Arama

Mts

4,5

175 puan

Burayı değerlendirin

4. seviye şehir uzmanı

В целом обслуживание оперативнее, чем у Мегафона. Вопрос с переносом номера помогли решить и подробно объяснили условия. Доброжелательный, клиентоцентричный персонал.

Kurumun yanıtını göster

Artem Potemkin

11. seviye şehir uzmanı

Televizyonda gördüğüm harika bir tarife vermeye geldim!!! Çabuk !! Her şey süper

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

татьяна юмашева

3. seviye şehir uzmanı

MTS salonunda oldukça sık iletişim kuruyorum. Salon modern, çok rahat ve konforlu. Personel bana yetkin bir şekilde tavsiyelerde bulundu ve ben çok memnun kaldım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ирина ф.

5. seviye şehir uzmanı

Ne yazık ki, salon hoş olmayan bir izlenim bıraktı. Aksine, müşteri odaklılığı her şeyden önce malları ziyaretçinin ihtiyaç duyduğundan daha yüksek bir fiyata empoze etme konusundaki ısrarlı arzuyla ifade edilen çalışanların çalışmaları.

Orijinalini göster · Русский

Елена

15. seviye şehir uzmanı

Derhal, hızlı bir şekilde, soruyu açıkça çözdüler! Aferin böyle devam edin!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Alexey L.

8. seviye şehir uzmanı

Всё очень медленно. Ну очень. Если бы не предварительная онлайн оплата (а другой опции нет), то ушёл бы за покупкой в другой магазин. Во-первых телефон оказался полностью разряжен и не готов к предпродажному осмотру. Простояв 10 минут, договорились, что вернусь через 20. Через 20 минут барышни на месте не оказалось. Пришлось ждать ибо вторая очень долго и медленно обслуживала покупателя. Пришлось торчать еще 10-15 минут в ожидании возвращения первой продавщицы. Итого, чтобы забрать товар (3 минуты) пришлось в общей сложности прождать 40 минут и это без очередей. Отзыв о сайте тут неуместен, но там еще больше косяков. В общем, спасибо безразличным барышням и кривому сайту, идея перейти с моего оператора на МТС откладывается на неопределенный срок.

Марина Г.

4. seviye şehir uzmanı

Geçenlerde bir kart düzenlemek için buraya geldim, çok hoş bir kız Catherine beni kabul etti, her şeyi çok ayrıntılı bir şekilde anlattı ve kartın kendisini resmileştirdi. Salon hakkında iyi bir izlenim kaldı

Orijinalini göster · Русский

Мария К.

4. seviye şehir uzmanı

Самое поганое место на земле. Впарили страховку на телефон, прям от всего застраховано теперь, говорю экран разобьется, тоже? Ответ да. Как итог, с метро в толкучке после 9 мая толкнули и телефон упал, разбился. В магазине посылают в страховую. В страховой сначали сказали не гарантийный случай, потом после указания конкретного пункта договора, сказали что надо пойти в полицию, написать заявление и дождаться закрытия дела

Viktor

2. seviye şehir uzmanı

Salondan, yani personelden olumsuz bir duygu (her şeyden değil, isimleri olmadığı için isim veremem, genç bir adam vardı). Kararlaştırılmamış ücretli hizmetin bağlantısı konusunda iki kez oldu. Kişisel hesabımda MTS'Yİ devre dışı bırakamadım çünkü bu hizmet görüntülenmedi bile, ancak para MTS tarafından günlük olarak borçlandırıldı. Ve şans eseri aynı yöneticiye düştüm. Hiçbir şeye yardım etmedim, her şey için beni suçladım, telefonu 2500 ruble için temizlemeye çalıştım, Kaspersky'nin kurulumunun ne kadara mal olduğunu bilmiyorum. Neyse ki, kız orada zamanında ortaya çıktı, aynı zamanda bu salonun yöneticisi de sorunu 15 saniye içinde çözdü. Hizmeti kapattım. Akıllıca bir tavırla kimsenin hiçbir şeye yardım edemeyeceğini iddia eden bu yöneticinin yetkinliğinden çok azını söylemek gerekirse, ne kadar zaman ve para kaybedebileceğimi hayal etmekten korkuyorum. İsmi öğreneceğim, incelemeyi bitireceğim. İnsanların incelemelerine baktım, birçok benzer şikayet. Yönetimin nereye baktığı belli değil mi?

