İğrenç personel ! Sanki mağazanın hiç müşteriye ihtiyacı yokmuş gibi geliyor. Görünüşleriyle, kelimenin tam anlamıyla sana mağazadan uzaklaşmanı söylüyorlar. Soruları dudaklarından cevaplarlar. Ve henüz devlet hizmetleri aracılığıyla pasaport kabul etmiyorlar, bu da gelişmiş teknolojiler dünyasında mutlak bir saçmalık. Bu düzeyde müşteri hizmetine sahip sahibine iyi şanslar, bir daha asla bu mağazaya gelmeyeceğim

Orijinalini göster · Русский

Вячеслав А.

5. seviye şehir uzmanı

Mağaza ve ürün yelpazesi iyi, geniş bir seçim, tasarım uygun, ancak personel itici. Birkaç yıl önce bir gün eşim ve ben bıçak almak için uğruyorduk. Satış danışmanının o kadar inanılmaz, samimi amcasına rastladık ki bu mağazaya aşık olduk ve gelecekte ziyaret ettik. Kattaki bir sonraki ziyaretlerde, kaçmak isteyen satıcılarla karşılaştık: züppelik, keskinlik, kabalık, malları seçmeye yardım etmek için mutlak isteksizlik, müşterinin sıfır toleransı (aniden!) mallar hakkında bir şey bilmiyor ve sormaya cesaret ediyor (!), küçümseme, malların herhangi bir özelliğini bilmediğinizde alaycılığını ayırt etmek çok zor olan anlaşılmaz alaycı cevaplar. Eşim ve ben buraya geldiğimiz ve tavsiye istemeye cesaret ettiğimiz için kendimizi suçlu hissettik. Yalnız olsaydık, bu tavırla ödüllendirilseydik: Biz seçim yaparken, satıcılar da diğer müşterilerle aynı şekilde iletişim kuruyorlardı. Hiçbir şey söylemek istemiyorum, ancak ölen çevrimdışı perakende çağında, bu mağazanın sahipleri müşteri odaklılığına daha fazla dikkat etmelidir. Tamamen aynı malların çevrimiçi mağazalarıyla olan fark marjınızı fazla ödemeye hazırım, ancak kaba davrandıklarında ve mağazanıza gelmemeliymişim gibi hissetmemi sağladıklarında değil. Toplam: 4 ziyaretten ilki harikaydı, sonraki üçü iğrençti. 5. ziyaret için maalesef eşim ve ben bir daha size gelmeyeceğiz.

Orijinalini göster · Русский

Сергей

9. seviye şehir uzmanı

Esnaflara yasaları öğretin. Yaşı doğrulamak için sadece orijinal pasaport değil, aynı zamanda ehliyet de verilebilir. Trafik polisi bile artık kamu hizmetleri aracılığıyla durdurulduklarında hakları kabul ediyorlar. Ancak görünüşe göre bu mağaza trafik polisinden daha özel, çünkü pasaportun orijinali dışında hiçbir şey onlara uymuyor.

Orijinalini göster · Русский

Tigr

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

181 yorum