Sushi-Market
23 yorum
13 Ekim
Впервые заказываем в этом месте. По отзывам почитали, что это хорошее место, где делают вкусные роллы,соответственно выбор пал на это место.
Скачали приложение, оформили заказ, при оформлении было предложено за дополнительную плату, как "доп. продукт" ассорти в виде : соевого соуса, имбиря, васаби и бамбуковых палочек.
Так, как во всех местах быстрого питания, где бы, я не заказывала, и в каких городах, эти товары идут автоматически к продукту, я пропустила данный шаг и перешла к оплате.
Всё оплатила, доставка была указана по времени~90 мин.
Привезли быстро! Но, привёз курьер не сети данного заведения, а курьер с Яндекс Go.
Раскрываем заказ, изымаем все содержимое, начинаем хлопать глазами, потому что в содержимом пакета, отсутствуют:палочки, соус, имбирь и васаби!
В следствие чего, я думаю, ну скорее всего просто, напросто забыли положить.
Я звоню на горячую линию, диктую номер заказа, мой заказ находят, я объясняю ситуацию, что не положили сопутствующих товаров к продукции.
На, что мне объясняют, у нас эти товары кладутся за дополнительную плату, отдельно!
Нигде этой информации не указано, ни на сайте, ни в приложении, что у них эти товары, которые идут автоматически к продукту, не кладутся!!!
Хотя, в любых заведениях, такого нет, везде идут эти товары(палочки, имбирь, васаби, соус) в комплектации к товару!
Я, первый раз с таким сталкиваюсь!
Хорошо, ладно, я говорю оператору не проблема, давайте дооформим эти товары отдельным законом, мне говорят, давайте, только бесплатная доставка от 1500 р, соответственно я должна заплатить за доставку 400 р, просто за какие-то палочки!!! Полный абсурд!!!
Вы себя сами слышите!
Я с таким обращением сталкиваюсь впервые.
Не пишу плохие отзывы, в принципе, потому что, никогда не было прецедентов этому, но тут просто рука не удержалась!
Сами роллы по вкусу, как картон, все на один вкус и при окунании в соус сразу же размокают.
Приложила фото.
Прошу руководство задуматься об отношении к своим клиентам и об изменении сервисных услуг!
18 Temmuz
Сегодня решила дать заведению второй шанс.Точка на Советском.И была приятно удивлена!Взяли с коллегой роллы на обед,остались довольны.Начинки стало в разы больше,вкус достойный,только разваливаются некоторые прям на молекулы=)
17 Ağustos
Заказывали онигири с лососем терияки, а когда открыли они развалились, рис сухой начинки можно сказать что нету, лист нори мокрый хотя был запечатан.
Очень разочарованы, раньше брали было все нормально, а тут просто деньги выкинули.
1
30 Ocak 2023
Очень радуют роллы! Во избежание недоразумений всегда заказываю заранее. Выбор достойный, цены разумные, особенно на наборы. Да, риса достаточно много, но и начинки ни разу не подкачали. Вызывают недоумение роллы с беконом. Лично мне они не понравились, поэтому я их в наборах избегаю, но знаю тех, кому они очень нравятся. А в остальном все хорошо, чего и дальше команде этого места желаю.
1
7 Eylül 2023
Брала WOK в эпицентре ,прошу обратить внимание на несовместимость продуктов и соуса ,который предлагается в 1 виде в WOK с курицей к сожалению подаётся только ко с сливочным соусом, но если вы знаете совместимость продуктов, то тут либо овощи надо убрать ,либо вместо овощей просто добавить грибы, иначе покупатель потом будет жаловаться на несварение,либо брожение с болями в кишечнике ,вот примите к сведению ,с соусом тертяки было бы самое ТО ,а вот с сливочным надо что то додумать
1
25 Ağustos 2022
Нереально крутые роллы, приготовили все быстро, красиво, а главное вкусно. Пожалуй, лучшие роллы в Калининграде, обязательно придём ещё. Отдельный респект персоналу, который встречает приветливой улыбкой, а не скучной миной 👍👍
22 Ocak
Вместо набора за 775р положили другой более дешевый, на обращение не реагируют, разницу не возвращают. Обманывать людей и игнорить ну такое себе. Сами ролы разного размера по вкусу средненькие
6 Ekim
Роллы отвратительные, разваливаются, начинку не чувствую совсем!!!
1
27 Kasım 2023
Наполненность, как украли. Где вообще рыба? Размер у всех разный, форма изуродованная. Впустую потраченные деньги. На витрине один вид, по факту-другой.
10 Ocak 2023
Это самые вкусные ролы которые я пробовал в этом городе! Есть своя фишка, можно брать поштучно, что позволяет найти именно свой вкус. На Баранова не был, был в мега центре на Озерова.
27 Nisan 2022
Самые вкусные роллы что я ела в Калининграде, вот честно ребята молодцы!
Буду Вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым🤗
Фото не успела сделать, т.к сразу начала их лопать с удовольствием😍
1
12 Eylül 2022
Вкусно, чисто, приятный персонал, только вот скромное меню, нету 🍣 и гунканов. Качество и скорость порадовали
22 Ağustos 2022
персонал очень вежливый, сами роллы неж
дорогие и довольно вкусные , можно взять сразу ,а можно и на заказ, ставлю 5 звёзд
4 Mayıs 2023
Покупаю суши и роллы,нравится, девушки приветливые, все хорошо.
24 Temmuz 2023
Самые вкусные суши и ролы в городе. Молодцы.
1
25 Mart 2023
Большой выбор суши и ролл , свежее и вкусное
9 Ağustos 2023
Норм. Стараются держать качество. Респект.
4 Ekim 2023
Роллы с лососем, в которых только запах лосося )
4 Kasım 2022
Очень вкусные суши, обычно свежие, и цены приятные)
1
17 Temmuz 2022
Цена/качество вполне сбалансированы. Приборы покупаются отдельно — грустно.
4 Nisan 2023
Роллы хорошие. Но как не подойдешь - никого за прилавком. Приходиться ждать.
15 Ocak 2023
Вкусные суши:-)
1
17 Eylül 2022
Самые вкусные суши!!!