Merhaba!
Zvereva'nın doktoru Anna Nikolaevna'ya kedime olan özenli tutumu, ilk seferde doğrudan yardımcı olan (ilk randevuda yapılan) reçete edilen enjeksiyonlar ve kronik böbrek hastalığı için tedavi ve beslenme konusunda daha fazla tavsiye için çok minnettarım. Ek olarak, başka bir klinikte nefroloğa gittik (burada böyle bir uzman yok), doktor yeni bir şey söylemedi, Anna Nikolaevna'nın dediği gibi her şey, bu yüzden ona gideceğiz :)))
Klinikte kibar ve hassas tavrı, temizliği, suyun mevcudiyetini, peçeteleri, evcil hayvanlar için kaseleri sevdim.
Ayrıca asistan Diana Shivereva'nın bize karşı olan dostluğunu ve olumlu tutumunu da çok beğendim.
Bu tür çalışmalar için çok teşekkür ederim ve hepinize iyi sağlık!
Mükemmel klinik ve güler yüzlü personel, sahipleri ve evcil hayvanları için rahat bir atmosfer. Veteriner Anna'ya çok teşekkür ederim, her zaman tüm soruları cevaplayacak, size her şeyi anlatacak ve daha fazlasını söyleyecektir)
Veteriner kliniğini severim, profesyoneller çalışır. Kedimiz için her zaman eksiksiz ve kaliteli yardım alıyoruz. Başarılı bir şekilde karmaşık bir operasyon yaptılar ve son zamanlarda incelemeye ve röntgen için yön almaya geldiler, ancak tüm fotoğrafları taşınabilir ekipmanla çektiler, yani her şeyi "tek pencerede" yapmaya çalışıyorlar. Resepsiyondaki kızlar her zaman kibarca karşılanır.
Telefonla yanlış bilgilendirildiler.
Hasta yavruyu enjeksiyon uğruna 30 dakika boyunca kliniğe sürükledim.
Hızla büyüyen ve kilo alan bir yavru köpeğiniz varsa, her kabul için ödeme yapmaya, yavru köpeğin yeni ağırlığına göre yeni bir ilaç dozu reçete etmek için muayene etmeye hazır olun! Aksi takdirde, hayvan eski dozu alacaktır!
Ek olarak. Yeni bir dozajın atanmasını sağlayan bir evcil hayvanın teşhisi, "Peki, nasılsın?", hayvanı incelemek, tartmak ve kıçında bir termometre. Evde sakince yapılan ve akut gastrit teşhisine izin vermeyen (örneğin)! Tam olarak gastrointestinal sistemin ultrasonu gibi, akut gastritin kurulmasına da izin vermeyecektir. Ancak akıllı bir görünümle ayırıcı bir teşhis koyarlar (gerçek bir teşhis değil) ve bunun için tedavi reçete ederler!
İlacı koymak için başka bir klinikten randevu ile köpekle geldim. Telefonda hem köpeğin hem de randevuların tüm ayrıntılarını içeren kartın fotoğrafları vardı. Resepsiyonist kibirli davrandı. «Bu şekilde işe yaramadığını» ve genel olarak iletişimin kibar bir yönetici olarak değil, pazardaki gibi olduğunu söyledi. O zamana kadar buraya da gitmişlerdi, her zaman herkes kibardı. Bu sefer sistem bozuldu:(
Мой опыт обращения в клинику только положительный. Доктор очень внимательно подошла к нашей проблеме, задавала много вопросов о состоянии животного, осмотрела его, дала рекомендации по лечению и дальнейшей профилактике, разъяснила непонятные моменты. Всё прошло спокойно и доброжелательно, ничего лишнего, всё по существу. И пациент и хозяева остались довольны. В целом приём длился около полутора часов. В клинике сразу можно приобрести необходимые препараты, что очень удобно.
Klinik personeline ve özellikle de A.A.'nın doktoruna teşekkür ederiz. Bu, özellikle baskı konusunda ve diğer konularda da bize çok yardımcı olan çok iyi ve yetkin bir uzmandır
Köpek keskin bir şekilde zehirlendiğinde Victoria Sergeevna'dan yardım istedi.
