Laminatın iadesi konusunda bu mağazanın yönetimine dönüyorum. Mağaza çalışanının yanlış hesaplamaları sonucunda açılmamış iki laminat kutum kaldı. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata göre, açılmamış ve saklanmış ambalajlarda gereksiz mallar olması durumunda iade mümkündür. Ancak, bu ürünün «özel» kabul edildiğini ve iade edilemeyeceğini öne sürerek iade edilmem reddedildi. Argümanları mantıksız buluyorum ve yönetimin alıcılarla çalışırken konumunu gözden geçireceğini ve yasal normlara uyacağını umuyorum.

Orijinalini göster · Русский

Мария

16. seviye şehir uzmanı

Son zamanlarda muşamba satın aldık ve çok memnun kaldık! Danışman Karina hemen bize yaklaştı, bize çok kibar ve sabırla yardım etti, uygun seçenekler sundu, onları yere koydu. Ürün yelpazesi çok havalı! Tüm zemin kaplamaları güzel, güncel, birçok farklı boyutta. Teslimat hızlıdır. Kesinlikle tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анна

5. seviye şehir uzmanı

Heyecanlandığımı söylemek hiçbir şey söylememek! Yarım yıl sonra bir inceleme yazıyorum (çünkü mağaza ve personel hakkında sadece "övgüler söylemek" değil, aynı zamanda kapsamın kalitesi açısından da objektif hale getirmek istedim). Belli bir hatadan sonra, istenirse mağazanın reddedebileceği veya en azından bize çok fazla sinir ve enerji harcayabileceği hoş olmayan bir durum ortaya çıktı. Prensip olarak beklediğim ve "savaşa" hazırlandığım şey buydu). Sürprizime göre mağaza bir toplantıya gitti ve soruyu çözdü, böylece bu mağazayı herkese tavsiye ediyorum ve oradaki tüm arkadaşlarımı gönderiyorum. Özel teşekkürler, vekil gen. Sorunumuzla kişisel olarak ilgilenen ve hatta tesise gelen ve bizi daha ileri bir yere göndermek için kendi lehine herhangi bir nüans aramayan, yani binayı yeterince ve nesnel bir şekilde inceleyen yönetmenler Artyom Vladimiroviç'e. Soçi'de ilk kez saygın bir şirketle karşılaşıyorum, hoş olmayan duruma rağmen ilk kez sadece olumlu duygularım var! Çünkü onarım her zaman streslidir, ancak neyse ki çocuklar sayesinde cinsiyetlerde stresten iz kalmamıştır. Bu arada, kurulum hizmetlerini kullanmadığım için çok pişman oldum, ancak durumum acil bir durumdu bekleyemedim (çünkü döşeme 1 Ocak'ta gerekliydi) ve sonunda özel bir adam beni çalıdan olduğu gibi boşadı (fiyatı kareye koydu, sonuç olarak işten sonra duvardaki kesimler ve eğimler için aldım ve kareyi havaya atmaya çalıştım ve görünüşe göre komşumla paylaşılması gerektiği için))). Yani, evin idaresine döşeme siparişi verirken, benim durumumda avito'dan özel bir tüccarla olduğu gibi, dile getirilen fiyat değişmeyecekti, çünkü ödeme önceden, kareleme doğruysa, herhangi bir ek ödeme yapılmazsa, ustaya fazladan para ödemeyeceği konusunda bile uyarıldım. Bu arada, üç gün içinde vinil laminat kuvars teslim edildi (acilen, çok acilen sordular) ve hepsi Yılbaşı öncesi günlerde! Kuvars, yarım yılda vinil laminattır, yeni gibi. Moskova'da ve Soçi'de bile böyle yeterli bir yaklaşımla ve seviyeyle karşılaşmadım, özellikle de "parayı aldık ve tüm dünyanın beklemesine izin verin..."Tüm kalbimle mağazanıza refah diliyorum ve Andrey Vladimirovich'e kariyer gelişimi diliyorum! Teşekkür ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Upravdom

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

225 yorum