Обслуживаю в этом шиномонтаже свою машину уже много лет. Всегда четкая, слаженная работа, очень вежливый персонал, некоторые смены уже знаю в лицо. Особенно люблю команду менеджера Тимура: всегда всё делается очень быстро, четко и надёжно и видно, что и сам Тимур - отличный профессионал! Всем рекомендую именно этот шиномонтаж, ну а если ещё попадёте на эту смену, то, вообще, класс! Спасибо огромное всем ребятам!
Usta Enver ve usta alıcı Alexander, çocukların çalışmalarını çok beğendiler. Lastik takıyordum. Her şeyi net, hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Anahtarlarımı verdim, kafede oturdum, anahtarları yeni lastiklerle arabamla ve yaz aylarında bagajımda aldım. Hoş. Öneriyorum.
На днях решил опробовать новую мойку, так как прежнее место закрылось. Выбор пал на Акватика. Режим работы у этой мойки 24/7. Я подъехал около 7 утра, было приятно, что ко мне сразу вышел менеджер и уточнил мои пожелания. После недолгого разговора и консультаций мою машину приняли в работу. Комплексная уборка и покрытие кузова защитным кварцем заняло
около 50 минут. Пока мылся автомобиль я успел попить кофе, кстати очень добротный, в кафе наверху. После мойки - машина прям преобразилась! Салон и кузов чистые, как новые! Огромное спасибо администратору Сергею Т. и его команде! Теперь на помывку только в Аквасити. Скоро приеду переобуваться на зиму. Надеюсь, что шиномонтаж будет такой же качественный. Проверим.
Lastik montajındaydım. Sıra yok, her şey çok hızlı. Timur harika bir uzman, mükemmel bir danışman ve harika bir mizah anlayışına sahip.
Promosyonla yaz tekerleklerini iyi bir fiyata saklamak için bıraktım.
Качество хорошее, есть кофе что очень приятно, можно спокойно покушать, кофе попить. Есть бонусная система, большой спектр услуг. Отмывали даже то что казалось невозможным. Рекомендую
Lavaboya uğradık ve çok memnun kaldık.
Uygun konum, temiz kutular, profesyonel uzmanlar.
Yönetici Ivan ve ekibi arabayı kendileri gibi yıkadılar. Çok teşekkür ederim!
Всегда стараюсь заехать именно на эту мойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно перекусить и выпить кофе. Большое спасибо менеджеру Эрику за проявленное внимание, редко где встретишь отзывчивых и добросовестных людей которые качественно работают !
Огромное спасибо за оперативное решение проблемы шиномонтажа)!!! Второй раз пользуюсь услугами этого комплекса и хочется отметить профессиональный подход к своей работе мастеров, а так же отдельное спасибо менеджеру Александру, за внимательное отношение к клиентам!
1
Kurumun yanıtını göster
Olga M
18. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Buraya ilk defa gelmiştim. Arabayı genel olarak iyi yıkadık. Oturup çay / kahve içebileceğiniz bir bekleme alanı var. Sabahları mutfak çalışmıyor ama barda nazikçe sıcak bir içecek içecekler. Araba yıkamanın arkasında izleyebileceğiniz bir televizyon var.
Neyi sevmediler: uzun süre beklediler, sonra bizi unuttular, bir hatırlatmadan sonra arabanın hazır olduğu cevabını aldılar. Kaputun üzerinde kağıt peçeteler ve paçavralar bıraktılar. Kocam bu iyiliği kendisi temizledi. Yani, olması gerektiği gibi arabayı vermediler. Sinyal verdiler, bir adam geldi ve çıkış için kapıyı açtı. Yani, sonuç şudur: Bu kalitedeki bir hizmet için fiyat biraz abartılıdır. Kafede çok sayıda personel var - iş yerinde her şey işin bir kısmından sorumlu gibi görünüyor. Ancak personel, bir bölgede, müşterilerin huzurunda meslektaşlarıyla kişisel konular hakkında bağırarak mutfağındakiler gibi dolaşırken, bunun tamamen etik olmadığını ve işle ilgili olmadığını düşünüyorum. Servis başkanının işleri temizlemesini tavsiye ederim :)))
Notu düşürmedim. İzlenimlerimi içtenlikle paylaşıyorum. Tekrar gelir miyim?! Bilmiyorum ... Sadece kesinlikle gerekliyse ve başka bir yerde çayır alamazsanız.
