Orteka'nın ürünlerini birkaç yıldır kullanıyorum ve genel olarak kaliteden çok memnun kalıyorum — bu, tekrar geri dönmek istediğim markanın gerçekten güçlü bir noktası. Ancak genel izlenimi büyük ölçüde bozan bir an var. İkinci kez danışmanlar tarafından ve farklı şubelerde ek malların agresif bir şekilde dayatılmasıyla karşı karşıyayım. Satın almayı reddettikten sonra tonda gözle görülür bir değişiklik başlar — iletişim daha soğuk ve hatta sertleşir. Bu yaklaşım rahatsızlığa neden olur ve dürüst olmak gerekirse, ürünlerin yüksek kalitesine rağmen geri dönme arzusunu caydırır. Bu noktada yönetimin dikkatini çekmek isterim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

733961 Данилов

6. seviye şehir uzmanı

Dün Semyonovskaya'daki Ortek salonundaydım. Satıcı bana çok profesyonel ve yetkin bir şekilde ihtiyacım olan ürünleri seçti, her şeyi ayrıntılı olarak anlattı. Çok hoş ve kibar. Geniş bir ürün yelpazesi var, fiyatlar elbette düşük değil, ama gerekirse yapmalıyız. Herkese tavsiye ederim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Та Е.

3. seviye şehir uzmanı

Ama bu ticaret ağında ayakkabıların gururlu sahibi olmayı başaramadım! 17.02.2026 tarihinde, şirketin Moskova, Shcherbakovskaya Caddesi, 3 adresindeki mağazasına giderek bu modeli seçtikten sonra, müsaitlik durumumda bedenim olmadığı ortaya çıktı, satış görevlileri nazikçe ödeme yapmayı ve başka bir bölgeden (Peter) taşınmayı beklemeyi teklif ettiler, kabul ettim, yüzde 100 peşin ödeme yaptım ve teslimatı beklemeye başladım. Ancak burada en ilginç şey başladı, mağazadan beni aradılar ve yönetimin, yani ana şirketin ürünlerin diğer bölgelerden taşınmasını yasakladığını, iletişim merkezini aramayı ve bu sorunu çözmeye çalışmayı teklif ettiklerini söylediler. İletişim merkezinin temsilcisini arayıp sohbet ettikten sonra, bu ayakkabıların müsait olduğu bana teyit edilmesine rağmen, hem kabinde hem de kabinde nezaketten söz edilmediği için teslim etmeyi reddettim. 02/20/2026 tarihinde para iadesi için mağazaya döndüğümde, kuryenin Novosibirsk'ten korse siparişini nasıl teslim ettiğini ilginç bir resim gördüm (şehirle yanılıyor olabilirim, ancak Moskova ile ilgili en yakın coğrafya belli değil), satıcı ve ben, teslimatın işe yaradığı ortaya çıktığı için şok olduk, ancak her zaman değil ve kesinlikle yüzde 100 peşin ödeme yapan alıcının çıkarına değil. Bu, bu ağdaki ilk satın alma değildi, ama görünüşe göre sonuncusu, mevcut rekabet ve bu kadar çok alışveriş merkezinin mevcudiyeti ile kesinlikle başka bir yere gideceğim, ancak bu ağın hizmet kalitesi hakkında geri bildirimimi diğer kaynaklara bırakacağım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Orteka

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

51 yorum