Orijinalini göster · Русский

Mr.888v

5. seviye şehir uzmanı

Her şey harika! Çalışana dost canlısı, işlerinin profesyonelleri!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алеся Сабурова

2. seviye şehir uzmanı

İncelemeleri okudum, bunun ilk defa olmadığını anladım ☹️ neden hala bu tür sorunlar var, net değil. ❗️İlk satın alma. Malları (hediye olarak) satın almak istedim, danışman malları iyi açıkladı, delmeye başladı ve kutunun her şeyin yolunda olmadığını görüyorum, neyi açtığını soruyorum? Düşünmeye başlar ve der ki - evet, evet. ☹️☹️☹️ Bu neden satın alırken konuşulmuyor? Malların açıldığını, kutunun uygun kalitede olmadığını, bunu kim sevecek? Sonuçta, fiyat yeni, açılmamış mallar için değerlidir. ❗️İkinci satın alma. İçeri giriyorum, genç adama bir ürünün diğerinden nasıl farklı olduğunu soruyorum, sadece bir seçenek duyuldu ve sonra benden uzaklaştım. Tamam, sanırım internette kendim okuyacağım, oraya tekrar gideceğim, zaten danışman kız arkadaşım, aynı soruyu tekrar sormaya karar verdim, sonunda bir seçenek tekrar geldi, ama başka bir seçenek daha geldi Sonuç olarak, malların tüm farklılıklarını anlatmaya başlıyorum. Alıcı satıcıya рассказывает️nerede göründüğünü söyler?) Ve ortaya çıktığı gibi, bir ya da iki değil! Neden alıcıya hemen şimdi tanıyacağımı söyleyemiyoruz ve bilmediklerini anlıyorlarsa size söyleyeceğim. Sonuçta, iki mal hakkında tavsiyelerde bulunmalı ve hangisinin daha iyi olduğunu anlamalı mı yoksa yanılıyorum mu? Söylesene, beğenmediysen oraya gitme mi? Ancak burada fiyat etiketi bu alışveriş merkezinin diğer mağazalarından daha düşüktür) Mağazaya karşı hiçbir şeyim yok, ancak bazı kişilikler işlerini daha vicdanlı bir şekilde yapabilirlerdi, böylece sadece düşük fiyatlar nedeniyle değil, aynı zamanda personelin iyi ve hoş tutumu nedeniyle oraya geri dönmek isteselerdi❤️

Orijinalini göster · Русский

Ирина Курасова

9. seviye şehir uzmanı

Bu ofisin müdürüne kız arkadaşına teşekkür etmek istiyorum. 13.01, 5 kez farklı uzmanlara döndüğüm çok zor bir sorunu çözmeme yardımcı oldu. Konuyu sona erdirdim ve sonunda, neredeyse bir yıl sonra sorunum çözüldü! Böylesine yakışıklı ve zeki bir yönetmenle başarıya mahkumsunuz!

Orijinalini göster · Русский

Сергей Марчук

4. seviye şehir uzmanı

Очень не доволен сервисом. Пришёл в 12.40. Отдел был закрыт. Полагаю сотрудник был на обеде. Подождал 20 минут. Попросил оформить SIM для школьника. Обсудили тариф. Я попросил отключить сразу все «лишние» дополнительные функции. Менеджер Дмитрий Лисянский распечатал мне документы и попросил поставить 4 подписи. Я бегло пробежался по договору и подписал. Оплатил предложенный тариф. Менеджер выдал мне 2 СИМ, объяснил что вторая в подарок. На мой вопрос - Зачем? Я не просил, ответил - Так делают все салоны МТС. Я опять напомнил, что я не просил. Проверил договор, оказалось, что я подписала два договора на два разных номера. Консультант Лисянский Дмитрий меня об этом не предупреждал и просто подсунул мне дополнительный договор на подпись без моего согласия. Будьте внимательны, читайте документы которые подписываете. Сервис МТС построен на обмане. Составлю претензию в службу контроля качества.

Анна Вадимовна

7. seviye şehir uzmanı

Купили аирподс , отказали в возврате и обмене, нарушают права потребителя, обратились в органы.

Артемио Манчини

6. seviye şehir uzmanı

Сидят две бестолочи, один разговаривает с клиентами втупившись в свой телефон, оба ничего не знают. Спрашиваю, какие есть пакеты для заграницы. Отвечают, пакетов нет, с вас просто за каждый день пользования связью будут списывать 490₽. Я говорю, мне только смс получать надо, для банковских операций к примеру. Может есть какие то пакеты только для смс? Оба разнервничались и повышенным голосом снова говорят, мы же вам это и объясняем что пакетов нет никаких, один раз смс получили - 490₽ заплатили. Позже зашел на сайт мтс, а там куча пакетов для заграницы. Вот какого лешего этим двум платят зарплату и держат там?

