Agrand
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
675 yorum
11 Nisan
Как купил VAG по совету друзей езжу только сюда. Всё нравится, видно люди знают свое дело. Цены не самые дешёвые, но мне важнее качество ремонта.
Все было хорошо, но после последнего визита зимой на ТО приговорили мне корпус топливного фильтра(была течь). Поменял сам, ничего не изменилось, течь не прекратилась. Дело оказалось в самом фильтре - плохое уплотнение. Плюс ко всему подняли машину прям за пороги, оставив мне на память 4 нехилых вмятины. В голове не укладывается сколько мозгов должно быть у механика, чтоб такое сделать. Обнаружил, к сожалению, только сейчас при шиномонтаже...
Владимир, спасибо за ответ. Если бы вы внимательно читали мой комментарий, то обратили бы внимание, что я писал про течь корпуса топливного фильтра, зачем вы мне пишите про течь масла - не понятно. Ощущается, что к вопросу вы подошли поверхностно. Если возникнет желание разобраться в вопросе, то я изложил свое видение ваших "экспертных" комментариев на вашу почту.
Спасибо.
11
6
27 Mayıs
Всегда профессионально, аккуратно, быстро и качественно! Вежливые и высококвалифицированные специалисты. Ремонт и обслуживание своевременно и быстро не в ущерб качеству.
5
5 Haziran
Обслуживаю здесь уже много лет и две машины. Ребята профи !!! Всегда дают нужные советы и рекомендации. Не навязывают лишнего. Запчасти всегда в наличии.
Всегда индивидуальный подход !!!
Ремонт/обслуживание VAG - только сюда !!!
7
18 Mayıs
Хороший сервис! Вежливый персонал! Грамотный подход к ремонту и обслуживанию! Есть в наличии автозапчасти хорошего качества, оригинал и не только! Работают без выходных, что удобно!
5
30 Nisan
Хороший сервис. Оригинальные расходники, грамотные спецы, специализируются именно на ВАГе. Цены, дешевле чем у оф. дилеров. Хотя, какие сейчас у ВАГа дилеры))). Ребятам хочется пожелать держать марку. В настоящий момент, рекомендую.
3
27 Ağustos
Очень разочарован в сервисе, в котором обслуживался более 10 лет. После того, как узнали, что я со своим маслом и фильтром, сказали, что обслужат, но со своими расходниками в последний раз;((((( Очень был удивлен, когда даже официалы мне никогда не отказывали со своими расходниками. Также попросив купон на капучино в соседнем кафе ( было приятно скоротать время за чашкой капучино, причем предлагали всегда сами сотрудники сервиса) ответили купонов нет……Очень расстроен и огорчен отсутствием лояльности и клиентоориентированности к своим старым клиентам. Так как на все запчасти наценка минимум Х3 у них,буду искать новый сервис!
3
4
19 Ağustos
Обращаюсь в данный сервис не первый год. Один из лучших профильных сервисов по автомобилям VAG в Москве. Лишних работ на пустом месте не навязывают. Если деталь может побегать, так и говорят, ещё побегает. Очень удобна рубрика вопрос-ответ на сайте. Можно задать интересующий вас вопрос по автомобилю на который оперативно отвечают. Так же удобна запись на приём по ватцап. Цены озвученные по телефону или ватцап соответствуют ценам по факту ремонта. Успехов вашему сервису.
7
1 Eylül
Прочитала последний отзыв и знаете, я благодарна техцентру, что перестали брать мои запчасти. Я всегда привозила свои, да конечно дешевле!! Но за последний год, я потратила лишних 4 дня на обмен и поиски запчачстей, вместо тех что привезла. Крайний случай - это ещё и деньги на эвакуатор, из-за моих свечей зажигания. Слава богу всё обошлось! Но с этого момента я решила больше не покупать своего!
Пусть специалисты отвечают полностью за подбор и за гарантию.
Спасибо!
5
2
21 Kasım 2023
Без преувеличения один из лучших сервисов VAG в Москве. Отдельное спасибо Роману за внимательное и неравнодушное отношение к проблемам клиента. Дмитрий тоже молодец!
