Vag-Expert
187 yorum
24 Eylül
Отличное место! Понравилось отношение к машине и к клиенту. Ребята профессионалы, делают все быстро и качественно. Машина не стоит по полдня как у официалов + Помогают подобрать запчасти, тоже удобно на сегодняшний день!
23 Nisan
Ребят нашел совершенно случайно. История долгая, машина 2012 года, уже немного устала.
Вначале обращался в рядом стоящий АТТ, где мне грамотно переварили гофру на глушителе и по прочим работам посоветовали с моим vw обратиться в рядом стоящий ваг эксперт.
Если кратко и емко - ребята больший молодцы, помимо наличия умелых рук еще и очень приятные люди. Избавили от надоедливого стука в суппортах (не мог долго выявить откуда), подсказали про люфт рейки и др работы по подвеске. 2 раз езжу к ним на ТО. И цены приятные.
Спасибо вам!
6
30 Mart
Хороший сервис, хорошие мастера и Приемщик, коллектив хорошо знает свое дело, авто смело им можно доверить. Цены отличные! Единственное, что зона ожидания не очень, по факту просто уголок под одной крышей с ремонтной зоной, женщинам не комфортно будет ожидать, мужчинам ок, так как могут вокруг авто своего ходить и общаться с мастером.
6
1
11 Haziran
Отличная команда знающих и понимающих ребят по автомобилям ВАГ группы. Всегда подскажут, расскажут, помогут в решении проблемы, не то что распиренные сервисы по ВАГ. Советую к сотрудничеству с отличной командой.
4
23 Nisan
Обслуживался в Vag-Expert около 4 лет, больше обслуживаться не буду. Причин этому несколько:
1. Уровень сервиса - нулевой, мастер буквально не скрывая в слух бормочет себе под нос всё свое недовольство о том, что его просят выполнить дополнительный осмотр автомобиля. Реальный кейс: я приехал на ТО, как раз на кануне у меня появились вибрации на холостых, когда я сообщил об этом мастеру, я услышал что-то вроде сарказмастичного "ага, ну весело, че". Что это означает - я не понял, но почувствовал, что ему не в кайф тратить дополнительное время на мой автомобиль. Интересно ли мне это как клиенту? - нет.
В целом, когда задаешь какие то вопросы мастеру - он тупо молчит и смотрит на тебя своими круглыми глазами как на дурака.
Когда разобрались из-за чего происходит вибрации, мастер стал буквально в слух шутить про то, дескать мои свечи стоят с завода и я такой дурак их не менял все это время. Сказал об этом мастеру приемщику и они похахатали. Причем я все это время сижу близко в клиентской зоне и все слышу. На просьбы долить антифриза - молчание и только после повторного вопроса о том, долил ли мастер фриза (после того как он закрыл капот), он пробормотал себе под нос что-то вроде - нрмальнтамвсё.
Просто жесть. Отдал 23,500 за ТО с заменой свечей с фиговым ощущением и настроением.
Мастера может быть и толковые, но вот сервису точно стоит поучиться.
Кстати, смутило, что мне сообщили о поломке терминала в момент когда уже были выполнены все работы и мне озвучили общий счет. Буквально оставили меня без вариантов и попросили сделать перевод. Честно, было похоже на *издеж.
С каждым новым ТО сервис становится все хуже
В сухом остатке мне этого хватило, чтобы принять решение уйти в другой сервис. В Vag-Expert я больше ни ногой.
7
1
27 Mayıs
Уже много лет приезжаю только к ребятам. Знают мою машинку как родную. Всегда помогут найти автозапчасти, не накручивают цены. Лишнего не навязывают. Отдельный респект Василию - просто гуру по пневме!
4
14 Şubat
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе, никогда сбоев не было, хочется отметить отношение к клиентам на отлично, всегда вежливо объяснят, не ухотят от ответов, если надо разжуют несколько раз, чтобы в итоге было понятно. В связи со своеобразным графиком, можно сказать сотрудничаю с ними дистанционно, машину ночью отставил, далее все в он лайн режиме, по готовности,так же забрал. Цены вполне адекватные, не навязывают свои запчасти,а даже наоборот нашел дешевле привози поставим(но надо понимать для себя, что за свои запчасти ты несешь ответственность сам) Если по каким-то причинам они не могут что-то сделать, то об этом говорится сразу, что мы этим не занимаемся, а не когда пол машины разобрали и потом а вот что-то не получилось. Подводя итог, желаю процветания и адекватных клиентов.
4
3
10 Temmuz
Делала здесь то, сделали очень быстро, за час. Ребята доброжелательные. Рядом речка и парк ,можно погулять там пока ждёшь.
1
12 Eylül
Обслуживал Шкоду по ТО5 плюс замена ремня ГРМ. Нареканий по выполнению работ ноль. Обслужили, подсказали что на следующем ТО требуется заменить, показали почему. Персонал механиков грамотный. По моей оценке 9,5 из 10. Мастера просто огонь. 10 из 10. Зона ожидания небольшая и прям рядом с рем зоной, но можно ждать и в кафешке в соседнем здании(Стекляшке). Время выполнения работ чуть быстрее чем у официалов - значит регламент производителя не нарушают. Доступны к нормальному, человеческому общению. Настоятельно рекомендую к сотрудничеству. Такого уровня квалификации персонала и качества выполняемых работ не встречал уже лет 15 как.