Лев Афанасьев

5. seviye şehir uzmanı

Хорошее обслуживание, персонал знает решение многих проблем и хорошо консультируют по тарифам и технике в целом

Kurumun yanıtını göster

Инкогнито 1344

6. seviye şehir uzmanı

Спасибо большое консультанту Ксении,доброжелательная позитивная девушка,очень помогла,все рассказала. Приятно иметь дело.

Алексей Иванович

3. seviye şehir uzmanı

Havalı çocuklar

Orijinalini göster · Русский

IMS

4. seviye şehir uzmanı

12/25/2024 tarihinden itibaren St. Petersburg ve Leningrad bölgesinin abonelerine sunulan tek numara hizmetini bağlamak için çalışanlara eğitim vermenizi rica ediyorum. 03.01.2025 tarihinde vardiyalı çalışanlar, hizmetin bölgeye bağlanmadığını iddia ederek bu konuda yetkin değiller.

Orijinalini göster · Русский

Анастасия

20. seviye şehir uzmanı

Это ужас, а не салон связи! По тарифам подсказать не могут, в роутерах и модемах они не разбираются! В итоге на свой страх и риск решили купить роутер, а у них закончился тонер в принтере! Аха! Не салон связи, а салон приключений! Крайне не советую

Kurumun yanıtını göster

Анна Титова

7. seviye şehir uzmanı

Hızlı bir şekilde bir sim kart düzenlediler, tarifeyi aldılar

Orijinalini göster · Русский

Татьяна Донецкая

5. seviye şehir uzmanı

Mükemmel hizmet♥️

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ruslan

7. seviye şehir uzmanı

Güler yüzlü personel ve güler yüzlü yönetmen. Sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim. Başarılar!

Orijinalini göster · Русский

Юрий

5. seviye şehir uzmanı

В целом обслуживание оперативнее, чем у Мегафона. Спасибо сотруднице Татьяне, за грамотную консультацию по смартфонам.

Kurumun yanıtını göster

Денис П.

4. seviye şehir uzmanı

Никому не советую этот салон. При оформлении кредита впаривают дополнительные услуги КОТОРЫЕ БАНКОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. Банк МТС не имеет к этим допам никакого отношения ( сами сотрудники банка об этом говорят), а это значит, что сотрудники салона связи МТС в этом Т.Ц. самовольно навязывают. От услуг отказался.

Станислав Лаптиёв

8. seviye şehir uzmanı

Çocuklar çabucak her şeyi resmileştirdiler

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

СФ

6. seviye şehir uzmanı

Мне на людей в этом салоне везёт. Дмитрию (смена 07.10.20) спасибо – за компетентную и лаконичную помощь при покупке. Саше Б. (2019 год) за скорую (молниеносную)помощь в выборе тарифа. Девушки консультируют охотно, доброжелательно, по делу.

Андрей Матвеев

4. seviye şehir uzmanı

Yetkin çalışanlar, mükemmel ürün yelpazesi

Orijinalini göster · Русский

Ринат Саидов

2. seviye şehir uzmanı

Güzel salon

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Вера .

3. seviye şehir uzmanı

Harika ofis, kibar çalışanlar, tavsiye ederim

Orijinalini göster · Русский

Константин

13. seviye şehir uzmanı

Ужасно- ничем не смогли помочь, надо было заявление написать на перенос номера,все сделали через одно место.

Kurumun yanıtını göster

Elbrus Boliev

5. seviye şehir uzmanı

Silah salonu çocuklar aferin

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Катерина

3. seviye şehir uzmanı

Хороший салон, внимательные сотрудники!

Ирина Волощук

2. seviye şehir uzmanı

Mükemmel

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Даниил Турков

15. seviye şehir uzmanı

девушка подсказала очень хорошие беспроводные наушники, очень доволен

Kurumun yanıtını göster

елена яценко

2. seviye şehir uzmanı

Sorunumu çözmeye yardımcı oldular, her zaman yardımsever çocuklar, teşekkür ederim

Orijinalini göster · Русский

rvmurmansk

14. seviye şehir uzmanı

Два раза обращался по вопросу добавления моего номера в мой же личный кабинет МТС. Номер добавить не смогли, причин не знают, в вопросе не разбираются и разбираться не хотят. Ужасное обслуживание

musievax

3. seviye şehir uzmanı

Hizmeti ve hoş atmosferi çok beğendim.