Всегда стараются найти оптимальное решение, открыты к общению и обладают большим опытом. Вернулся сюда после негативного опыта в других сервисах и не пожалел: тут проблемы с автомобилем смогли решить быстрее и дешевле
4
2
11 Temmuz
Неоднократно бывала в этом прекрасном сервисе, всем довольна.
Приемщик Василий сработал оперативно и грамотно, теперь езжу на обслуженном автомобиле, чего и вам желаю 😉
4
30 Nisan
Мне понравился сервис. Внимательное отношение, без навязывания ненужных работ, бесплатная диагностика. Недешево берут за работу, да и запчасти с хорошей накруткой-но это выбор каждого, можно привезти с собой. Ауди а4 знают вдоль и поперёк, я доволен
2
24 Nisan
Сервис в принципе норм, но как бюрократы😂я специалист по вагам тот еще . Однажды приехал и попросил поменять датчик давления масла , а они мне зачем? Я им: иногда горит красная масленка на приборке . Они: надо смотреть балансиры, мерить компрессию. Я им : поменяйте датчик и все. Когда меняли увидели что он весь в масле , поэтому я был прав)). В другой раз позвонил и попросил через Васю катушка какого цилиндра умерла . Ответ: диагност сегодня занят , прогоняйте авто , завтра в течении для диагностируем🤦🏻♂️😂. Я все же уговорил приемщика самому посмотреть через планшет и он посмотрел и определил третий цилиндр , катушка у них была на складе , это супер . Попросил поменять , сам не хотел пачкаться . Не уговорил , нет у них времени и диагноста - опять та же песня ))(. Поменял в другом месте за 5 мин и машина поехала идеально
1
22 Mayıs
Приехал 21.05.24 в 14:00 к ребятам просчитать запчасти и ремонт, что нужно поменять говорил сам. Мастер приемщик всё переписал, записал мой номер телефона (мол пришлем расчёт на ватсап и запишем на ремонт) На вопрос могут ли сказать сейчас сколько будет стоить одна запчасть из списка прозвучало не очень доброжелательное нет, ну думаю заняты наверное ладно. В 20:00 звоню сам, спрашиваю ну что насчитали? Долгое молчание, сумма от балды и говорят переведите на карту предоплату за запчасти, тоесть когда я подъезжал говорил что мне нужно и какие запчасти нужны взять предоплату было нельзя, отправь на карту или приезжай ещё раз. На что я спросил, всё таки расчитают мне заказ наряд предварительный или нет, сказали что расчитают, сейчас 22.05.24 17:00 реакции никакой. Видимо чтобы приняли машину в ремонт и насчитали стоимость предварительного заказ наряда я должен ещё три раза приехать, чтобы до меня снизошли или перевести сумму на карту за запчасти стоимость которых мне назвали не выслав ничего для ознакомления. К сожалению не знаю как зовут мастера приемщика который встретил меня в сервисе и вёл разговоры по телефону. Много раз был в этом сервисе, друзья обслуживались, знакомые - претензий к качеству никогда не было, тут сказать ничего не могу. Подход мастера приемщика убил просто всё желание сюда ехать.
2
2
11 Eylül
Новость, что нельзя приезжать со своими расходниками для меня прозвучала несколько странной. Я конечно могу предположить, что ребята закупают масло Кастрол на Марсе, но наверно нет. Да и нет у меня желания заливать Кастрол или использовать фильтры ВАГ, когда можно поставить дешевле и совсем не хуже. Ни разу не слышал, чтобы ребята могли предоставить сертификаты для подтверждения, что масло или расходка оригинальные. Ну и когда приемщику говоришь, что делаешь замену масла (включая масленный и воздушный фильтр), а он упорно пишет, что делаем ТО, куда включен еще и салонный фильтр - желания приезжать больше нет. Спасибо дальше я без вас.
