в офис детских карт или карты Билайн в офис реализована, а Альфы карты или кредитной 365 дней - нет. Не понимаю, почему так сделали...
Офис рядом с метро, хорошо организован, сотрудники любезные, работают быстро, на вопросы отвечают, помогают установить на телефон мобильный банк.
Анна
10. seviye şehir uzmanı
7 Şubat
Faizsiz taksitli bir kredi kartı düzenledim, çok uygun bir şey. Bu kartı kullanarak dairedeki onarımlar için ödeme yapacağız
Orijinalini göster · Русский
Сергей Королев
12. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Acilen para aktarmam gerekiyordu ama şifre uygun olmadığı için uygulamaya giremedim. Bankadaki çalışan her şeyi dinledi ve hemen bazı ayarları sıfırladı ve ben girdim
Рядом с моим домом просто отличное отделение. всегда вежливый персонал, работают быстро, никаких задержек. Банкоматов не мало, очередей минимум, о чем еще можно мечтать?)
1
Савелий Наумов
10. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
Обслуживание на самом высоком уровне, никогда нет очередей, все происходит быстро и оперативно. Очень удобно, что есть банкоматы. В отделении банка также есть возможность оплатить коммунальные услуги, это довольно удобно, хотя я уже привык оплачивать их с моего телефона.
Здравствуйте всем, у жены была карта 100 дней без процентов, всегда во время закрывали карту и продлевали ее, иногда просто платили обязательный платеж во время после закрывали карту и опять был беспроцентный период, 01.11.2022 года закрыли карту, лимит был 163 000 руб, дата закрытия была 02.11.2022 года. Рассчитывали на эту сумму, но банк без уведомлений снизил кредитный лимит до 10 000 руб. После обращения в банк, сказали, что в соответствии с данными кредитной истории большая нагрузка на кредиты. Люди рассчитывают на деньги, которые они внесли на счет, если бы было заранее уведомление от банка, мы бы могли спланировать свои расходы. Все проценты, когда заканчивался льготный период, платили во время. Это абсолютно неуважительное отношение к клиентам, которые в течение всего времени сотрудничества выполняли свои обязательства перед банком. Закрыли эту кредитную карту. Не рекомендую данный банк, поскольку не ценят своих клиентов. Давай до свидания! 😡🤮😠
Удобный офис, помогали тут всегда с решением вопросов будь то кредитная карта или оформление перевыпуска Альфа-карты. Персоналу всегда хочется сказать большое спасибо)
Несколько раз посещала это отделение, и каждый раз ухожу с улыбкой на лице. Такие места, где можно спокойно и без спешки сделать все свои дела, действительно ценны.
Персонал помогает разобраться во многих вопросах, так, без проблем получилось оформить и забрать свой Альфа-стикер в этом отделении. отруднице-менеджеру, что помогала мне-огромное спаисбо за быструю работу)
Открывала счёт!!! Очередей нет ⛔ всё по талонам! Обслуживание хорошее! Правда нет кассы! Все операции через банкомат при входе 🥺сотрудница помогла со всеми операциями😊
Несколько кредитов рефинансировали в этом отделении. Сотрудницы просто отличные, вежливые и готовы объяснить все нюансы от и до простым для обывателя языком
Обслуживание быстрое, сориентировали по вопросу и решили его быстро без особых заморочек!)
Елена Лебеденко
5. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2023
Впечатления от посещения данного банка оставили массу положительных эмоций. Сотрудники приветливы, внутри чисто и уютно. И самое главное - работают очень оперативно.
Я оформил свою кредитную карту в этом офисе. Не могу не отметить менеджера, что мне помогал. Никакого навязывания, грамотно все рассказала, каждое условие с ней обсудили, а получил карту на руки я уже через пару дней!
Отделение Альфа- банка имеет все необходимые удобство для клиентов, такие как банкоматы, обменные пункт и кофе-бар.Я чувтсвую себя комфортно во воемя посещения отделения.
После моего последнего посещения я убедилась, что тут работают профессионалы. Все сотрудники приветливые, рады выйти на связь, все расскажут, покажут, помогут. Большое спасибо!
2
Эльза М.
8. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Сотрудники высококвалифицированные и внимательные. Режим работы банка удобный для меня. Внутри чисто и комфортно. Выбор услуг, предоставляемых при посещении, такой же качественный, как онлайн. Хотя людей много, очереди быстро рассасываются.
Уже не первый раз использую это отделение и остаюсь доволен качеством обслуживания. Персонал из года в год становится моложе и профессиональнее. Оформление моего кредита наличными прошло опартивно, всего за пару дней!
Вчера приходила в банк за консультацией. Девушка спрашивает зачем пришли и выдает чек. Тут нельзя самим взять в терминале как во всех банках. Выдала. Спросила у менеджера про то, что можно ли 1 человек откроет вклад под проценты, а второй будет иметь доступ на все операции. Сказали да, заполняется доверенность в банке. Пришла сегодня. Чтобы выдать чек, спрашивают паспорт или телефон. Как так за 1 день изменились правила? Выдали. Пришла с МЧ, чтобы открыть счет. Уточнила ещё раз. И оказалось, что нужна нотариальная доверенность, чтобы после закрытия, снова открыть или забрать деньги. Почему вы тратите моё время и безграмотно консультируете? Зачем регистрация по телефону или паспорту? Сбор данных? Что за дикость?
Нет кассы. При открытии вклада деньги кладешь через банкомат. При заказе средств на снятие, предложили ходить по разным банкоматам и снимать где сколько получится или ехать в офис на м. Новогиреево.
Всегда хожу в этот офис, очень приятные и грамотные сотрудники. в частности сотрудник Диана. приветливая и доброжелательная. все делает быстро и на высшем уровне. ей отдельное спасибо!
Прошлый год был для меня переломным, когда я решила открыть ИП через Альфу. Этот банк предоставил мне легкость и оперативность в процессе, подходящие как для бизнеса, так и для личных нужд.
1
Марина
7. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
Этот офис удобно расположен возле моей работы, часто захожу туда обменять деньги. Всегда сталкиваюсь с дружелюбным обслуживанием, а чистота внутри заслуживает похвалы.