L
3
L
0
abone
0
abonelik
8,7bin
görüntüleme
Yorumlar
3
Listeler
Fotoğraf
Shaverno
Saint Petersburg • Kafe
Kaydet
Dün
технический перерыв 5:00-6:00 простояли полчаса , стучали время 6:30 никто не открывает, спят
Tokio-City
Saint Petersburg • Kafe
Kaydet
Mart 2026
любимое место, вкусные напитки и еда + новые крутые фотки , спасибо !!!😊
Dixy
Saint Petersburg • Market
Kaydet
Ocak 2026
Никогда в жизни не писала отзывов на какое-либо заведение, но, видимо, этот дикси - исключение. Персонал, конечно, ужасный. Такое чувство, что всех этих людей именно в этом магазине набирают по принципу: «Вы умеете игнорировать клиентов, ходить вечно с недовольным лицом, не выполнять свои прямые обязанности и хамовато общаться? Отлично, вы приняты!» Никогда не приходилось читать отзывы на этот магазин. Думала, что мой отзыв будет одним из немногих плохих, но, на удивление, многие замечают подобное поведение персонала, я увидела много низких оценок. Приходится часто туда ходить, так как магазин находится рядом с работой, но абсолютно каждый раз не хочется туда возвращаться, ведь я заранее знаю, что уйду с испорченным настроением. Хожу в этот Дикси постоянно почти два месяца. Я человек культурный и всегда первой говорю банальное «здравствуйте». Когда захожу в магазин, всегда здороваюсь с кассирами, которые сидят на местах, и так далее. К моему удивлению, за все то время, что я туда хожу, мне ни разу не ответили! Ни здравствуйте, ни до свидания -просто такой «😒» взгляд и полный игнор. Изначально, когда это происходило в третий, четвертый или пятый раз, я не придавала этому значения: думала, ладно, может, люди правда заняты или не услышали. Но нет. Они полностью и, видимо, специально показывают свое неуважение к клиентам, Персонал активно всеми своими действиями демонстрирует, как они не любят эту работу и всё в таком духе. Я в этом магазине постоянный покупатель. Как я заметила, это место не очень проходимое: сотрудники часто занимаются своими делами, смотрят сериалы на кассе и так далее. То есть как таковой нагрузки у них нет. Так в чем проблема, если вы не заняты, банально проконсультировать, когда вас спокойно об этом просят? Это ведь ваша обязанность! В конце концов, можно хотя бы поздороваться. Когда захожу в этот Дикси, возникает чувство, будто меня ни за кого не принимают. Я молодая девушка, объективно красивая и ухоженная, всегда хорошо отношусь к обслуживающему персоналу. Я пыталась быть вежливой и здесь, но быстро поняла, что эти люди этого не заслуживают. Отношение ко мне такое, будто я какая-то бомжиха и граблю их магазин по ночам. Спустя неделю игнора я поняла, что даже здороваться с ними смысла нет. Когда прошу подойти к кассе самообслуживания, чтобы кассир подтвердил удаление товара и тому подобное, всё время слышу это «цоканье» и ловлю взгляд, будто я сейчас достану все деньги из кассы. В ответ на какой то вопрос-молчание и вид будто меня нет. Персонал вечно молчит, может они все немые? Для меня останется загадкой, откуда нанимают этих людей, но они все одинаковые. Как я сказала выше, хоть это и была шутка, но в какой-то момент я правда начала верить, что их реально отбирают по принципу профнепригодности больше у меня нет этому объяснений. Такое неуважение к клиентам -это ужасно! Сделайте с этим что-нибудь. Кто сталкивался с подобным -не молчите, пишите отзывы, как это сделала я. Считаю необходимым обратить внимание руководства сети на ситуацию в данном магазине. Описанное выше поведение сотрудников носит регулярный характер и напрямую свидетельствует о нарушении стандартов обслуживания покупателей. Подобное отношение формирует негативный имидж не только конкретной торговой точки, но и всей сети в целом. Отсутствие элементарной вежливости, игнорирование обращений клиентов и нежелание выполнять свои прямые обязанности недопустимы для сотрудников розничной торговли. Если подобные действия действительно соответствуют внутренним нормам данного магазина, это вызывает серьезные вопросы к системе управления и кадровой политике. В связи с изложенным считаю целесообразным проведение внутренней проверки, а также принятие мер дисциплинарного характера в отношении сотрудников, систематически нарушающих правила обслуживания. Надеюсь, руководство примет данный отзыв во внимание и предпримет реальные шаги для исправления ситуации.