Maalesef bu teslimat hizmetiyle uzun süredir işbirliği yaptık. İlk başta kusurlara gözlerimizi kapattık, ancak son altı ayda durum dayanılmaz hale geldi. Sevk görevlileri ve yöneticiler işlerini yapmıyorlar: cevaplarını birkaç saat, bazen de günler beklemek zorundalar. Aynı zamanda, şirket sistematik olarak paketleri kaybediyor, teslimat sürelerini süresiz olarak erteliyor ve kuryeler o kadar profesyonelce çalışıyor ki, müşterilerimizden gelen olumsuz geri bildirimlerin akışı bizi yükleniciyi değiştirmeyi düşünmeye zorladı. Sonuç olarak, ortaklarımızla birlikte bu ofisle işbirliğini durdurduk ve bir alternatif bulduk. Piyasada daha ilginç bir satış teklifine sahip ve daha da önemlisi gerçekten sorumlu ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip başka şirketler de var.

Orijinalini göster · Русский

Светлана Ермашкевич

4. seviye şehir uzmanı

Çok kibar bir kurye olan dastavka'yı beğendim, çocuğunuzla aşağı inmenin bir yolu olmadığı için daireye götürdüğünüz için çok teşekkür ederim. Önceden saat kaçta geleceğini ve her şeyin zamanında geleceğini söyledim. Genç adama bir kez daha çok teşekkür ederim 10.01.2026

Orijinalini göster · Русский

Кирилл К.

7. seviye şehir uzmanı

İstemeden bu teslimat hizmetiyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Malların 2 gün içinde teslim edileceğini söyleyen bir sms gönderdiler. Daha spesifik bir bilgi yoktu, belirtilen tek numara her zaman meşgul. Satıcıyı aradılar, bu günlerin ilkinde, bazı kişisel hesabından malların yüklendiğine baktı, kuryenin bir saat içinde araması gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, günün sonunda kurye aradı ve 10 dakika içinde olacağını söyledi. Yakınımızda olmamıza sevindim. Mallarla dolu bir araba geldi, mallarımız en uzak yerde. 10 dakika boyunca şoför onu çıkardı. Sonuç: Bu şirketin müşteri odaklılığı 0, hiç bu kadar korkunç bir teslimatla yüzleşmek zorunda kalmamıştı. Bundan sonra satıcıya kurye hizmetini kontrol edeceğim, böylece tanrı buna girmeyi yasaklasın.

Orijinalini göster · Русский

ДО Дома

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

182 yorum