Один из самых лучших дилеров лада в России. Грамотные специалисты, отличный сервис. Отдельное спасибо мастеру- приемщику- консультанту Станиславу и ребятам из ремзоны сервиса. Ребята- вы лучшие. Минус- сроки поставок запасных частей. Пригонял свою Гранту на ремонт. Нужна замена водяного насоса( помпы). Долго ждем насос и прокладку к нему. Это - расходник. Он должен быть на складе. Отдел запчастей- вам минус огромный. Я сам работал в дилерском центре. Там с расходниками проблем не было.
Лучший ДЦ в Твери, купили Весту св крос, обслуживание на высшем уровне, чай, кофе, тест драйв, все что надо для максимально спокойной, без проблемной покупки авто. Все быстро оформили и плюсом сделали подарки в виде ковриков, сигнализации и антикора. У машины было в наличии ПТС, уехали в тот же день, ещё и время на продажу своей не тратили, т.к есть трейдин. Кредитные специалисты пожалуй одни из самых квалифицированных. Подробно рассказали условия, ответили на все вопросы.
Покупали вторую машину в семью. Выбор пал на Ниву Легенд. Обратились в этот салон. Менеджер Андрей Гаврилов помог выбрать автомобиль, сопровождал все этапы нашей сделки: от выбора кредитной организации (мы брали недостающие средства в кредит) до выдачи автомобиля. Все очень четко, грамотно, доброжелательно, без навязывания ненужных допов. С удовольствием буду рекомендовать салон Лада Корс групп и персонально Андрея своим знакомым. Спасибо!
Являясь счастливым владельцем «ГРАНТы» и «ВЕСТА СВ КРОСС» постоянно обслуживаюсь в сервисе этого автосалона. Да у нас были разногласия, но .....
С того момента прошло время и произошли изменения в обслуживании. Очень хочу отметить Александру ( к моему сожалению не помню фамилию этой чудесной девушки) она всегда очень чутко и внимательно подходит ко всем моим вопросам. Все помнит и решает очень быстро. Также отмечу сотрудника Дмитрия. В этот приезд вдвоем с Сашей они все быстро решили, с пониманием и терпением ответили на все мои вопросы. Спасибо большое ребятам!
С Ув. от водителя Анны.
Покупал здесь машину Xcite x cross 7. Салон крайне не советую, к сожалению, осознал это после покупки. На этапе принятия решения были одобрены скидки и кредит, когда стал оформлять машину, воспользовался трейд инн, два часа забирали авто, затем подписали договор купли продажи, после этого началось оформление кредита. Сразу исчезла скидка по процентам по программе Автофинансбанка, сказали , что расчет вел стажер и ошибся, затем навязали GAP страхование, причем полис стоит 100т.р. Из них 96 т.р, оказание услуг по информированию, оказывает их не понятное ООО. В суде вернуть деньги практически не реально. Попросил у менеджера показать номер двигателя и ВИН, он не знает где, уехал в испорченном настроении, понимаю что потерял 100 тыс. рублей. Обслуживаться туда теперь ни ногой. Будьте внимательны, здесь Вам навязывают услуги по не адекватным ценам в части страхования и кредитов. Итог выдача авто заняла 6 часов, испорченное настроение, лишение затраты по процентам, потраченное время. Жалею, что сразу не прекратил с ними сотрудничество и не вникал на этапе заключения договора в документы. Люди не делайте моих ошибок, будьте внимательны с такими не порядочными организациями. Дальше больше. Машину отказались зарегистрировать в ГИБДД так как не корректно были оформлены документы. Документы исправили, жаль потерянного времени и денег. Это самая неадекватная организация по продаже автомобилей из всех, с какими мне приходилось работать
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей. Есть небольшие косяки, но это рабочие издержки. Грамотно проконсультировали по автомобилю, по кредитным продуктам. Отличная доп. Опция- регистрация авто в салоне с выдачей номеров, очень удобно!