Doktor derhal yardım edebildi, tepkisini izledi ve tedaviyi tamamen planladı.
Sonuç olarak, köpek iyileşti ve kendini harika hissediyor. Çok teşekkür ederiz!
Клиника 10/10
Приходили на вакцинацию с котом в это очень приятное место. В клинике чистота и приятная атмосфера. Порадовал персонал, все вежливы и компетентны. Котик вел себя спокойно, так как чувствовал дружелюбный настрой окружающих. Перед вакцинацией животное осмотрели и измерили температуру(что очень важно и делается не во всех клиниках), а затем достаточно быстро провели основную процедуру. После доктор проконсультировала по вопросу перевозки животного в самолете и помогла подобрать профилактический противопаразитарный препарат. Цены вполне адекватные и на препараты, и на услуги. Короче говоря, поход в клинику вызвал у нас крайне положительные впечатления. Спасибо большое врачу, ассистенту и администратору. ❤️
Bu klinikteki artıları bu Otorvina Alena. Dermatolog Zvereva A.N. Bu tam bir eksi. Bunun köpeğin derisinde olduğunu bilmiyorsun, dürüstçe söyle. Ve sorun yok. Hayır, eğer ödemezsek. Teşhis veya tedavi yok.
Всем доброго вечера.
Ну, начну с того , что поиск ветеринара это очень важно и реально пошатывает нервишки от отзывов.
Моя кошка редко стала ходила писать. Как только говоришь про горшок, начинала нервничать и жалобно мяукать. Стала плохо есть.А, Потом и вовсе слегла. Обычно прихожу с работки, кошиндра бежит с радостью встречает, мурлычет. А, тут лежит.
Начиталась разных отзывов, я конечно в шоке. Как разводят людей на деньги. Вам нужно это , вам нужно то.
Нууууу, думаю сейчас и меня ждет эта учесть.
Решила записаться в АкадемВет( из всех прочитанных отзывов о врачах, назначениях и развода денег, эта клиника была более положительная).
Скажу, что от каждого слова терапевта у меня в мыслях и глазах крутился счетчик😂честно.
Рассказала о проблеме кошачьей, меня внимательно выслушала врач и была медсестра. Кошечка сначала от шока и страха( что куда я ее привезла) за бегала, очень нервничала и я тоже. Потом врач начала внимательно осматривать и прощупывать. Вообщем 40 минут мою Синичку щупали. Кошка в руках доктора и медсестры вела себя хорошо и даже перестала вырываться, наверно именно эти врачи любят свою работу и реально хотят помочь животным.
Я даже сама начала настаивать на узи и анализах, но терапевт сказала, что не в этом дело. Что скорее всего это с лапкой проблема на сгибе. Говорю , при чем здесь тогда плохо писает и кушает, сказала что при сгибе лапы больно, вот и мяукает и когда болит , не до еды. Прописала таблетки , курс 6 дней, потом наблюдать, если жалобы останутся , то нам нужен ортопед.
И все.
Ну, с рекомендациях есть конечно сдать анализы( но, потом). Если будет беспокоить кошку .
Прием 1300
И все.
А, ну и Таблы 1550( купила там же в клинике).
Прошло 7 дней.На Сегодня моя любимка пушистая с радостью прибежала меня встречать.
Надеюсь это и была наша проблема и что мы ее вылечили , ну или на правильном пути.
Спасибо врачам.
Рекомендую эту клинику. ( хотя у всех все по разному.
Отличная клиника, чистота, очень вежливый персонал, все неравнодушны к животным. Алена Александровна Оторвина не раз спасала моих животных, всегда не только назначает лечение, но и подробно объясняет его ход, все возможные сценарии, почему так, а не иначе. Когда собака отказывалась от еды, открыли ради нее пачку корма и в игровой манере "уговорили" съесть несколько гранул.
