Очень понравился магазин, большой ассортимент, на инструментах можно поиграть, услышать как звучит. Консультант Павел в клавишном отделе подробно проконсультировал, рассказал чем отличается тот вариант на который мы ориентировались от тех что есть в наличии, какие есть аналоги, что есть более доступное по цене, вообще в чем разница между всеми электронными пианино. Давно не встречала такой экспертной консультации, и объяснил все так, что мне, человеку без музыкального образования, стало все понятно. Оформили заказ с доставкой, ждём инструмент.
Обязательно со вторым ребенком придем в этот магазин за инструментом
Очень нравится магазин, согласна, что Владимир Николаевич профессионал и лучший консультант, было приятно пообщаться, доступно все рассказал и объяснил. Рекомендую, очень редко встретишь таких увлеченных людей. В следующий раз приеду именно сюда.
Этот магазин музыкальных инструментов великолепен, в плане ассортимента и большого выбора качественных инструментов. Покупал гитару и цена соответствовала качеству, и ассортимент для обслуживания музыкального оборудования тоже большой и качественный. В общем советую Музторг для закупа музыкальных инструментов)
Отличный магазин, большой выбор инструментов, удобное расположение, можно бесплатно припарковаться))) Спасибо огромное высокому длинноволосому консультанту (простите, не спросил/не запомнил имени), не только помог выбрать электрогитару ребёнку, но и устроил нам мини-концерт на выбранных моделях!!!)))
Классный магазин, как по ассортименту, так и по профессионализму продавцов-консультантов. Красиво представлены товары, есть комнаты для прослушивания звучания инструментов. Организовано все высоко профессионально.
Хороший магазин музыкальных инструментов! Большой ассортимент товаров на любой вкус! Квалифицированный персонал. Почти все инструменты есть возможность послушать! Удобный подъезд и парковка.
Крутое место, много красивых классных гитар и клавишных. Есть духовые и ударные. На гитарах можно поиграть, в том числе и на самых дорогих. Из казусов: не смог включить Lava me, струны на акустиках довольно толстые, не получилось нормально поиграть, с электрогитарами гораздо лучше
Большой выбор инструментов и оборудования. Очень квалифицированные консультанты готовые помочь с выбором. 4 мая был в этом магазине. Особенно понравился микрофон союз мальфа. Благодарен специалисту из отдела студийного оборудование за подробный рассказ и демонстрацию.
Отличный выбор гитар , в основном, естественно китайские Fender, Kepma. Я выбрал Kepma - очень качественно сделана, дека прям хороша и звук приятный. Замечательные патлато - опытные консультанты.
Посетила данный магазин в надежде приобрести свою первую гитару. Две звёзды за широкий ассортимент товаров. Подошла к консультанту молодому, уточнила насчёт наличия конкретной гитары на что получила недовольный вздох и цоканье. Консультант максимально негативно отозвался о моём выборе и предложил подобрать бюджетную альтернативу для начинающих. В процессе консультации он постоянно отвлекался то ли на другого сотрудника, то ли на своего друга, в связи с чем я была вынуждена просто неловко стоять рядом. Окей. После он предложил послушать гитару. Послушали. Я попросила принести ту, которую изначально хотела приобрести. Снова получила вздох. Когда парень принёс гитару, его друг решил вмешаться и показать "класс", при этом высказывал каждые пару секунд своё недовольство инструментом, стебался, а консультант смеялся. Просто развернулась и ушла. Ужасный сервис. Проработайте обучение персонала, потому что негативные отзывы у вас по большей части как раз связаны с этой проблемой.
Хороший магазин, раньше был неплохой ассортимент, сейчас, конечно, и выбор из наличия грустный, и цены совсем печальные. И такое ощущение, что бонусную программу порезали недавно, зато теперь меньше поводов для спонтанных покупок. Зато консультанты молодцы. Очень жаль, что в каталоге нет бренда PRS. Также было бы неплохо, если бы был аналог трейд-ина при покупке новых инструментов.
