Sonuna kadar okuyun ve neden 5 yıldız verdiğimi anlayacaksınız!) Mutfağı sipariş ettim, sözleşmeyi imzaladım ve 2.04.25 tarihinde peşin ödeme yaptım ve 15.08.25 tarihinde bana yükledim.Hemen söyleyeceğim, çok fazla söve vardı.Önce yanlış tezgahı getirdiler ve üst cephenin bir kısmında ışık altında bir yarık yoktu. Sonuç olarak, 3,5 hafta daha (!) Ben gazsız yaşıyordum.sobalar ve suya erişim.Her şeyi köşeden kurdukları için üst kısmı da kuramadılar, yani orada bir parça eksikti.Her şey getirilip montaja devam ettiklerinde, ölçüm cihazının (gelen lazerle birlikte) sayaca ek olarak (olması gerektiği gibi döndürdüğümüz) bir gaz hortumu olduğunu ve fırının sığmadığını hesaba katmadığı ortaya çıktı.Montajı birkaç günlüğüne tekrar durdurmak zorunda kaldım.Gazcıyı aradık ve her şeyi değiştirdik.Sonra montaj devam edince vitrindeki camın şeffaf olduğu ortaya çıktı, ben de karanlık olanı istedim.3d projede karanlıktı, bu yüzden bunu daha önce gündeme getirmedim.Mutfağın ayrıntılarını ve cephelerin rengini listeleyen başka kağıtlarım yoktu (kimse onlara vermedi).Sadece ödeme belgeleri. Uzun süre mücadele ettim, ancak tasarımcının bilgisayarında "şeffaf" yazdığı ortaya çıktı, ofiste bu kişiye parmağımla ne tür bir vitrin istediğimi göstermeme rağmen cevabımı aldım: "Maria, yapacağız!🫡».Ama ne yazık ki.Mayıs ayında hala bebeğimi doğurduğum göz önüne alındığında kaç gözyaşı ve sinir harcandı ... ve çok zor ve sonra rüya mutfağının da yanlış geldiği göz önüne alındığında (Ama güzel bir Kasım günü, kalite departmanından bir çağrı geldi, Karina aradı ve herkese memnun olup olmadığımı sordu (bu zaten şirketin bir artısıdır, umursamıyorlar) hikayeyi anlattım, sorunu çözmeye çalışacağına söz verdi.Ve bir saat sonra beni aradıktan sonra, şirket yönetiminin camımı değiştirmeye karar verdiğini bildirdi! Sevinçten nasıl atladığımı hayal bile edemezsiniz! Tıpkı bir çocuk gibi! İnsanlığım için Anton'a (şirketin kurucusu) çok minnettarım ve bu benim için önemli bir karar! Her yönetici toplantıya gitmez! Farklı alanlarda hoş olmayan durumların ve hataların ortaya çıkabileceği gerçeğine normal davranıyorum, ancak şirket bunları yetkin bir şekilde çözebiliyorsa - bu çok havalı! Bu kader çağrısı için Karina'ya teşekkürler! Sürekli aramalarım için Irina'ya (satış departmanı başkanı) teşekkür ederim, kime başvuracağımı bilmediğimde her zaman telefonu alıp soruları çözerdi! Igor'a (koleksiyoncu) teşekkürler!! Adam vicdan için çalıştı! Her şeyi bir araya topladım, öğle yemeğine bile gitmedim, yorulmadan çalıştım Herkese mutlu Yıllar ! Hayalleriniz gerçekleşsin! Not: Daha da koyu bir etki yaratmak için vitrindeki arka duvarı kendim şarap rengine boyadım ve daha sonra bir resim çizdim ve herkes gibi olmadı :) Mutfakta önlüğü kendileri, daha doğrusu kocaları yaptılar) Önce ve sonra fotoğraf ekliyorum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Филипуз

3. seviye şehir uzmanı

Arkadaşlarının tavsiyesi üzerine ITF MEBEL profesyonellerinin şirketine başvurdu. Etkileşimimin tarihi, LPM-828 sözleşmesi kapsamında (projeden kuruluma kadar) bir mutfak siparişi ile başladı. Ana kriterlerim şunlardı: - güvenilirlik; - kalite; - süreler; - Personelin profesyonelliği. Tasarım aşamasında, pratikliklerinde her günü memnun eden faydalı tavsiyeler verildi. Uzmanlar her zaman bağlantıdaydı. Soruma cevap alamayacağıma hiç şüphe yoktu. Bileşenlerin paketlenmesi, nakliyeleri sırasında hasar ve talaşlanmayı ortadan kaldıran en üst düzeydedir. Mutfağın ve tezgahın montajı ve montajı, zamanlamayı artırmadan hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Yatak odasındaki dolapla ilgili soru ortaya çıktığında, seçim kesinlikle şirketin lehine yapıldı. Kabinin LPM-904 sözleşmesi kapsamında uygulanmasında personel, sunulan hizmetlerin yeterliliğini ve kalitesini teyit etmiştir. Müşteri odaklılığından bahseden tatillerde (kişisel koşullarım nedeniyle) bir dolap kurdukları için ekibe özel bir teşekkür - bu artık nadir hale geliyor. Mobilya imalatına ihtiyaç duyulursa, tekrar ITF MEBEL'E başvurmaktan hiç şüphem olmayacak, çünkü ekip sonuç olarak bir kereden fazla garanti ve güven gösterdi!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталья Луценко

7. seviye şehir uzmanı

Akıllı Mutfaklar şirket çalışanlarına yaratıcılıkları, fikirleri, sabrı, yaratıcılıkları için büyük teşekkürlerimi sunuyorum. Hikayem basit ve sıradan: mutfağa ihtiyacımız var ama doğru seçimi nasıl yaparım? Ve her şey tesadüfi, salonlarda çok dolaştım, ama bir şekilde işe yaramadı ve sonra yıldızlar benim için iyi bir şekilde bir araya geldi, salona gittim ve harika tasarımcı Julia ile tanıştım. İnsan faktörü hayatımızın çok önemli bir parçası ve sadece bu çalışanın müşteri odaklılığının iyiliği için müşteri oldum (yol ayrımında olmama rağmen). Tabii ki, siparişi yerine getirme sürecinde farklı olaylar oldu, ancak yönetimin farklı sorunları çözmedeki yaklaşımı saygı ve tanınmaya neden oluyor. Şimdi hayallerimdeki mutfağın garantisiyle mutlu sahibiyim.Bu şirketi arkadaşlarım bana tavsiye ettiler, orada kendileri sipariş ettikleri için şirket doğrulandı ve tüm potansiyel müşterilere memnuniyetle tavsiye ediyorum. Ayrıca, olumsuz yorumları okuduğunuzda, sonuçlara atlamayın, salona veya prodüksiyona gelip şüphelerinizi tartışmaya değer. Herkese başarılar, şirkete refah ve yeni minnettar müşteriler. Siparişim SU-132

Orijinalini göster · Русский