Виктория Сергеевна Бекетова провела кастрацию без осложнений, все время внимательна и тоже объясняет происходящее. Мне очень важно, чтобы объясняли, важно понимать что происходит и чего ждать.
Всем здоровья :)
Отличная клиника!!! Внимательные и добрые врачи и медсестры. Огромное спасибо Евгении Дмитриевне от котика Тимы!!! Благодаря ей, он полностью поправился.
Была на приёме с моим первым котёнком. Записали в этот же день. Очень рекомендую Оторвину Алёну Александровну. Назначили лечение, подробно рассказали и показали что куда капать и когда что пить😁 отдельное спасибо ассистенту, что помогала и отвлекала котёнка лазерной указкой от не самых приятных процедур. Вернусь сюда ещё раз.
Olga Elistratova
1 отзыв
К сожалению опыт посещения врача-терапевта и врача-хирурга неудачный. На вторые сутки заболевания отнесла кошку в клинику рядом с домом, т.к. в знакомых мне клиниках запись была далеко. По описанным симптомам - инородное тело в просвете кишки, подтверждённое УЗ-исследованием. Я сама врач, и понимаю, что это экстренная операция, так же услышала это от врача, которая кошку осматривала. Так же на мой вопрос, есть ли хирург в клинике, и можно ли прооперировать сразу ответ был утвердительный. Девочки, Анна Николаевна и доктор, которая представилась "хирургом", если вы не знаете, или не умеете обследовать и оперировать при экстренных ситуациях, ЗАЧЕМ берётесь?! Говоря об экстренной операции - оперируйте! При острых состояниях анализы брать и делать доп.УЗИ нецелесообразно, так как промедление смерти подобно. Не заливайте животное инфузионкой на несколько часов, чтобы в промежутке выбегать в коридор и обсуждать, "что делать". Это драгоценное время от развития заболевания до летального исхода. А потом сказать, что оперировать будете завтра, видимо, когда действительно придёт именно хирург. Вы просто забрали это время у животного, которое нужно было срочно прооперировать. Оставила немало денег в этой горемычной клинике. Поехала в другую, где в срочном порядке, не навязывая сверху анализы и доп.исследования прооперировали. Очень недовольна. Не беритесь, если не знаете, что делать с "острым животом".
Пришла на экстренный прием со своей собакой, которую рвало пеной с кровью и диареей с кровью. В приеме мне отказали, потому что на сегодня была плотная запись и ни одного свободного окошка, предложили запись на завтра. У собаки была жизнеугрожающая ситуация, а клинике все равно. Халатное отношение в чистом виде. Собаку ели удалось спасти в другой клинике, счет шел на часы. Хуже отношения к клиентам, чем в этой клинике, я нигде не встречала.
Хорошая клиника рядом с домом, вылечили нашу кошку от лишая, подкорректировали зубик за счёт заведения, сделали стерилизацию, операция прошла успешно. Во время операции была обнаружена ещё одна проблема, нам сразу же позвонили и предупредили. Кошка чувствует себя замечательно, отдельное спасибо врачам Анне и Виктории, профессионалы своего дела и просто милые девушки.
1
Kurumun yanıtını göster
ppchelk
4. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2024
İyi klinik, hayvanın çok dikkatli incelenmesi. Burada doktorlara karşı hiçbir şikayet yok.
Daha iyi olsa da bir kayıt var, çalışan bir site var. Yeterli personel. 24 saat çalışmıyor!(
BÜYÜK EKSİ: sadece transfer ile ödeme yapın. Bu nedenle buraya gitmiyoruz, tesislerin yarısını sunmayan yakındaki bir kliniğe gitmek zorunda kalıyoruz. Ancak transfer yoluyla ödeme yapmak hiç de bir seçenek değildir.