Ребята молодцы, работают оперативно и качественно выполняют услуги, приятная зона ожидания, где можно вкусно перекусить ожидая окончания мойки автомобиля, благодарю менеджера Сино за консультацию и индивидуальный подход к клиенту
Лучшая мойка и шиномонтаж!
Не первый год к ним езжу- все быстро и без нареканий! Моют очень тщательно, а шиномонтаж без долгих ожидай!
Администратор- СУПЕР!
Очень дружелюбно все и вежливо!
Спасибо!
Очень рекомендую мойку (давно пользуюсь их услугами) делают хорошо, качественно, после химчистки сиденья как новые. Менеджер Алмаз внимательный к деталям, подсказывает важные моменты, спасибо ему большое.
Обслуживаюсь на этой мойке и шиномантаже уже не один год. Всегда довольна качеством услуг и работой менеджеров.
Но администратор Наталья, это просто кровопийца. Таких людей нельзя сажать на рецепшн. Работа с людьми сложная, требует терпения и импатии к людям. На любой вопрос она отвечает вопросом, понять что она там бубнит себе под нос сложно. Начинаешь переспрашивать, она огрызается. И так всегда. Возможно с клиентами мужчинами она общается в другом ключе.... а ко мне у неё личная неприязнь. Хорошо что есть аппарат для оплаты. Но у него не спросишь ни чего. Зачем вам ребята такой админ/кассир? Она портит все впечатление от предприятия.
Niteliksel olarak çalışıyorlar. Çabuk, temiz. Rahat kafe. Lezzetli yemekler. Yönetici Eric, her zaman yardım edecek, arabayı uzaklaştıracak, park edecek, her zaman gülümseyerek))
Güzel bir yer! İthal ekipman üzerinde çalışıyorlar (lastik montajı)
Ustalar Eric ve Alexander'ı mükemmel çalışmaları ve her müşteriye bireysel yaklaşımları için vurgulamak isterim ⚡
Bu yerde sık sık yıkıyorum. Sorumlu adamlar, arabaları oldukça iyi yıkıyorlar, özellikle her seferinde ulaşmaya çalıştığım usta Alexander. 2. katta işin bitmesini bekleyebileceğiniz güzel bir kafe var.
Отличная мойка и клиентоориентированность.Делала на машине комплекс салона+мойка,осталась очень довольна.Приветливые приемщики,оперативная мойка(машина была совсем в неудовлетворительном состоянии) заняла 1,5 часа,химия хорошая,все помыто без разводов,система скидок,своя парковка, можно по дождать в кафе на втором этаже,4 поста,однозначно рекомендую.
Lastiğe ve lavaboya gittim. Alexander her şeyi iyi söyledi, bir delinme oldu, bir bonus yaptılar. Yapılırken kahve içtim. Evin yakınında böyle bir yerin olması güzel.
İyice ve nazikçe yıkarlar. Beklerken bir fincan kahvenin üzerine oturabileceğiniz bir kafe var. Ancak iyi kalite, içmeyi planlamasalar bile kahve isteyebileceğiniz iyi bir kuyruğu da beraberinde getirir.
Случайно оказался на этой мойке первый и последний раз. За обычную мойку кузова с коврами взяли 1500₽, это почти в 2 раза больше средней цены по городу. Мойка находится на отшибе, с чего такие цены не понятно. Думал хоть качественно помоют машину за такие деньги, но и тут облом, диски вообще не мыли губкой, просто сбили керхером сверху и все.
Огромное спасибо Эрику и его команде! Тот самый случай, когда «Не место красит человека, а человек место». Подробно провели консультацию, быстро все сделали! Теперь это мое постоянное место)
Давно езжу в аквасити на Большой филевской, нравится все) и обслуживание, качество мойки. кафе, которое находится на втором этаже также очень вкусно готовят, спасибо официанту-Самир очень приятный и вежливый. также спасибо администратору- Бахо, уже узнает меня и все делает за меня. качество и сервис супер! всем рекомендую
уже много лет машины в семье приезжали мыть на мойку на Большой Филевской 53. Так с некоторых пор появился "приемщик" с прямо скажем отвратительным отношением к клиентам. Доп услуги не просто предлагаются, они навязываются в грубой форме. Есть определенная этика общения , человек о ней явно не слышал. Очень печально, что из-за такого сотрудника, о котором уже сложены "легенды" в нашем районе, падает рейтинг мойки в целом.
Почти через день заезжаю на эту мойку, очень качественно делают свою работу, рассказывают, где и на что обратить внимание, шиномонтаж и сама мойка без каких-либо нареканий!