Все показывают,обьясняют,предлагают разные варианты покупки,но все очень долго это происходит,можно целый день просидеть в салоне
Менеджеры которые выдают автокредит,впаривают самые высокие %, когда отказываешься,звонят тебе каждый день , когда понимают что совсем безнадега,даже предлагают уже совсем другие условия кредита,более выгодные
В целом работой салона довольна.
Покупали здесь свою первую машину в 2021 году, только приятные воспоминания. Отдельно спасибо менеджеру по продажам Артёму, с ним работали и тогда, и уже сейчас, три года спустя, когда возник вопрос по документам, все оперативно сделали, очень приятно!
Покупал авто с пробегом продавец Константин супер не как все. Уделяет время сколько нужно покажите и расскажет все. Приехали смотреть одну а купили по его рекамендации другую и не пожелтели. Продавец от бога и тот души рекомендую.
Мы покупали автомобиль нива тревел. Нами занимался конкретно консультант Андрей Г. По всем вопросам давал понятные ответы, что понравилось больше, что ненавязывал другие товары, а только то что мы хотели конкретно. Большое ему спасибо. Советую посетить салон. Фото не добавлю машина в гараже.
Всё понравилось. Менеджер подошёл и спросил , что нас интересует. Нам интересны были нивы. Показал все , что были , рассказал, и показал. Остались довольны
Покупал машину с пробегом. Никакого обмана и развода. Показали автотеку и даже на подъёмнике посмотрел. Отличный салон и менеджеры.редко найдешь такой салон. А в Москве только обман и развод.
Персонал продаж и сервиса отзывчивый! Но, по качеству сборки авто чувствую стану родственником службы сервиса 260сук))))
Спасибо Вам за терпение)) мы заложники ситуации)))
Все было хорошо до того момента как приехал с проблемой кондиционера. Пытаюсь достучаться, пока безуспешно. Хотя когда приезжал, персонал был приветлив и толерантен.
Среди салонов официальных диллеров это худший. Отношение к клиентам отвратительное, мало того что до них никогда не дозвониться, так даже если дозвонился менеджеры всегда заняты, берут номер и обещают перезвонить, но в итоге никто не перезванивает. По приезду в салон на ресепшене может никого не быть, если на вас обратили внимание, менеджера отделай трейдин можно нужно ждать от 20 минут до часа это ужас, Клиентоориентированность нулевая. Цены на б/у указаны в кредит, за наличные дороже.
Ребята работают без энтузиазма. Мы попали на ремонт в помещении, не очень удобно. Как выше написал отношение к клиентам как к клиетам. По факту пару часов в первый день на общение с продавцом ну и чуть больше на другой день при получении машины.
Ребята работают на качество. Безопасно, прозрачно. Отсюда, видимо, в отдельных отзывах неориентированность на клиентов. Если по записи, то всё в порядке. Очень неплохо.
Ремонт и обслуживание автомобиля ВАЗ
Сервис на высоте
Не дорого
Всегда вежливый персонал
Не навязывают доп услуги
Всегда грамотно и четко проконсультируют, дадут рекомендации
Отличная зона ожидания
Покупка авто в этом салоне настоящий квест, всё очень медленно, такое ощущение что менеджеры не заинтересованы в продаже, плюсы в том что есть зона отдыха и в ней бесплатный чай. В остальном всё нормально, персонал вежливый
Доброго вечера потенциальным покупателям, салон просто отвратительный салон, приехал за 250 км за ладой грантой, цена по телефону было озвучена 990 тысяч, по факту машину продали или ее не было, предложили уже за 1044мл рублей, на что где машина, руководитель отдела продаж сказал, что на нее смотреть, она точно такая, как так то, по итогу завели на темную стоянку, где не видно машины, как то так, не советую, этот салон обман, очень зол был!!
Покупали там машину в июле 23 глда.
Машину удалось купить за 2 дня. Оформляли кредит. Нормальные там менеджеры, у нас была Ольга. Быстрая и вежливая , как и положено. Долго ждали машину в день выдачи. Примерно 4 часа там ждали. Заказывали в салоне антикор и покупали зимние шины. Как выяснилось потом , мы мощно за это переплатили. Нам сделали номер и на учет поставили машину. Очень мне это понравилось.