Магазин хороший, выбор достойный. Но…всегда и везде есть это злосчастное «но»… и тут без него не обойтись.
Всё, вроде как, с виду хорошо: ассортимент, консультанты; красивые и высокие слова про каждую гитару. Знают про них всё, как будто сами собирают)))
Чистота и приглушенный свет…а свою 8 гитару я купил в другом месте (тоже в реальном магазине, а не в интернете).
Как-то так
Лучший магазин: расположение, атмосфера, ассортимент. Отдельное спасибо - Владимиру Новикову за грамотную и интересную консультацию. Если театр начинается с вешалки, то Музторг - с Владимира) Рекомендую!
Очень большой магазин с огромным выбором товаров на любой вкус и цвет. Там даже студия звукозаписи какая то есть (я туда не заходила, но когда были в магазине там даже микро концерт к из за двери слышно было). Вообщем тут вы с вероятностью в 99.9% найдете то что хотите.
Огромный выбор инструментов, всегда помогут с выбором, подберут идеальный вариант по бюджету, каждый инструмент можно послушать прям там. Покупал там гитару и комбоусилитель, доволен, мучаю соседей
Богатый выбор музыкальных инструментов. Цены на некоторые позиции ниже рынка. Профессиональные консультанты- на все вопросы получил ответы. Разрешают воспользоваться инструментами и поиграть. Рекомендую!
Красиво, дорого-богато)
На любой вкус и цвет…
Очень приветливый персонал) консультируют, подсказывают, всё приятно и ненавязчиво🙏👍
Удачи и процветания!!!
Хороший магазин, выбирал гитару в подарок, продавец консультант максимально подробно рассказал и объяснил какие отличия между инструментами, уже не первый раз покупаю музыкальный инструмент и всегда тут, рекомендую.
Покупал здесь электронное пианино и мелочевку для гитары. Персонал отличный, всегда готовы помочь и подсказать. Мне, как человеку, который ничего не понимает в фортепиано, очень помогли, продемонстрировав возможности разных моделей.
Крутое место, своя атмосфера, большой выбор и хорошие консультанты. Часто проходят акции и скидки. Можно перейти и хоть целый день сиди и играй на инструменте, подбирай под себя....
Очень понравился магазин,покупал гитару здесь, большой выбор музыкальных инструментов ,персонал вежливо все покажет и расскажет,мастера все наладили, показали , приятная бонусная программа , приятно ходить в такой магазин, советую посетить если надумали купить инструмент!!!
Музыкальный магазин отличный, выбор большой, а самое главное, что консультанты классные и веселые😎 с такими и инструмент выбирать приятно, и пообщаться
Сразу скажу, что магазин отличный и это оценка не всей сети, которой я пользуюсь уже не один десяток лет, а конкретной услуги - аренда.
Я режиссер и в субботу мне срочно понадобилась электроакустическая гитара на проект. Моя помощница сделала заказ аренды, но сама забрать её не могла, так как проект в 70 км от Москвы. Приезжает забирать другой человек - так нельзя говорят. Ну ок. Тот кто приехал, начинает оформлять аренду гитары на себя - отказ в системе в предоставлении услуги конкретному человеку. Ищу другого, кто может оформить на себя и взять. Нашел, человек заполнил данные - отказ в системе в предоставлении услуги конкретному человеку. Звоню вам и спрашиваю причины отказа. Ответ - мы не озвучиваем причины отказа. ОК. Говорю, тогда озвучьте требования к человеку. Ответ - Никаких требований нет, кроме совершеннолетия. Ребят ну как так? Я же не 10 проекторов двадцатки и пару светодиодников беру в аренду, а гитару. У неё стоимость 24т, а аренда 350 в день. Ну сделайте вы залог на полную стоимость и всё.