1
29 Temmuz
Отличный сервис! Ребята знают свое дело! Перешёл к ним на обслуживание после официалов. Цена и качество полностью устраивают!
1
26 Temmuz 2023
Приобрёл Passat CC рест, стал вопрос где обслуживать машину. Приоритет был найти vag сервис в своём районе. Нашёл совсем рядом #vagexpert, как я понял ребята переехали недавно, так как раньше не видел этот сервис или не замечал. После покупки приехал к ребятам на диагностику, машину приняли сразу. Проверили, ребята подтвердили нюансы по двигателю которые сказали в автосалоне при покупке. Очень приятно было услышать от них поздравление о покупке авто, Спасибо ) Сразу же записался на ремонт. Сделали всё чётко! Ни каких доп. работ не навязывали всё по делу!
Забирая машину сказали подъехать через ~100км на проверку, которые были сделаны ребятами. Подъехал через 140км пробега, машину приняли без записи. Проверили всё что делали, показали что и как, всё отлично.
Теперь только к ним на обслуживание Passat CC.
4
1
11 Eylül 2023
Все работы выполнили как и договаривались,отношение к работе с пониманием и ответственностью,ребята отлично знают свое дело!В помещении чисто ,есть где провести время пока машину ремонтируют.Рядом мойка что очень удобно.
4
1
1 Haziran
Хороший сервис с адекватными ценами. Менял грм и компрессор кондиционера с радиатором на дизельном тигуане.
4
17 Ocak
Позвонил в данный сервис поменять трубки охлаждения акпп на туареге. автомобиль 2003. машина в идеальном состоянии во вторых руках. но! на данном сервисе ответили что берут авто после 2005 года😱😱😱 тот же самый кузов что и у меня но политика ограничения годов для меня нова и сталкиваюсь за 23 года водительского стажа впервые. если это прихоть менеджера, прошу руководство разобраться. звонок был 17.01.2024 в 19.10
1
6
8 Şubat
Хороший сервис, удобное расположение, грамотные мастера. Я записался на обслуживание, в день записи приехал, мне провели ТО, спокойно, не торопясь, мне понравилось, рекомендую.
2
27 Ekim 2023
Делал ТО на Фольксваген туарег. Все достаточно быстро, аккуратно, никаких скрытых доплат. Все как оговорено.все проверили, написали рекомендации, ребята молодцы. Минусов для себя не заметил. Всем рекомендую этот сервис .
4
2
29 Nisan 2023
Отличный сервис. Очень вежливый персонал. Просторное помещение на 3 машины, с зоной для ожидания. Поменяли колодки на «карок». Быстро и не дорого. Долго искали хороший сервис для мелкого ремонта, замены расходников и ТО, теперь только сюда👌🏼 спасибо
3
20 Ağustos
Пожалуй один из лучших сервисов столицы!!! Четко, честно, открыто! Теперь только сюда!!!
1
6 Eylül
Вкусно и по домашнему!! Спасибо за Вашу работу. Так держать
1
13 Haziran
Обратился в этот сервис по поводу "пинков" в АКПП Шкода Фабия. Мастер Никита протестировал машину и отговорил от переборки коробки (к которой категорически "приговорили" в другом сервисе). Предложил просто заменить масло. Масло заменили, коробка работает отлично. Приезжал ещё раз на замену защиты картера, все сделали четко и быстро! Отличные мастера по ВАГовской группе, рекомендую!
3
30 Eylül 2023
Сегодня проходил ТО (Шкода Кодиак) в Вагэксперт. Работой остался доволен. Все сделали как надо, тщательно. Ответели на все мои вопросы, дали рекомендации по автомобилю. Ничего не навязывали, а наоборот, отговорили менять тормозную жидкость, которая, после проверки прибором, оказалась в идеальном состоянии.
4
1
25 Ağustos
Приезжаю к этим ребятам за 200км, всегда все качественно и быстро, на все глупые вопросы ответят и подскажут. Делал ТО, диагностики, мелкие работы по навесному. Категорически рекомендую
1
17 Nisan
Единственный сервис, который моментально отозвался по поводу поломки, которую требовалось срочно устранить. Так еще раз обратился по поводу замены клапанной крышки. Цены приемлемые, сроки тоже. Спасибо вам от владельца Golf mk6
5
21 Ağustos 2023
Все четко и по делу .Без навязывания доп услуг и прочей мишуры.Огоромное спасибо за быстроту и качество проведенных работ .Теперь только сюда!
3
1
26 Ekim 2023
Ребята спасибо за ремонт Audi!!! Все быстро качественно , ребята решили все проблемы авто . Специалисты разбирающиеся в своем деле 💯
3
1
20 Ekim 2023
Сложные ремонты, честный сервис, адекватные цены. Не первый год обращаюсь за помощью, все проблемы с машиной решают на отлично! Спасибо.
