abone

abonelik

927,1bin

görüntüleme

Bugün

Невнятные странные терминалы оплаты. Уже третий раз не принимает карту - связи нет, засуньте туда, приложите сюда. Давайте еще 5 раз. Сотрудники разводят руками только. Бессмысленно сюда заказывать.

medi

Saint Petersburg • Ortopedik ürünler

Mayıs 2026

На сайте информация, что салон открыт - везде указано работаете ежедневно, никаких вводных про закрытие. Паркуешься, идешь, ищешь. Тебя встречает наглухо закрытый салон. К-клиентоориентированность 💪🏻

Robotohod

Saint Petersburg • Kurs

Nisan 2026

Сыну забронировано индивидуальное занятие. Первое. Время занятия. Он стоит во дворе и ему говорят, что занятие оказывается перенесли на другой адрес. Я звоню менеджеру. Мне в ответ претензия - а что это вы в чате группы не читали, что занятие перенесли. В какой группе? Мы впервые решили к вам придти. Не на групповое, а дорогое индивидуальное занятие. Сделали все как вы сказали. Даже спросили заранее можно ли оплатить. Правда никто не ответил. Но видимо общаться нормально с клиентами - выше вашего достоинства. После этого в разговоре было гениальное «извинение» оно же наезд - а вы же не оплатили занятие. А как мы должны были его оплатить, если даже не попали к вам. Существо по телефону не попыталось ни извиниться, ни найти решение. Оно просто бессвязно мычало и пыталось показать что клиент не достоин общения. Просто дно. И вы еще работаете с детьми и бросаетесь партнерством с Вузами? Ну серьезно?

Mntn Coffee

Saint Petersburg • Kahve dükkanı

Ağustos 2024

И место то само неплохое кроме полного отсутствия связи внутри. Но когда максимально неприятная женщина тебе на просьбу заказать американо максимально неприятным голосом говорит, что у них есть только австралийский лунной, то хочется в ответ задать вопрос - как я должна узнать, что это именно оно. Вводя неадекватную терминологию - не ждите довольных клиентов.

Top Nails

Saint Petersburg • Manikür-pedikür

Şubat 2024

Вас обязательно научат как жить. И прав конечно статус мастера, а не мнение клиента. И возможно вообще вы врете и ничего не понимаете. Не важно, что прошлый маникюр был сделан в этом же салоне. Кто-то другой сделал эти ужасные выпилы на ногтевой пластине. А японский маникюр не значит, что сам ноготь дрлжкн быть заполирован. А если сам ТОП МАСТЕР сделает больно, то просто терпите. Одолжение, что он вообще что-то вам делает. Концепция - салон всегда прав с пеной у рта и вдвоем на клиента, ведь клиент просто дает обратную связь и она не на профессиональном языке, а значит клиент неправ, и право клиента это молча употребить такое отношение к себе.

Jerome

Saint Petersburg • Restoran

Kasım 2023

Не стесняются принести горелую тальяту, озвучивать просто из головы время которое блюдо готовится/переделывавется. Считают, что бесплатно переделав блюдо - это как бы ок все стало. Время и настроение гостя - его личное дело и ценность. Иллюзия сервиса. Вкус других блюд тоже не вызывает восторга и очень сомнительно соответствует стоимость. Strongly not recommended.

Seven Doctors

Saint Petersburg • Tanı merkezleri

Mayıs 2023

Категорически испортились. Не хотят думать вообще о работе с пациентом. Что это не только врач и пациент в кабинете. Откровенная тупость пытаться предложить повторную запись к Лору через 3 недели или записывать пациента тогда, когда ресепшн захотелось это сделать, не вникая в переписку и поставленный вопрос. И потом хлопать нарощенными ресницами, что ой вас нет в записи. И не пытаться даже включить мозг и разобраться с своей же ошибке, молчу про помочь. Они не будут ценить ваше время (неважно сколько встреч вы перенесли ради того, чтобы приехать в то единственное время, которое вам предложили и в итоге не записали вас туда) и сервис тоже пустой звук, хотя несколько действительно хороших врачей в клинике есть. Но они уже не перевешивают дискомфорт от взаимодействия с клиникой.

Lahta Clinic

Saint Petersburg • Jinekoloji kliniği

Kasım 2022

Клиника доказательной некомпетентности. Из всех моих визитов туда только 1 был вменяемый врач. Сегодня же визит на анализы был худший медицинский опыт - от колцентра где неправильно сказали длительность, до опоздавшей медсестры, которой я задевала кучу вопросов и в итоге она не предупредила меня, не проговорила нюансы, хотя я поясняла свои опасения и в итоге - ой тогда все бесполезно, уже тест неэффективно. И неважно что мне стало плохо и меня тошнило у вас. Просто ой так бывает. Приходите в другой раз. Даже не спросили может мне совсем плохо или что-то надо помочь. Подложили бумажку подписать что не понравилось. Прошлые визиты был психолог который приходит поговорить ни о чем за 5000, кардиолог, который опаздывает на полчаса, невролог, который говорит что он не может ничего определить. Вы точно клиника? Медицина это не про заработок на красивом вординге, а про помощь и квалифицированную.

Atribeaute Kids

Saint Petersburg • Çocuk Diş Hekimliği

Ekim 2022

Невменяемая служба сервиса и клиника сама по себе. Чтобы попасть врачу с ребёнком на профилактику и регулярную гигиену, которые сами и рекомендуют рад в 3 месяца, приходится записываться за 2 месяца, за 3 не записаться потому что они не могут с докторами договориться, и пациенты должны названивать. И кстати, если ваши планы меняются, то запись перенесут вам ещё через 2 месяца. Вот такая клиентоориентированность. Интересно если у ребёнка заболит зуб, то через сколько недель примут. Молодцы, работают с клиентами 💪🏼

Hooli

Moscow • Terziler

Eylül 2022

Просто шлак и откровенный обман клиентов. Сделала заказ худи в подарок с индивидуальной вышивкой. Получила бракованное изделие, которое мне предложили как нибудь перешить. Со словами мы делаем возврат только за брак. А у вас брак. Но мы не вернём. Итак. Ткань - качество очень плохое, одеть непонятно. Не уверена что это хлопок даже близко Манжеты и основной материал оказались разного цвета. Желто-белый и иссиня-белый. Размер манжет на рукавах худи размера м на хххl. На плечо можно одеть и то будет болтаться. Резинка на рукавах и по подолу прошита вкривь и вкось, все топорщится невероятно. Такого ужасного и непонятного сочетания качества материала, пошива и надевания на клиента я не видела даже в массмаркете, где цена в 10 раз дешевле!! В 10! Делать возврат мне отказываются, признав брак. Хотят что-то перешить, хотя как из куска половой тряпки сделать нормальное худи я не догадываюсь. Не справится даже илон маск. Все отзывы накручены, реальный негатив ищите в другом поисковике. Или через яндекс браузер как отзывы на сам сайт компании.