Всем доброго времени суток. Возмущена работой банка!!!! Заказала другу пластиковую карту. На следующий день он пришел в банк, а у него для активации просят 1200₽(!). Сама являюсь клиентом ВТБ и все время рекомендовала его друзьям, но теперь буду сомневаться.... На горячей линии внятно ничего ответить не смогли " сумма для активации карты не обозначена" то есть сотрудники банка могут загнуть столько- сколько захотят. Я в шоке ...

Kurumun yanıtını göster

Яна Валинурова

12. seviye şehir uzmanı

Ужасное отделение, Мама попросила документ, доказывающий подтверждение о закрытии счета, сказали надо заплатить 300 руб за распечатанный документ. У нас в Екатеринбурге нет такого обращения с клиентами, на Луначарского 128, сама Директор поможет с любым вопросом, побольше бы таких специалистов в маленькие города, и было бы все замечательно!

Kurumun yanıtını göster

Александр ___

2. seviye şehir uzmanı

Olga Vitalievna'nın çok özenli ve profesyonel bir çalışanı. Tüm sorularımı çabucak çözdüm, her zaman sadece bu ofise! En iyi banka!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster