Bu yıl iki kez yaşadık, hokey çocuk takımıyla başka bir şehirden geldik.Büyük bir avantaj, bir otelde buz arenasının - otelden oraya hemen geçilmesi - kışın çok uygun olmasıdır.Resepsiyondan başlayarak tüm çalışanlara, hizmetçilere, restoran çalışanlarına hem yetişkinlere hem de çocuklara dikkat edildiği, tüm beslenme ayarlamalarının her zaman yerine getirildiği, tüm dileklerin makul bir çerçeve içinde olduğu için teşekkür etmek istiyorum.Orada arkadaşlar oğlumuza kutlandılar, sonra da buluşmaya gittiler, çocukların ve yetişkinlerin çay partilerinin oragnizasyonuna yardım ettiler))) Resepsiyondaki genç sevimli adama özel bir çalışana teşekkür ettim ve bize çok yardımcı oldum.Numaralar normal durumda, bir yerde bir şey bulunursa, her şey hemen düzeltilir.Hepinize teşekkür ederim.Memnuniyetle tekrar geleceğiz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Марина М.

4. seviye şehir uzmanı

19-22 Aralık 2025 tarihleri arasında otelde kaldık! Elverişli konum, temiz odalar! Lezzetli kahvaltılar! Güler yüzlü personel! Özellikle Vovk Pavel'in yöneticisini vurgulamak isterim! Pavel, taşınırken küçük bir sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim! İçtenlikle teşekkür ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр Державин

24. seviye şehir uzmanı

İncelememi 2 bölüme ayıracağım ve neden 3 yıldızın olduğunu açıklayacağım. Bölüm 1, sayının kendisiyle ilgilidir, her şey temiz, rahat, sıcaktır ve sayı hakkında hiç soru yoktur. Eh, oda için fiyat etiketi oldukça yeterli, 541 numaralı otobüsle en yakın metroya 30 dakika. Programa göre yürüyor. 2 bölüm. Resepsiyondaki resepsiyonist, arzulanan çok şey bırakıyor. Check-in yapmaya geldiğimde merhaba dedim ve karşılığında başımı salladılar. Tahliye ettiğimde aynı yönetici manyetik anahtarları verdim, güle güle bile demedim ama hemen diğer kişinin ödemesini kabul etmeye gittim. Her ne kadar bu en temel şey gibi görünse de. Peki, bu otel hakkında daha da olumsuz bir izlenim bırakan şey. 2 Ocak akşamı bir arkadaşımızla check-in yaptık, 3.5 bin ruble için pizza sipariş ettik. Yedik, 2 bütün pizza kaldı!!!Kutuları pencerenin yanındaki yerde torbanın üzerine bıraktılar (hava daha da soğuyor) ve 3 Ocak'ta yürüyüşe çıktık, akşamları bu pizzayla akşam yemeği yemeyi planladık, geldik ama gitmediler, atıldılar. Yönetici elbette hiçbir şey yapmayacaktır, ben yaklaştım. Açıkçası boş olmayan, hafif olmayan ağır kutuları atmanın mümkün olduğu kadar basitti. 2 binden fazla hasara neden oldu. Utanç verici, yerel yemek mahkemesi Bazar'a gitmek zorunda kaldım ve orada yemek için 2 bin ruble daha harcadım. Aynı zamanda, yakınlarda yerde açık bir kazık vardı, cipsler açıktı ve atmadılar. Buraya bir daha gelir miydim? Pek olası değil.

Orijinalini göster · Русский