Однозначно рекомендую!
Отличная профессиональная автомойка. Заказывал услугу мойки двигателя, сделали в идеал! Всем строго рекомендую. Менеджеру Александру отдельная благодарность за контроль качества.
İyi yıkıyorlar (karşılaştırılacak çok şey var)!!!
»Ortalamanın üzerinde" bir fiyata.
Ancak kalite için ödeme yapmanız gerekiyor.
Bekleme alanı süper rahattır.
Yemekler lezzetlidir.
Минусов нет. Автомойка очень качественная, хорошо отмывают машины (находят давно потерявшиеся вещи, что очень радуют). Понравился персонал все вежливые, особенно менеджер Тимур, предлагал разную продукцию автомойки (освежить пластик, покрыть машину воском и тд) 5 звезд
12.09.24 был на мойке. Сделали химчистку салона, влажную уборку. Мало того, что сделали все очень качественно, так еще и бонус накинули. Спасибо менеджеру Алмазу и команде, которая работала в этот вечер. Все на высшем уровне 👍
Отличная мойка, уже несколько лет сюда езжу, намного лучше качество сервиса, чем на других мойках. Хромированные диски блестят как новые. Спасибо Алмазу за качественное оказание услуг.
Моя любимая автомойка рядом с моей бывшей любимой больницей 51. Больницу закрыли, а автомойка цветет и развивается! Очень удобно, высокое качество мойки, зона ожидания в кафе: можно просто посидеть, можно что то заказать. Все оооооочень вкусно. Очень вкусное каппучино. Цены конечно на мойке высокие, но сервис и ассортимент услуг как нигде. Очень советую
Очень мне нравится эта мойка и этот автосервис. Машину мою только у них, резину меняю только у них, балансировка, давление в шинах, всё делаю там. Обслуживание отличное, а пока ждёшь можно в кафе на 2м этаже попить кофе или даже покушать.
Nasıl yıkadıklarını bilmiyorum ama fiyat etiketi açıkça yüksek.
Komplekse uğradım. Fiyatı 2250 açıkladı ve en önemlisi soru kış mı yoksa olağan mı?Farkın ne olduğunu sordu - reaktif tipi bir makinede normal olanı yıkamayacak. Ve Kış+ 1600. Toplam: yıkama için 3850. Ve sadece sırada neredeyse bir saat daha beklemek. Periyodik olarak gittiğim lavaboya gittim. Orada da bir saat kaldım. İyice yıkandılar, tüm "reaktif yıkandı" Fiyatı 1550
Lastiklerine yapılan son ziyaretle ilgili sorular var. Ayakkabıları değiştirdikten sonra ilk kez direksiyonun arkasına geçtim, hemen lastiklerde bir düşüş oldu. Her ne kadar tüm yağlama konuları Marat tarafından önerilmiş olsa da (hizmet verilmeden önce bile geri bildirim isteyen, komik) ve ödenmiş olsa da, bunun bana her zaman lastiğin diskten atılması için lastik montajının fiyatına dahil olduğunu düşünmüştüm.
Отличное место . Рекомендую , очень все удобно , приятно, спасибо отдельное Тимуру - убедил хим.чистку сделать (переживала что только в теплое время года ) , помог в детским креслом 🙏🏻 спасибо!
İyi lastik montajı, harika kibar adamlar çalışıyor. İstediğiniz zaman gelebilirsiniz, hizmeti hızlı bir şekilde göstereceklerdir. Harika yönetici Alexander!
Teklifinizden yararlanmak için bu gece saat 01: 20 civarında Malaya Filevskaya caddesi 53'teki araba yıkama kompleksini ziyaret ettim. Aslında, arka kanatların alt kısmı, eşikler kumla bile kirli kaldı. Krom radyatör ızgarasının tamamı ön camın altından mat kir ve yapraklar kalmıştır. Egzoz borusunun arka nozulları, kirli olduğu gibi yıkanıyormuş gibi yapılmıştır ve kalmıştır. Kimse diskleri süngerle yıkamayı denemedi. Makine yayınlandığında hafif nemlidir, bu da robotun kalitesi hakkında bir sonuca varmayı mümkün kılmaz. Evin yanına dikkatlice baktığımda ve çoktan kuruduğunda, her şeyi tekrar yıkamam gerekiyor.Hizmetlerin maliyeti yüksek olduğunda, bu tam bir hiledir. Sizden sorunumu gözden geçirmenizi ve sorunu çözmek için bir karar vermenizi rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Bu mesajı 21 Kasım 2024'te size huzurun da karışacağına cevaben gönderdim. Bir kez daha yazdı ve yine sessizlik oldu. Bugün 04 Kasım.