5 Eylül
Обслуживалась в Авто доме бмв, но последний визит разочаровал навязчивыми допами, цена на обслуживание просто подскочила. Решила обратиться в сервис Агранд, раньше в нем обслуживали Туарег мужа. Сделали очередное ТО с заменой фильтров, плюс передние колодки, сработал датчик. Все сделали на отлично, с запчастями головной боли не было, ребята сами все подобрали, причем я уверена, что это действительно оригинальные. В общем осталась 😊
4
5 Şubat
Лучший сервис в галактике. Вежливые мастера, огромный запас расходников, демократично по работам. Очень высокое качество (делают только ВАГи и знают все про эти машины), не придумывают новые проблемы и не раздувают ценник (несколько раз были ситуации, когда мне можно было продать дорогой ремонт по незнанию). Доверяю, обслуживаю только у них.
2
1
3 Eylül
Приезжал 30.08, пробег 2000км, модель а5
масло поменяли, фильтр вроде прикрутили, вопросов нет, но удивился - еслиб не справились, однако попросил о доп услуге - ПРОВЕРИТЬ сход развал, т.к. на шиномонтаже было подозрение о "подъедании резины". Проверили, поправили заднюю ось - руль стал кривым, машину стало тянуть вправо
выводы делайте сами, но более туда не сунусь. Первое впечатление о "гаражном сервисе" оказалось верным.
приемка вежливая, по времени и ожиданию - вопросов нет, все нормально
всем удачи
4
13 Temmuz
Сначала говорят время готовности одно, потом переобуваются. Говорят такого не было, их же смс о записи ничего не значат у них. Не ценят время клиентов. Если хотите потерять время и чтобы из вас сделали дурака, то вам определённо сюда
Дополнение: просили Идентифицировать заказ. вот копия смс
Техцентр Агранд: Вы записаны на ремонт "" 10 Июля - Среда в 13:00!
Наш адрес: Москва, Огородный проезд 2А
ОЧЕНЬ был неприятно удивлен, что оставляя машину с 9го июня на смену колодок и приезжая забрать в 19 00 10го мне было сказано что к машине даже не приступали и вы в живой очереди.
2
7
15 Ekim 2023
Отличный сервисный центр, обслуживаем здесь все автомобили. Всегда выполняют качественно работу, можно привозить свои запчасти, либо же заказывать у них, есть как и оригинал, так и аналоги, на любой кошелек. Всегда ответят на вопросы и выслушают все проблемы. Рекомендую, если вы хотите качественное обслуживание своего автомобиля
1
5 Mayıs
Хороший сервис. Внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Стараются выполнить работы в максимально сжатые сроки, даже если их объем превышает ранее запланированный. Не первый год обращаюсь в этот сервис, нареканий пока нет, надеюсь и не будет. Оплату предпочитают наличными или переводом.
4
27 Temmuz 2023
Хороший сервисный центр для машин фольксваген групп...
Мастера и специалисты, с высокой квалификации!
На ресепшн все вежливы и стараются помочь разобраться в проблеме с авто
Запчасти можно заказывать как у компании, так и привозить купленные у других поставщиков
Цены на ТО, вполне рыночные!
Пользуюсь услугами этой компании, более 5 лет
Нареканий небыло
Рекомендую!
3
1
9 Haziran
Поменял автосервис на данный сервис и ни разу не пожалел, сделал за год 4 ТО, все по существу ничего лишнего, ни чего не навязывают, рекомендую! но не ждите что вам все расскажут покажут если не спросите, после ТО все рекомендации написаны на заказ-наряде читайте спрашивайте.
4
27 Şubat
Отличный сервис VAG
Доброжелательный коллектив,
Быстро приняли машину
Оптимальная цена з/ч и работ
Записался 22-02-2024 на замену масла в DSG и в Халдекс.
Все отлично сделали.
Рекомендую.
3
9 Eylül 2023
Отличное место! Демократичные цены. Особенно хочется выразить благодарность мастеру Кузьмину Сергею Николаевичу! ТО выполнил, неисправность обнаружил и по согласованию -устранил! Буду рекомендовать этот сервис друзьям. Теперь я с Рапидом здесь постоянная клиентка. Так профессионально, внимательно и аккуратно к своим клиентам не относятся ни у одного официала. ( Опыт общения с последними более 20 лет) . Спасибо!
