Tasarruf Bankası'nın en çirkin şubesi. Bugün Sberbank tarafından ilan edilen "madeni para haftasında" madeni paraları teslim etmek için şubeye geldim. Sabah 11'e geldim, neredeyse hiç insan yok, bir bilet aldım, bir çalışanın çağrılmasını bekliyorum. Benden sonra gelen insanlar çalışanlara çağrılıyor, 20 dakika sonra beni "unuttular", salondaki bir çalışana 5 penceresinin neden çalışmadığını sordum, bunun için bir cevap aldım, ara veriyoruz! Soruma, neden sabahtan beri ara veriliyor ve günde kaç tane var, çalışma programının nerede olduğu sorusuna "bu tür emirlerimiz var" diye olumsuz bir cevap aldım, 11'den itibaren ara veriliyor ve iş sabah 10'dan başlıyor, sadece sessizlik. 5 dakika sonra gelir ve "10 dakika daha beklememiz gerektiğini" söyler Emekli olmak zorunda kaldım. Ne yaşlı biri gelmedi, durumu açıklamadılar, hiç kimse şımarık ruh hali, boşa harcanan zaman için özür dilemedi. Oldukça vicdanlı, nezih çalışanlar olmasına rağmen, departman liderliğinin fiyatı paradır.

Orijinalini göster · Русский

Олеся Карпухина

8. seviye şehir uzmanı

Bir kez daha, 2008 doğumlu velayetli çocuğa nafakanın tahakkuk ettiği hesaptan bir açıklama için Sberbank'a başvurmam gerekti. Geçen yıl, bu seferden önceki 14 yıl boyunca olduğu gibi, bu ekstreyi koruyucu olduğumuzu ve doğum belgemizi kullanarak aldık. Ve geçen yıl bile, çocuk 15 yaşına geldiğinde. Ancak bu yıl işler zorlaştı: Çocuğun vasisi kocam geldi, 2010 yılında açtığımız çocuğun adına bir hesap cüzdanı, vasi belgesi ve doğum belgesi verdi. 1 pencerede kendisine bir emir getirmesi söylendi. Eve döndü, bu Emri buldu ve bankaya geldi. Pencereden içeri girdim 2. Oranın emrine bile bakmadılar, ancak zaten 14 yaşında olduğu için çocuğun kendisinin gelmesini söylediler! Yani zaten iki yıl önce olduğu gibi, 14 yaşına girdi! Tamam, belki yasalar değişti, ama neden ilk kez ilk pencerede hemen çocuğun kendisinin gelmesi gerektiğini ve insanları gereksiz yere elden çıkarmak için kovalamamaları gerektiğini söylemediler?! Kocasına söyledikleri gibi, çocuğun pasaportla kendisinin gelmesi gerekiyor. Bunu kızımıza aktardık, o gitti ama... Onun doğum belgesine de ihtiyaç duyulduğu ortaya çıktı!!!!!! Bunu neden hemen söylemediler?! Kızım tanıklık için eve geldi ve tekrar bu tasarruf bankasına gitti! Ve orada pasaport, doğum belgesi ve hesap cüzdanı sağladıktan sonra ona şu soruyu sordular: "Kapalı hesaptan mı yoksa açık hesaptan mı hesap veriyorsunuz?" Peki ya, bir hesap cüzdanında birkaç hesap olabilir mi?! Bir çocuk olarak cevabı bilmiyordu, bana ulaşıp cevabı öğrenene kadar şubede 25 dakikadan fazla zaman geçirmek zorunda kaldı. Ben iş yerinde telefonu kullanamıyorum ama bütün gün dikkatim dağılmalı ve çalışma modunu bozmam gerekti. Bütün günü geçirdiler, ama kaç sinir var!!! Belgelere bakıp çocuğunuzla, pasaportunuzla ve doğum belgenizle gelmeniz gerektiğini söylemek hemen normal olamaz mıydı?! Ne tür bir koşuşturma? Programın değiştiğini anlıyorum ama neden çalışanlara yeni programlar öğretmiyorlar? Neden bizden, halktan öğreniyorlar, ihtiyaç duyulmayan kağıtlar için bizi birkaç kez kovalıyorlar? Yarın kızlarına taburcu için gelmelerini söylediler, acaba ondan başka ne talep edebilirler?! Çalışanların bu tür çalışmalarına ve eğitimlerinin düzenlenmesine kızgınım...

Orijinalini göster · Русский

Виталий Ш

13. seviye şehir uzmanı

Хороший банк персонал вежливый быстро обслуживают нормальные консультации дают и кредиты

Sberbank

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

219 yorum