Отличная автомойка!
Вежливый персонал. Моют качественно.уютное кафе, можно с комфортом ожидать свой автомобиль
Демократичные цены!
Менеджер Александр Б очень внимательный и учтивый!
хочу отставить положительный отзыв менеджеру Сергею А за качество и знание своих обязанностей, ребятам тоже большое спасибо за выполненную работу. Очень приятно когда люди понимают, то что хочешь получить
Отличное обслуживание,проффесиональная бригада мойшиков,время ожидания немного завышено. Отличное кафе,где можно подождать пока моют машину. Вцелом все понравилось.
Приехали в 21:20 переобуть 2 колеса.
Очереди на шиномонтаж не было вообще!!!
Но при этом мне сказали ждать 25 мин. В итоге прождав 40 мин уехал, потому как ко мне так и не кто не вышел.
К администратору обращался несколько раз, каждый раз говорили вот вот вот вот…….., мол ждите.
40 мин просто так прождав уехал НЕ довольным, колеса так и не переобул. Воспользуюсь другим сервисом.
Заехал помыть автомобиль, помимо стандартной мойки предложили химчистку, я даже уточнил, точно химчистка? Это ведь долго, на ночь практически. На что мне резонно уточнили что за час успеют и все пятна уберут с водительских мест с ковров
После мойки и химчистки прошло 20 минут.
Пятна на фото через 20 минут, которые обещали убрать никуда не делись.
Зачем говорить что их не будет?
Стоимость не дешёвая, бардак.
Пыль на торпедо осталась.
Услугами мойки Аквасити на Большой Филёвской пользуюсь регулярно, качеством довольна. Ребята всё делают быстро и на высшем уровне, никаких нареканий к сервису нет. Выезжаешь из мойки на действительно чистом авто) Цены чуть выше среднего, но оправданы качеством выполнения работы. На втором этаже есть кафе, где можно комфортно подождать и вкусно перекусить.
Хочу отдельно отметить вежливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиентам. Приятно, что они всегда готовы проконсультировать по услугам исходя из загрязнения машины и ответить на все вопросы. Рекомендую!
Kaliteye göre değerlendirilirse, yıkama en fazla 200 rubleye mal olmalıdır.
Eksiler:
1) 3000 ruble için, 500 ruble için buna izin verilmeyeceği çok sayıda söve var. Yıkayıcının lastiklerden dolayı raflarda kir olduğunu söylemesi özellikle komik.
2) Kemerler yıkanmıyor
3) Tekerlekleri değiştirirken lekgolar diske zarar verebilir.
4) Yönetici, iyi bir inceleme yazmaya zorlar.
Aşağıdaki ispatlar
Делали комплекс и мойку двигателя. Все идеально. Уютное кафе в котором приятно ожидать свой автомобиль. Хочу отметить менеджера Ивана за внимательное отношение к моему автомобилю и своей работе.👍🏼
Хорошая мойка - качественно моют. Также есть полноценный шиномонтаж, можно даже диски прокатать. Есть неплохое кафе - можно перекусить пока ждешь. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру.
Из условных «минусов» - как правило, есть очередь на мойку, так как весь район приезжает сюда мыться)
Добрый день.
Мойками Аквасити пользуемся часто, качеством самих услуг в целом довольны, но... Качество работы менеджера Сергея, на Б. Филевской, оставляют много вопросов в части подхода к клиентам. Заехав с утра на мойку, и простояв в очереди 40 минут, к нам ни разу не подошли, не соорентировали по времени, сколько ожидать. В компании, которая ориентирована на корпоративных клиентов, цена на услуги завышена, и славится своим сервисом, такое отношение к клиентам не позволительная роскошь. Но навязчиво предложить дополнительные услуги, это норма. Мойка кузова занимает минут 40. Приятное впечатление оставляет кафе на втором этаже, есть некоторые замечания по чистоте, по плохо закреплённой мебели и по отваливающимуся декору, но это, видимо, такие мелочи...
Herkese merhaba! Arabam ilk seneden beri herkesten memnun değil. Müdür Timur'a özel teşekkürler. Makineyi kabul eder, yıkama işlemini kontrol eder. Sonra arabayı iade üzerine birlikte kabul ediyoruz. Herkese iyi şanslar!!!