4
1
11 Aralık 2023
Честные и грамотные ребята, уже как пол года обслуживаюсь у них и вопросов к ним 0. Делают всё достаточно быстро, иногда день в день. Короче супер
3
1
18 Temmuz 2023
Качество работ отлично. Время ожидания до принятия машины в работу мин 15-20. Персонал вежливый. На лишние работы не разводят. Пока все нравится. Приеду ещё.
4
1
24 Ağustos 2023
Сервис гаражного типа, на первый взгляд, Но ребята свое дело знают. Я доволен тем, что обратился к ним. Регулировка актуатора привела в норму работу турбины и двигателя. Масло льют Матюль, ТО недорогое на мой взгляд.
3
1
11 Ağustos 2023
Хороший сервис. катаю сюда свой Туран. На приемке отлично, и мастера нормальные, подскажут расскажут. Рекомендую.
3
1
14 Ağustos 2023
Ребята красавчики,свое дело знают!все стараются сделать в срок,подход к каждому клиенту 👍,много лет обслуживаюсь у них.Рекомендую !
4
1
11 Nisan 2023
Все работы выполнили четко, быстро и по существу. Не разводят на лишние работы. На новом месте три подъемника, больше мастеров. Записаться стало проще, раньше была большая очередь.
4
2 Ağustos 2023
Хороший сервис, толковые мастера, из минусов, запись как правило за неделю, но это своего рода и плюс) ибо большой клиентопоток говорит о надёжности данной мастерской.
4
22 Mart 2022
Единственный из 3-х сервисных центров в котором смогли выявить и решить проблему (Проблема была в магните фазовращателя). Грамотные специалисты. Всё быстро, чётко и адекватно по ценам (насколько это возможно на текущий момент). Спасибо большое! Категорически рекомендую!
2
1 Mart
Недалеко от дома, хороший и качественный ремонт. Думаю, стану постоянным клиентом
2
15 Nisan 2022
Лучше специалистов в Москве не найти. Один раз чинишь, потом не ломается. Пол года машина работала как то не так, все «специалисты» говорили что надо двигатель менять и все такое. Позвонил в VagExpert сказали приехать на диагностику. Забрал машину из одного сервиса повёз в VagExpert по дороге , машина захотела масло, пропало давление. Позвонил(остался ехать 2км) сказали докупить масло долить и по тихоньку доехать. Сделал доехал. В итоге оказался кошмар.(смотреть фото) Но все починили и сделали , обошлось дорого на много дешевле чем другой двигатель и ещё не понятно какой. Прошлый владелец машины ставил в машину все с AliExpressa. Вообщем благодарен ребятам, за честность и профессиональность.
3
1
29 Aralık 2022
Хороший небольшой сервис. Работают приветливые ребята, которые все понятно и доступно объяснят. Не пытаются навариться на ровном месте и развести, что сейчас очень актуально...
4
17 Ağustos 2023
Это лучший сервис по вагам! Много знаю сервисов, но здесь не разводят и делают по существу! Цены адекватные. Советую !
4
1
23 Temmuz
Год назад ремонтировали здесь турбину на шкода суперб. Адекватная цена и хорошее качество работы. Теперь хочу на очередное ТО сюда же.
1
29 Kasım 2022
1. Круто, когда люди знают, что делают.
2. Еще круче, когда не берутся за то, чего не знают и сразу в этом признаются. Да, не наша тема, это лучше чтобы сделали специалисты узкого профиля. Ну и славно. Потому, что обычно - лишь бы деньги содрать, а как что и зачем - не так важно.
9
14 Ocak 2023
Делал т.о. + масло в дсг менял. Ребята грамотные, что надо подскажут. Лишних работ ради заработка не производят. Всё делают быстро и качественно.
3
26 Mayıs 2023
Увидел во дворе ревонутую шкоду рс с номером #vagexpert . Нагуглил. Приехал. И с тех пор второй год обслуживаюсь здесь. Спасибо, парни! Работают на совесть.
4
18 Mart
Сервис профессионалов для людей. Сотрудники держат знак качества.
2
12 Temmuz 2023
На высшем уровне, все по записи без ожиданий. Приятные люди, цены и место рядом с рекой.
4
1
23 Ocak
Добрый день! Хорошие место, нашли причину, почему с пассажирской стороны дул холодный воздух.
2
1
22 Eylül 2023
Просто хороший сервис, без разводилова на доп работы, там сям помазать спецсмазкой и проч. даже отговаривают от преждевременных и лишних замен.
Так что, если нужен нормальный сервис с адекватными ценами, нет особых требований к клиентской зоне с блэк джеком и ...)), то приезжайте.
4
1
22 Haziran
Спасибо ребятам, поменяли сайлентблоки и дополнительно по моей просьбе глянули опоры и проверили подвеску в целом!
3
28 Aralık 2023
Хороший центр. Мастера рукастые. Цены приемлемые.
4
1
1 Ocak 2023
Был первый раз. Менял грм на поло. Запчасти ребята предоставили, работу сделали очень быстрой. Цены очень адекватные! Спасибо
3
15 Mart
Замечательный сервис, честно и профессионально👍
2
1