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники академвет за спасение моего кота Персея! Котику сделали срочную операцию по удалению инородного тела, он провели несколько дней на дневном стационаре, где о нем заботились и буквально носили на руках)) Алёна Александровна после операции подробно объяснила как ставить инъекции через катетер, как ухаживать за котом, сколько будет длиться восстановление. В этой клинике действительно любят животных и хотят помочь ❤️
Большое спасибо за вашу работу! Персей передает всем привет))
Двоякое мнение
Администратор всегда может подсказать, очень вежливый
Врач ( дерматолог) очень понравилась, все объяснила, все посмотрела, дала советы, так как первый у нас щенок.
Но, мы начали кормить новым кормом и по телефону врач сказала прислать им на вотсап этот корм и она скажет , как он вообще
Мы прислали в этот же день
И уже месяц, даже больше нет ответа
Kurumun yanıtını göster
A
Arctic village
3. seviye şehir uzmanı
26 Mart
Birkaç yıldır bu kliniğin müşterisiydim. Ve her zaman ilk ziyaretten ve kayıttan sonra ikinci kez kabul edildiler. Ancak bugün doktor, sahibinin parası olduğu için onu birincil fiyata kabul edeceğimize karar verdi. Testleri alacağım ve dört hayvanımdan hiçbirini oraya götürmeyeceğim. Birkaç yıllık temizlikten sonra birincil hasta olarak kabul edildiğiniz veteriner kliniğine gitmenin anlamı nedir? Teşekkürler. Hoş.
Проходим в этой клиники лечение нашей собаки Банди. Хочу поблагодарить весь коллектив клиники Академвет за хорошее отношение к питомцам и профессиональный подход. Особая благодарность нашему лечащему врачу Бекетовой В. С. и врачу УЗИ Оторвиной А. А.
Рекомендую эту клинику
От всей души хотим поблагодарить Оторвину Алёну Александровну за профессионализм! Полтора года не могли найти хорошего врача в разных клиниках СПб, который бы назначил правильное лечение для нашей таксы.
Обратились в клинику Академвет с предположительным диагнозом гастрит и панкреатит, попали на прием к Алёне Александровне. Она очень подробно изучила все документы и выписки прошлых врачей, составила очень подробную картину болезни и сходу поняла в чем заключается проблема. Сразу было ясно, что мы попали к профессионалу, который живёт своим делом. Очень приятно было то, что все врачи с особой теплотой и добродушием встретили нашу таксу.
Как только Алена Александровна приступила к осмотру, внимательно изучив все документы, мы сразу поняли, что нашли своего врача. Важно было понимать причинно следственную связь протекающей болезни и на все наши вопросы нашлись ответы.
Алена Александровна скорректировала лечение, убрала ненужные препараты, которые не помогали и назначила те, которые действительно дали эффект в первые же несколько дней. Предоставила возможность выбрать подходящие корма для собакена и дала очень ценные рекомендации по уходу в целом.
Мы очень рады, что нашли такого замечательного врача! Спасибо большое за ваш труд и знания, Алена Александровна! ❤️
Крайне удивлена была сегодня, посетив данную клинику. Ставили собачке прививку, ветеринар очень приятная девушка, всё хорошо сделали , подробно объяснила, что делать в случае чего. Единственно только сроки годности вакцины не показала, о чем я уже сообразила выйдя из клиники. Буду надеяться, что всё в порядке со сроками.
Оплатить услуги можно только наличными, либо переводом на карту!! Оплата у меня была наличными, администратор спросила нужен ли мне чек, я сказала, что нужен. И выдали мне Счет! На что я уточнила, что это не чек, а счет на оплату. Администратор начала мне рассказывать, что это у них такие чеки, если бы я оплатила переводом, то был бы другой чек, а когда оплачиваешь наличными, то программа выдает такой чек. Спорить и рассказывать как должен выглядеть чек я конечно же не стала, пускай налоговая инспекция (куда будет направлена жалоба) объяснит администратору и по всей видимости управляющему как выглядят чеки
Приходишь по записи,нет очередей. Вежливый персонал. Внимательны и доброжелательны к питомцам. Спасибо вам большое)Чисто,аккуратно,удабное местоположение
Вчера привезла йорка на кастрацию. Был полностью здоров. Продержали после операции дольше запланированного. Когда отдавали, сказали все в порядке, хотя видно было, что собаке плохо. Ночью он умер, ему и года не было. Считаю, что это халатное отношение.