Или требования к людям напишите. Потому что один человек которому вы отказали, каждый день ездит на прокатных самокатах стоимостью в два раза выше этой гитары. А второй человек каждый день ездит на каршеринге. И совершенно непонятно каких людей искать, если машину в 5млн в аренду человеку дают и он проходит проверку, а гитару за 24т нет.
Гитару по итогу я просто купил у вас с доставкой.
Что говорить. Был два раза, оба раза ушел с покупкой. Отличный магазин, всегда есть всё что нужно. Обязательно подскажут, помогут с выбором. Ни разу не пытались втюхать что-то что дороже и не нужно, скорее на оборот, подскажут оптимальный вариант на озвученный бюджет и требования. Классный магазин.
Офигенный магазин, любую гитару можно взять и поиграть, много отдельных комнат, отличный персонал, прям сходу помогают и ничего не навязывают, такое ощущение что они просто ка и ты, любят гитары!
Приехала в магазин на Краснохолмской в субботу вечером (30.03.2024) больше, чем за час до закрытия. При том, что посетителей было совсем немного, никого из «свободных» продавцов так и не нашлось, чтобы помочь мне с выбором.
Зато за 20 минут до закрытия охранник магазина стал подходить адресно к каждому из посетителей и настоятельно советовать поторапливаться на кассу и на выход. Подходил несколько раз ко мне, видимо чтобы я не думала, что освободившись кто-то из сотрудников сможет мне уделить время. Ну я пошла на выход до закрытия, потому что было очень неприятно. Выходя, сказала ему, что он мог бы себя повежливее вести. То что он мне ответил, меня побудило написать этот отзыв: «А у Вас наверное мужа нет и не будет !» , а после захлопнул за мной дверь.
Ещё посмеялся😅
Приметы поборника семейных ценностей: с лысой вытянутой формы головой и в очках. Мало ли администрация решит его всё таки на адекватность проверить.
Ну а для покупки музыкального инструмента, наверное, в Москве найдутся и более клиентоориентированные места
Самый лучший музторг в Москве и самый большой ассортимент на выставке стоит очень много пианино отдельные секции гитар электронных гитар и других музыкальных инструментов
Неплохой музыкальный магазин, один из самых крупных из известных в России, наверное. Консультанты грамотные, хорошо разбираются в своём вопросе.
Всё впечатление портит то, что реальные цены абсолютно не соответствуют тем, что написаны на ценниках! Справедливости ради, ошибка происходит как в одну, так и в другую сторону (сторону клиента).
Скажу честно, не знаю, насколько это касается дорогих вещей, но в случае с аксессуарами, за которыми я сюда несколько раз приходил, на ценник можно ориентироваться только для понимания порядка цифр - реальные цены отличаются и на 10%, и на 20%.
И однозначно жалко, что, когда несоответствие цен всплывает, кассир не может пробить по цене на ценнике, а просто предлагает не покупать - показывает уровень сервиса
Это вообще мой любимый магазин в Москве! Рай для музыкантов, а конкретно для гитаристов. Я здесь свой Gibson покупал в 2017 году. Кто-то говорит, что цены высокие, но я не совсем согласен. Где вы ещё найдёте такой выбор гитар? Учитывая, что сейчас вообще очень очень плохо с доставкой в Россию хороших инструментов, то этот магазин одно из немногмз мест, где есть много интересного.
Ребята помогли выбрать гитару, которая по цене- качеству соответствовала моим потребностям! Отличный персонал! Спасибо! Цены хорошие) все было на высшем уровне)
Сделал небольшой заказ. Понравилась клиентоориентированность магазина. Менеджер позвонил сразу, хоть и заказ был не большой, объяснил нюансы. Есть парковка возле магазина. Рекомендую, остался доволен!