В целом, салон хороший. Всем советую.
Машину покупали гранту в ноябре.приехали в десять забрали ее трудом в 15.40...взяли у них зимние колеса и попросили их сразу установить.поставили они с права направление вперёд стрелка показывает а слева направление стрелка назад показывает. Вот так.как хочешь так и верти.лижбо сунуть.менеджер была девушка,небудем ей портить репутацию...
Конечно дорого, но отношение к клиенту очень хорошее, пока ни одного негативного момента, если есть вопросы все показывают на машине в зоне ТО, пока мне все нравится, надеюсь дальнейшем будет так же.
Доброе время суток. Покупаем в данном автосалоне 3-ю машину. Всё отлично. Работа менеджеров на высоте. Всё расскажут, покажут. Оформят номера, ехать дополнительно никуда не нужно.
Все качественно, пунктуально, адекватные цены, вежливые менеджеры, подскажут, как постоянному клиенту делают скидки. Спасибо! Еще бы подменную машину на время ТО т.к езжу за 200км, что б можно было делать дела во время ТО вообще бы космос было.
Покупали Ладу гранту в апреле 2023. Помогал менеджер Андрей. Понятно что пустую машину салон не продаст, но ребята про все опции рассказали, нас устроило. Заказали еще пару опций. Спасибо старшему менеджеру Артему за выгодное предложение. Мы довольны.
Отношение персонала очень хорошее,но стоимость в два раза выше,чем в других сто.С 2014 года купил в этом салоне 3 авто,обслуживал их ,но теперь буду искать другой сервиз.
Покупали Ладу, не без приключений. Персонал, основная проблема этой организации. Нужно быть честнее и внимательнее к покупателю. Данное мнение сложилось исходя из отношения сотрудников, заинтересованности в продаже автомобиля у них нет.
Приобретал б/у автомобиль в данном салоне,качество и работа персонала ужасное ,куча ошибок делают в документах,все надо перепроверять за ними.Уровень обслуживания на 0.
Хороший автосалон, адекватный и квалифицированный персонал. Очень понравились менеджеры отдела Трейд Ин Максим и Антон, парни просто красавчики, решили все проблемы возникшие в процессе приобретения автомобиля. Спасибо им большое.
Здесь мы проходили все ТО, также гарантийные ремонты. Персонал вежливый, всегда подскажет и придёт на помощь. Но были некоторые проблемы, которые решались, но чуток неприятно, а так рекомендую.
Это один из немногих дилеров где ценят и относятся к клиентам с пониманием и уважением но хотелось бы чтобы работали скидки для давних и долгосрочных клиентов
Стандартная разводка дилеров. Ехали из Москвы за одной машиной (Лада Гранта 16кл), забронировали, по дороге нам её подтвердили, за 15 мин до прибытия позвонили, типа извините, продали. В итоге всё порешали и мы довольны остались, но изначальный развод и обман оставили негатив.
Добрый день! На протяжении 15 лет являюсь постоянным клиентом данного автосалона. Сегодня впервые столкнулся с таким "разводиловым" если говорить простым языком! Ценники на новые автомобили отсутствуют. Менеджер озвучивает цену в разы выше которая заявлена в объявлениях на Авито данного автосалона на аналогичные модели и в такой же комплектации. Такое ощущение что он их берет из головы стремясь как можно дороже продать! Менеджер по Трейд вообще ничего толком сказать не может мотивируя что нет доступа к базе подержанных авто. Цена на заинтересовавшую меня модель в объявлении на Авито заявлена 1080000 рублей (что является рыночной на сегодняшний день) , а менеджер на показе этой же модели в салоне озвучивает мне цену в 1550000 рублей. Такого беспредела и явной "разводки" постоянного клиента никогда не видел. После этого нет никакого желания обращаться в данный автосалон!
Салон отличный. Вежливый персонал, допы предлагают максимально ненавязчиво, так же никто не втюхивал автокредит. Старший менеджер Никулин Виктор прекрасный специалист, помог определиться с комплектацией и подобрать всё необходимое к автомобилю. При покупке автомобиля рекомендую обращаться именно к этому менеджеру