1
8 Nisan
Обслуживаю автомобиль ауди.
Минус обнаружил только один: записываться нужно заблаговременно, минимум за неделю. А если на компьютерную диагностику, то и за две.
В остальном всё хорошо: есть зона ожидания в кафе через дорогу, запчасти в наличии, на руль и сиденье надевают чехлы, нареканий по качеству работ замечено не было.
4
16 Aralık 2023
Сегодня делали ТО! Как всегда всё отлично. Вежливые, доброжелательные мастера приёмщики. Ничего лишнего не навязывают. Если что-то увидят, обязательно позвонят. В этом центре я обслуживаюсь более 6 лет. И всегда уезжаю в хорошем настроении. Спасибо вам за работу и слаженную команду. С наступающем Новым годом! Удачи вам 🙏❄️❄️❄️❄️❄️
3
13 Nisan
Обслуживание хорошее, деньги дерут большие, за каждое движение мастера, за каждый пшик из баллончика, за каждый открученный и закрученный болт придется прилично заплатить. Ездить туда только со своими запчастями и расходниками, т.к. их стоимость здесь очень высока. Обслуживался здесь полтора года назад, такого не наблюдалось.
3
3
4 Şubat
Лучший сервис, с нашей субъективно точки зрения. Как нам кажется, мы не автомобилисты с женой, прям ни разу, но нас тут никогда не пробовали разводить. Всё по делу, никаких "паравозиков", типа "ну как же, вам не только тормоза менять надо, а всю повестку, смотрите какая она..." и всегда идут на встречу, стараются выкроить время если экстренная поломка и т.д. Пользуемся им уже лет 5 или 6. Рекомендовали нам его наши друзья, которые до этого там свой туарег лет 5 обслуживали
1
18 Mart
Был один раз. Небольшие работы по обслуживанию,диагностика и тп. Впечатление пока среднее. Неплохая логистика и организация Микрокомната ожидания. Дороговата и работа и з/ч. Предлагают необязательные дорогие работы с надеждой. Простые виды работ, например замена масла в двиг и муфте,смена торм.колодок если с з/ч,то можно сделать в других ( не офиц)фолькс сервисах раза в полтора - два раза дешевле при таком же качестве.
1
2
15 Eylül
Профильный центр по ВАГ. Цены адекватные, качество работ хорошее. На замену дисков и колодок записывался за неделю. Только комната ожидания очень маленькая.
13 Mayıs
Все сотрудники компетентные специалисты отзывчивые, цены приятные, морозов специалист наивысшего класса
4
15 Aralık 2023
Хороший клубный сервис по ВАГу, обслуживаюсь у них уже третий год, допы не навязывают, ТО даже в нынешних условиях стоит более чем приемлемо, фильтры ставят оригинал, масло можно привезти свое, рядом недорогая мойка, машину забирают ровно в то же время, на которое записывался, бонусом чистят подкапотное пространство специальной пеной. Всё подробно объясняют по проделанной работе + дают рекомендации (без навязывания) с ценами и перечнем запчастей. За своей репутацией следят, т к являются клубным сервисом форумов Ауди-Клуб и остальных ВАГ-марок. Хороший надёжный сервис, рекомендую!
1
1
6 Haziran
Самый лучший автосервис!!!
Персонал замечательный, приятно приезжать!
Огромная благодарность Льву!
4
21 Mayıs
Обслуживаем не первый свой автомобиль только здесь. Из неудобств; надо записываться очень заранее, но, это и понятно, т.к. у хороших мастеров всегда есть клиенты.
4
28 Kasım 2023
Отличный сервис для пользователей VAG. Цены плюс минус как везде. Это клубный сервис VW. Приезжаю по надобности , всегда помогают. Гарантию на работы дают. Ребята адекватные и отзывчивые.
3
21 Temmuz
Хороший сервис. Цены хоть и не маленькие, но зато сделали все быстро и качественно! Рекомендую
5
12 Mart
Менял колодки и передние тормозные диски. Попросил проверить по кругу. Через неделю после замены передних колодок, загорелся датчик износа. Задние оказались тоже под замену. Почему мастер не сказал сразу, что их тоже надо менять? Потратил время дважды...