Великолепный магазин, достойный ассортимент. Внимательный, компетентный персонал. Огромное спасибо Александру за помощь в выборе электрогитары и сопутствующих товаров, недаром существует легенда, что магазин построили вокруг него)) Чистота и порядок в торговом зале, очередей я не заметил, консультация, подбор, настройка, оплата всё без столпотворения. Удачи вам , Уважаемые в вашей деятельности!!! Обязательно буду вас навещать))
Большой музыкальный магазин. Здесь представлен широкий ассортимент гитар, как электрических, так и акустических разных производителей, разных моделей и разной ценовой категории. Также в магазине представлен шиоркий ассортимент аксессуаров для музыкальных инструментов: чехлы, ремни, струны, усилители, дисторшены и др.
Маленький выбор гитар Немотивированная консультанты. Ужаснейшее состояние товара.
Выбирал себе гитару - никогда такого не видел. Выбор скудный, консультанты вообще не обращают внимание на посетителей, но это всё полбеды. Все выставленные гитары в плачевном стостоянии, так например, на Ibanez за 105000 руб бридж не до конца прикручен и выдно, что шурупы "слизаны", на части гитар нет ручек, часть залапана до состоянии "б/у в плохом состоянии", у части между струнами и грифом пролезает палец. В общем, изначально бюджет был до 100к, но даже подняв его до 130 я не смог найти ни одной нормальной гитары (даже забив на выбор цвета и формы) - ни одного исправного рабочегно инструмента. Я не преувеличиваю - ни одного!!! В комнатах прослушивания пахнет спортзалом, ни одну педальку в них не получилось завести. В общем, в итоге, уехал в другой магазин и за 70к взял отличный ровный, отстроенный инструмент.
Магазин большой. Выбор есть. Поехали туда из московской области в надежде, что купим электро гитару и усилитель. В магазине нам предложили несколько вариантов и комнату где можно поиграть. Ребенок 15 лет, только учиться и это первая электрогитара. После того как определились с гитарой я попросила посоветовать усилитель для нее, нам далипопробовмть поиграть, но усилитель шипел во время игры и при включении и выключении издавал щелчки, его мы не стали брать и продавец отнес обратно на витрину, далее послушали еще один там тоже было небольшое шипение, и мы решили усилитель ч этом магазине не брать, а только гитару. После чего подошли к продавцу для оформления. Он ушел оформлять через некоторое время вернулся и сказал что продать нам её не может, тк в программе эта гитара числиться уже как проданная( мол кто-то из продавцов другую гитару продал с ценником от этой) мы очень расстроились. Продавец предложил перезвонить как они уладят проблемы с документами, я номер оставила, но так и никто не перезвонил. В этот магазин больше не поеду.
Отличный магазин. Покупали цифровое пианино. Спасибо консультанту Артуру - помог с выбором, продемонстрировал разные варианты, рассказал про нюансы. Оформили рассрочку, что очень помогло - выбрали вариант получше! Магазин просторный, спокойная атмосфера. Доброжелательный персонал, хотя разок сделали замечание, когда мы громкость тестировали ))))
Магазин не плохой, большой выбор гитар, но очень странная политика в отношении доставки: хотели посмотреть дорогой инструмент, из интернет-магазина, но на складе его посмотреть нельзя, а для доставки в магазин нужно внести 100% предоплату. Такое впечатление, что продавец не учитывает специфику товара и вообще не заинтересован в продаже дорогих инструментов.
Отличный магазин! Сегодня на Кузнецком купили отличную гитару. Отдельное большое спасибо консультанту Ивану из отдела гитар, поменял струны, настроил, рассказал много интересной информации. Профессионально и четко все сделал. И еще отдельное спасибо менеджеру Даниилу онлайн магазина, который подробно и очень понятно проконсультировал в подборе этой гитары. Магазин с большим ассортиментом, приветливым персоналом - однозначно рекомендую!
Покупали цифровое фортепиано ребенку. Ездили в Музторг недалеко от Крестьянской заставы . Консультанты большие молодцы.! Владимир и Евгений ( надеюсь не ошиблась ). Видно любят свою работу. Проконсультировали , посоветовали , объяснили все терпеливо, вежливо и с интересом. Большое им спасибо. ! Итог - у нас стоит приличное цифровое фортепиано за приемлемые деньги., надеюсь послужит. Звучит хорошо. Ребенок доволен , с удовольствием играет. ) Процветания !