Orijinalini göster · Русский

sc4-dmit

12. seviye şehir uzmanı

При покупке смартфона, подарили сим карту МТС. Пока я был в предвкушении покупкой, они симку мне не отдали. Увидел, что симку не отдали, только дома. Пришел на следующий день. Говорю симку не положили, можете отдать? А в ответ, а мы вас не помним. Хотя я телефон покупал при закрытии, и был последним клиентом. Ок. Я зашёл в другой салон МТС (на ленинском проспекте). И попросил показать, активные АБ. №. Новая вчерашняя симка действительно оформлена и пользуется неизвестным лицом. Симку заблокировал. А этого менеджера (из ТЦ Плаза) я потом в отделение полиции чуть не отвез. Поскольку начал хамить. После этого, он перестал грубить и стал тише воды ниже травы. Будьте аккуратны, и не бойтесь вызвать полицию в таких ситуациях

Kurumun yanıtını göster

Мой Господин

2. seviye şehir uzmanı

Люди, которые жалуются на сотрудников, видимо, никогда не работали в сфере обслуживания людей. Практически каждый второй посетитель жалуется на свою жизнь. Как у него всё плохо, как болеет его сын, дочь, мать, отец и прочие "замените пожалуйста сим-карту, он не может ходить 🥺". Каждый, КАЖДЫЙ второй приходит с жалобой, либо просьбой нарушить какие-то правила, а если что-то идет не по плану, начинается скандал. Адекватных покупателей 0.01%, которые четко знают, зачем они приходят, а так же они знают, что прежде, чем идти и "делать" мозг сотруднику, можно просто позвонить на горячую линию! Существует ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, никуда не нужно идти. В общем, работа в МТС сложная и не благодарная. Тебе сутками на пролет выносят мозг начальство и клиенты, а получаешь ты за это жалкую двадцатку. Не советую это место даже людям с крепкой психикой (я через полгода начал пить "антистресс") Однако единственный лучиком света была рыжеволосая девчонка, она сделала мой день. 999999999/5⭐

maybez

5. seviye şehir uzmanı

Заходила 14 июля, прям перед закрытием, помогли с выбором, очень благодарю, не спросила как зовут мужчину, но приятный молодой человек. Спасибо!!)

Дима Я.

5. seviye şehir uzmanı

отличные сотрудники, все подсказали, помогли с вопросом!!!!

Kurumun yanıtını göster

Алексей Забарин

4. seviye şehir uzmanı

Продавцы, не знающие информации, размещенной на собственном сайте магазина, оставили крайне негативное впечатление. Больше в этом магазине покупать ничего не буду

Лысый спайк Хаулан

3. seviye şehir uzmanı

Güzel salon. Gerçeği uzun zamandır arıyordum, ama sadece dikkatsizliğimden dolayı)

Orijinalini göster · Русский

Таня

6. seviye şehir uzmanı

Her şeyi beğendim, hızlı, profesyonelce

Orijinalini göster · Русский

Ольга

22. seviye şehir uzmanı

Harika salon.

Orijinalini göster · Русский

Юлия Костракова

6. seviye şehir uzmanı

Это просто ужас! Нужно ходить по нескольку раз, чтобы твои персональные данные внесли без ошибок! Криворукий персонал!

Александр Владимирович

20. seviye şehir uzmanı

ужасное отделение. на всех сайтах и у низ на дверях указано , что оплатить можно по карте, но когда я хотел пополнить картой свой баланс, сотрудник сказал "вон терминал там и оплачивайте". в первые с таким обслуживанием столкнулся, на горячей линии сказали, что такого сказать мне не могли. не рекомендую данное отделение МТС!!!

10. seviye şehir uzmanı

Harika çalışanlar! Geldiğim için pişman olmadım!

Orijinalini göster · Русский

Синьор Помидор

8. seviye şehir uzmanı

Убивает желание сюда возвращаться и вообще как-либо взаимодействовать с персоналом. Втихую оформили две лишних сим карты. После того как заметил это сказали что это подарок. Причём который остаётся у них, мне они отдавать его не хотели. Со слов сотрудников, они их заблокировали, но веры им нет, буду следить теперь чтобы ничего лишнего не вылезло теперь нигде... А оно мне надо? В общем, как цыгане на рынке...

Mts

111 yorum