Güzel bir büyük mağaza, kötü bir ürün yelpazesi değil, personel ile ebedi sıkıntı var! Yeterli bilet gişesi yok, bilgi masasında ve siparişlerin düzenlenmesinde sonsuza kadar kimse yok, sadece kasiyerlerin yardımsever kişileri var ve personel sürekli değişiyor. Her zaman yeterli çalışan yoksa, bu mağazadaki yönetimi değiştirme zamanı gelmiştir. Hiçbir zaman hızlı bir şekilde içeri girip siparişi alıp ihtiyacınız olanı satın alamadım! Sürekli bir yerlerde bazı "trafik sıkışıklıkları" vardır.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Полина Л.

3. seviye şehir uzmanı

Mevcut olan birçok şey bu tek artıdır. Şimdi eksileri hakkında - bu personel! Sanki çalışanlar satışta ilk günmüş gibi geliyor. Müşteri odaklılık sıfırdır, gülünç noktaya kadar: kasada merhaba demezler veya cevap vermezler) Yönetime büyük bir istek: Müşterilerle (ve uygulamada da) iletişim politikanıza dikkat edin!!!! Genellikle çevrimiçi sipariş (ücretli) sebep gösterilmeden iptal edilebilir, siparişi geciktirebilir ve ne zaman olacağını hiçbir şekilde bilemeyebilirler, bu nedenle lojistik de 0'dır.

Orijinalini göster · Русский

Дарья

9. seviye şehir uzmanı

Ayakkabı bölümünde bir karmaşa var, oğlunuz için acilen botlara ihtiyaç duydular, sipariş vermeden yerinde seçip hemen satın almaya karar verdiler. Bir şey bulmak imkansız, kutular karışık, her şey ters çevrilmiş . O bölgede mallarla meşgul olan bir çalışandan yardım istedim. Uygulamada ihtiyacımız olan boyutun stokta olduğuna kendim baktım, beni kimsenin olmadığı bir bilgi masasına gönderdi. Tamam. Aramaya bir şekilde yardım etmeyi kabul eden bir çalışan buldular Çalışanların çıkarları 0'dır. Akşam, statüsü "vermeye hazır» olan bir sipariş almaya geldim, onu tezgahta bulamadım, çalışanlara ulaştım, cevabı «ama stokta değiller». Yönetimden gerçekten geri bildirim almak istiyorum. Lütfen ekibinizi müşterilerle çalışmak için eğitin ve onları motive edin.

Orijinalini göster · Русский

Detskij mir

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

159 yorum