На сайте есть оформление интрументов в аренду, которое на самом деле вообще не работает. Любая заявка на аренду любого инстумента отклоняется. При этом попытки узнать по телефону, в чем проблема, ни к чему не приводят -женщина по телефону не знает вообще ничего (а зачем она тогда там сидит??)
Сервис очень плохой, по возможности лучше не обращаться
Очень нравится этот магазин, большой ассортимент! Часто в нём бываем и делаем покупки! Но в последнее время крайне портят впечатление продавцы-консультанты конкретно магазина на Краснохолмской! Хотели купить сыну электронную ударную установку и 2 раза уходили из магазина без покупки из-за того, что продавец на все вопросы отвечал: "Всё читайте на сайте, там всё написано!", "Все они одинаковые...что за 25, что за 500! Но у меня дома стоят за 800.", "А вы точно будете брать? А то надо звонить на склад и уточнять по наличию!", "Да хрен знает, сегодня голова кругом целый день."! Считаю, что это абсолютно недопустимое поведение! В конечном итоге сделали заказ через сайт. А один раз были свидетелями с женой, как девушка пришла в магазин купить микрофон, и уже другой продавец-консультант развернул её и сказал, что ей в эльдорадо надо, раз петь не умеет. Девушка даже не знала что ответить, развернулась и ушла! Ещё раз повторюсь, что сеть магазинов очень крутая, но существует небольшая проблема с персоналом. В магазине на Вятской таких проблем не замечал, всегда профессиональный подход и консультации!!!
Отличный магазин муз. инструментов. Купил гитару, с прекрасной скидкой на ДР.!) Работники готовы подсказать, помочь с выбором. Можно поиграть на очень дорогих инструментах, почувствовать, так сказать, разницу)
Хороший, классный, большой магазин с огромный ассортиментом музыкальным инструментов. Покупал там укулеле, остался довольным работой консультанта и обслуживанием в целом. Рекомендую всем музыкантам!
Замечательный магазин. Сотрудники приветливы и отзывчивы. Второй раз уже покупаю гитару именно в этом филиале музторга. Оба раза покупкой остался доволен
Электрофортепиано в пути. Инструмент хорош, дороже чем в безродных магазинах, но можно пощупать, посмотреть и быть уверенным. Консультанты в магазине (окружная) великолепные. Операторы службы доставки тихий ужас. Изначально оформлял самовывоз из интернет магазина. приехав лично - попросил изменить условия и доставить мне его домой. С этого момента начались проблемы. Человек на том конце предложил мне подождать час (!) в магазине чтобы озвучить ориентировочное время доставки. Я не настаивал и не предлагал доставку час в час или даже в день. Мне нужен был интервал доставки. Но он отказался даже озвучить "до недели" или что-то еще. Сидеть в магазине и ждать час - как-будто это я продаю или это последний магазин в России, зачем вообще это мне нужно? спасибо консультанту, имя, увы, не помню пощвонил и что-то там помог решить. Доставка оформленна на пятницу. Позвонил в 11:00 по номеру 8-800 в музторг, на что мне очередной или тот же самый МЧ предложил подождать два часа для ответа на мой вопрос когда будет доставка, ну ок. Прошло два часа - ни ответа ни привета. Зачем называть интервал в таком случае вообще? через три с половиной часа позвонил тогда, когда ко мне внезапно и вдруг ехала доставка из яндекс гоу. Бесполезные, бесячие операторы. Очень плохо.
Подобное встречал лет 15 назад наверное. Больше ничего крупного брать в музторге не буду, пожалуй.
Покупаю уже не первый раз в данном магазине. Всегда помогут с выбором, порекомендуют, если в этом есть потребность, можно услышать звучание инструмента и сделать правильный выбор!!!