Заезд после О’Кея, если едем от Академической. Парковку найти можно - вдоль дома, или около помойки. Клиника небольшая, но хорошо оборудованная и много узких специалистов. Рекомендую записываться. Есть небольшая ветаптечка с самым необходимым.
замечательная ветклиника у дома, ходим с таксами, не один год. очень добрые и ответственные медработники, приятные цены за медицинские услуги. отдельно хочется отметить врачей Алёну Александровну и Викторию Сергеевну за вдумчивый подход к хвостикам и развитое клиническое мышление.
спасибо большое, мы обязательно придём ещё!
Нам все понравилось. Несколько раз обращались за анализами и за лечением коту. Отлично помогли! Дали контакты других хороших клиник которые могут оказать более узкоспециализированную помощь, если потребуется.
Клиника чистая. Работают только по записи. Очередей нет Наверное какие то процедуры здесь делать очень удобно и персонал хорошо и на достойном уровне их выполняет..например: сделать прививку или подстричь когти питомцу. Мы записались на цистоцентез (по назначению врача этой клиники. Без этого анализа нам не назначали лечение, т.к. мы ранее лечились в другой клинике и невозможно было определить необходимый препарат который поможет победить инфекцию.
В назначенный день мы с котом пришли. Мочевой пузырь не был достаточно наполнен..и мне было предлодено оставить кота.. я сказала, что буду с ним сидеть и ждать наполнения мочевого..Почему то персонал был удивлен моим желанием быть рядом с котом и меня всячески ненавязчиво отговаривали, говоря, что это долго и тп.. я осталась. Коту выпоила через шприц 60мл воды. Через 1 час мочевой не был достаточно наполнен и мы поодолжили стдеть. Через 2, 5 часа врач попробовала взять анализ. Прокол иглой сделала, но в мочевой не смогла попасть, сказала, что слишком мало наполнен.. Сделала уком фуросемида, через 15 минут еще раз попробовала взять анализ, но опять попасть в мочевой не смогла. Котище у нас не маленький и не тощенький..якобы игла не достает до мочевого...вообщем опять мимо. Мы продолжили ждать наполнения. Через некоторое время еотище начал неспокойно себя вести, явно стал искать туалет..уложили в очередной раз, только начали процедуру..и увы..кот описался..
4 часа сидения в клинике ни к чему не привели..только котишку измучили..
Последняя фраза персонала клиники меня как минимум удивила: надо было оставлять кота, а не сидеть с ним, тогда бы мы все сделали. Извините, очень хочется задать вопрос: а чем я то вам помешала? Или вы без меня делали бы что то другое?? Хотелось бы это понять!!
Ну и в завершение всех наших мучений с нас взяли 850 рублей! Анализ не взяли..а денежки за израсходованные расходные материалы получили...
Наверное это правильно, брать деньги за неквалифицированные действия мед.персонала. на приеме были 18.12.2022
Работают профессионалы. Врачи просто супер. Особенно Оторвина Алена. Кот был в критическом состоянии. Качественно осмотрели кота. Дали детальные рекомендации по лечению. Прислали результаты анализов с подробными объяснениями. Цены в клинике приемлемые.
Отличная ветеринарная клиника.
Сначала опасались, что маленькая, и как-то отходили стороной. Но в начале января решились обратиться с кошкой именно сюда поскольку рядом с домом и здесь есть врач-нефролог. Теперь всех своих троих кошек привели в эту клинику.
Наших кошек лечит и наблюдает врач терапевт-нефролог Оторвина Алена Александровна, замечательный специаист, очень внимательная во всем, всегда выслушивает, читает все предыдущие показания и назначения, рассказывает все в деталях, рекомендует и советует как лучше. Нам есть, с чем сравнивать, поэтому мы заметили, что доктор знает все новое в части назначений кормов и препаратов, разъясняет механизм действия и последствия. Мы полностью доверяем Алёне Александровне.