При замене передних колодок мастер положил суппорт на тормозной диск и не закрепил. В результате суппорт соскользнул и повис на шланге. Мог порваться шланг. Возможно появились микротрещины в резине. Теперь переживаю, как бы не лопнул при экстремальном торможении. Прошло уже больше месяца. Полет нормальный.
2
8 Şubat
Специализируются на вагах, могут решить практически любую проблему, отличные мастера. Единственный минус- слишком большая наценка на запчасти, можно найти дешевле
3
11 Eylül
Периодически "косячат". Надо проверять за ними работу.
Ответ сервису - для идентификации меня как клиента укажите кому мне перезвонить? Для Вас готов идентифицироваться, чтобы здесь не было с Вашей стороны намеков на якобы "левый" отзыв.
9 Eylül
Обслуживаю хдесь уже 3й свой VAg за 10 лет. Проблем с качеством ремонта нет. Цена ниже чем у Дилера. Опыт у персонала хороший.
19 Ekim 2023
Честно . Хороший авто сервис . Реальные цены . Хотите скидку . Приходи с хорошим настроением .Хочешь скидку - вали оттуда если у тебя нет денег . Удобное расположение . Удобная клиентская зона . Весь Vag ремонтируют . За исключением . Это вы узнаете. Только там . Короче чай кофе пока вы ждёте вам нальют. На телефон всегда вежливо вам ответят мастера .
Предупреждаю . Не первый год обслуживаюсь . На деТоли не разводят . На ремонт не разводят .
1
5
17 Ocak
Сервис понравился, обслуживал Шкода Октавия, быстро, спокойно, качественно. Порадовала рекомендация, на другом сервисе сказали менять теплообменник коробки передач, здесь же сказали, достаточно поменять прокладку)), большая разница. Спасибо.
21 Ocak
Сделать Т.О можно, если что-то продиагностировать, лучше поискать другое место. Когда был на диагностике топливной системы, не предупредили, что есть подтеки со стороны клапанной крышки. Я сразу тоже не заметил , так как двигатель закрыт пластиковой защитой. Но если проводили диагностику, мое мнение, должны были посмотреть и предупредить по подтекам. Как итог нефтепродукты попадали на генератор, что вывело его из строя. Знал бы о проблеме заранее, позаботился об ее устранении.
6
2
28 Ağustos 2023
Смело рекомендую, а если у вас VAG, то однозначно вам сюда.
Обслуживал Touareg NF.
Была масляная течь и рекомендации по замене сайлент блоков.
В одном именитом, сетевом сервисе насчитали неприличную смету с с/у ДВС, заменой рычагов, заодно предложили замену роликов приводного ремня, который сами же ранее меняли, без замены роликов.
В АГРАНД смета уменьшилась вдвое, проконсультировали, рассказывали об избыточности предложенных работ, объяснив проблематику и предложив решение.
Работой доволен, ребята профессионалы своего дела, а главное честные и порядочные.
1
17 Nisan
Хорошо делают. Реально профи. Ничего не накручивают лишнего. Много лет там. Из минусов. Зап части немного дорогие + новый менеджер немного высокомерен.
1
22 Nisan
Качественный сервис, внимательные сотрудники. Место удачное. Стараются искать компромиссы в сложных вопросах.
1
4 Eylül
В соответствии с рекомендациями заменил ремень ГРМ и помпу на Тигуан-дизель. Работу выполнили оперативно согласно заранее согласованный смете. Пока замечаний нет
5
17 Şubat
Надёжный сервис! Высококлассные специалисты! Оперативное решение проблем! Внимательное и корректное отношение к клиентам! Большое спасибо всём работникам!
3
22 Mayıs
Приезжал на диагностику. Все проверили по подвески. Записали на другой день приехал в назначенное время, машину взяли быстро. Спасибо ребятам за работу.
4
24 Mart
Топовый VAG сервис в Москве давно и с умом работают. Ели не знаете где чинить свой фольц, то лучше не найдете.
1