Для трех звезд это действительно супер! Просторные, красивые, чистые номера. Во всём отеле приятно находиться. Есть детская игровая, есть открытая смотровая терраса где прекрасный вид на купола и закат. Правда просить открыть её нужно заранее, мы попасть вечером не смогли, только на следующий день (что за мастер ключи у вас такие на ресепшен которые не могут её открыть?).
Из того что улучшить - завтрак. Вроде всё есть, но приготовлено невкусно. Сыр невкусный, омлет почему-то хуже на вкус чем обычные омлеты, и на вид тоже не очень. Булочки сладкие очень приторно сладкие и так со всем остальным.
И просто рекомендация отелю - светлые стулья в ресторане и всего два детских стульчика - мне кажется дешевле купить побольше детских стульев чем химчистить после детей обычные.
Однозначно если приедем снова в Коломну, остановимся у Вас.
Уютно, прекрасное расположение… река ☺️, все туристические локации в шаговой доступности, достаточно хорошая звукоизоляция (на первом этаже банкетный зал в котором оба вечера нашего пребывания в гостинице были свадьбы, так вот живя на втором этаже звуки свадеб мы особо не слышали). Завтраки по типу «шведский стол», выбор не сказать, чтобы большой, но и не маленький…. Достаточно вкусно. В санузле есть гигиенический душ. Единственные минусы отеля - это душевая кабина с не регулируемым наклоном лейки (у меня рост 175 см и поливало мне только часть головы, остальное лилось на стенки кабины) и в номере нет чайника.
Отель мне нравится, во- первых, своим местонахождением: центр, река, Кремль и другие достопримечательности в пешей доступности, во- вторых, номера вполне достойные, мебель, чистейшее постельное белье, свой ресторан, где, кстати, хорошо готовят. Летом от отеля ходят прогулочные теплоходы, а это большой плюс) НО в отеле, конечно, давно пора делать ремонт, особенно страдают санузлы, конкретно душевые кабины. Я не один раз была в этом отеле, но проблема слива в душевых кабина стабильна, последний раз дверки кабины хотелось завязать или перетянуть резинкой, ну не хотели они закрываться, уплотнительная резина уже изношена. Мыться и держать двери одновременно неудобно. Из банных принадлежностей: мыло, шампунь, кондиционер, шапочка для душа , зубных щёток, бритвенный принадлежностей нет. Фен имеется, утюги и гладильные доски на этажах в коридоре. И вода, к сожалению, только в кулере на этажах, для меня это минус. Одноразовых стаканчиков нет, экология и все такое, предлагают использовать стеклянные стаканы из номера. Вот имейте это в виду, я лично не доверяю мытью посуды горничных. Уборка, в целом , нормальная. Персонал вежливый, но, как тут было замечено, при выезде не сильно интересуются, как гостям понравилось в отеле. Еще неплохо бы обновить халаты, такой застиранный вид не вызывает желания ими пользоваться. Если владельцам не безразлична судьба отеля, то надеюсь, в следующий мой приезд все будет лучше)) Коллектив отеля поздравляю с 20-ти летием и желаю вам добрых перемен!