Сама клиника хорошо оснащена, при клинике хорошая, ветеринарная аптека.
Здесь точно нет никаких лишних назначений и рекомендаций. Все четко объясняется.
Внимательные администраторы. Аккуратно ведутся документы, в том числе ветеринарная карта животного.
Что еще порадовало, о записи к специалисту предупреждают (напоминают) смс.
Мы ркомендуем эту клинику. Здесь внимательно относятся к животным и помогают.
Хорошая ветеринарная клиника, вежливые администраторы и врачи. По этим людям, действительно, видно, что они любят животных. Делали ежегодную вакцинацию, врач сразу предупредила, о возможности аллергических реакций
Кастрировали кота, всё прошло хорошо. У нас он агрессивный, покусал весь персонал, но от них ни слова упрёка не услышала. Очень приятные в общении девушки, что администратор, что доктор.
После операции котик лежал несколько часов у них под присмотром, прописали рекомендации.
Спасибо за профессионализм!
Мы были первый раз здесь с кошечкой - делали прививку. Все хорошо, очень добрый, и главное профессиональный ветеринар. Единственное, там очень душно, следовало бы конечно поставить кондиционер
Впервые обратилась в кли-ку и была приятно удивлена.Все отлично,чисто,прием по записи,через сайт,все четко!Особенно хотела бы отметить Бекетову Викторию Сергеевну.Вылечила нашего котика,когда кастрировали,тоже к ней попали.Вежливая,опытная,внимательная.У котика будто ничего и не было.Спасибо!!!!Жаль от дома далековато,но ничего,теперь только сюда ходить будем!Да,еще и на глупые мои вопросы,по лечению,всегда отвечали!Так,что самая лучшая оценка!)
Приходим сюда с собачкой уже не в первый раз. Ветеринары очень внимательные и вежливые. Как только возник вопрос о проблеме с ушами, тут же вызвали ветеринара-дерматолога, взяли анализ, поставили диагноз и назначили лечение. Спасибо вам, дорогие врачи за помощь и внимание к нашим любимым питомцам!)))
Дети очень хотели домашних. Долго готовились))) выбирали. Купили котят сфинксов, соответсвенно нам нужен теперь ветеренар. Нашли через интернет. Зашли записались... (в нутри все чистенько и аккуратно, нас поприветствовали и записали на свободное нужно нам время.
На приеме у врача всё прошло шикарно. Отношение к домашним питомцам оболденное и погладили и поговорили полностью осматрели. Всё хорошо и понятно объяснили.
Спасибо огромное за такой коллектив.
3
Kurumun yanıtını göster
Татьяна К.
13. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2024
Сразу скажу: отзыв НЕ о врачебной помощи. К врачу мы не записались.
Позвонила, чтобы записаться, и администратор очень удивила манерой общения и "профессионализмом". Рассказываю коротко о проблеме, и спрашиваю - что, наверное, УЗИ понадобится? Ответ:
- Ну мы заставлять-то вас не можем делать то, что вы не захотите. По вашему желанию будет процедура.
Или вот я хочу за один приём сделать и УЗИ, консультацию (чтобы животное не стрессовать много раз), но это разные специалисты, и за раз не получается. Говорит администратор:
- Да ну какая вам разница: приезжайте на УЗИ, потом ещё на приём приедете. Раз у вас и так стресс, разницы-то и нет уже.
Знаете, нет. Если у администраторов такое отношение...
Делали операцию кошке. Все прошло хорошо. Спасибо хирургу Виктория.
По стоимости обошлось дешевле, чем в других клиниках.
Отличное соотношение цены и качества услуг.
Один минус-нет рентгена.
Звонила в клинику, хотела записать на приём животное. На то время, которое было удобно мне записи не было. Ни в тот день, ни на следующий, судя по ответами вообще
записи не было. Администратор даже не предложило никаких альтернатив. Я так поняла, что клиника не заинтересована в новых клиентах. Больше даже желания обращаться туда нет.