Mağazayı ziyaret ederken tüketici haklarının ihlali şikayeti Merhaba! 08/13/2025 saat 13:38'de, Tyumen, Lunacharsky Caddesi, 59, 625001 adresindeki mağazayı ziyaret ederken, pişirme bölümünde tüketici olarak haklarımı ihlal eden bir durum meydana geldi. Ürünü — unlu mamulleri - tanımak istedim ve ekmeğin yumuşaklığını kontrol etmek için ürünlerin yanına yerleştirilmiş maşaları kullandım. Bu, tazeliğini ve kalitesini sağlamak amacıyla mallara zarar vermeden hafif bir dokunuşla yapılmıştır. Tezgahın arkasında bulunan pişirme departmanının bir çalışanı, tüm salona yüksek sesle eylemlerimden memnuniyetsizliğini dile getirmeye başladı ve buna şu sözlerle eşlik etti« "Ne yapıyorsunuz? Taze oldukları zaten açık!». Bu ifadeler kaba nitelikteydi, rahatsızlık yarattı ve ayrıca ticaret katındaki düzeni bozdu. Rusya Federasyonu «Tüketicinin Korunması Hakkında» Kanununun 8, 10 ve 12'sinin, alıcının ürün hakkında güvenilir bilgi alma ve satın almadan önce onu tanıma hakkına sahip olduğunu hatırlatıyorum. Ayrıca, söz konusu departmandaki unlu mamullerin, yürürlükteki mevzuatın gerekliliklerine aykırı olabilecek ayrı ayrı ambalajlanmadan ve etiketlenmeden serbestçe temin edilebildiğini de not edeceğim, ancak bu şikayet çerçevesinde özellikle çalışanın davranışına odaklanıyorum. İstiyorum: 1. Bu gerçeği kontrol etmek için. 2. Söz konusu çalışana karşı harekete geçin. 3. Gelecekte tüketici haklarına uyumu sağlamak ve bu tür durumlardan kaçınmak.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светлана Борисовна

5. seviye şehir uzmanı

Прекрасный магазин, цены радуют , везде чистота, а самое главное звучит ненавязчивая тихая и приятная музыка, продавец-кассир быстро сориентирует вас, где что находится, очень вежливый персонал! Не нужно терять много времени в поиске нужного вам товара, вам всегда готовы помочь и это очень важно!

Kurumun yanıtını göster

Lotos

8. seviye şehir uzmanı

Çalışanlar sipariş vermekle ilgilenmezler, toplamamak için 20 dakika çekebilirler, sonuç olarak işe karşı iğrenç bir tavırla iptal edilirler. Bu bölgede kuryelerin iş bulmaması şaşırtıcı değil.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Magnit

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

183 yorum