• Buradasın

    Bayiden sıfır aldığı panelvan boyalı çıkınca şikayetçi oldu - Patronlar Dünyası

    birgun.net5 Temmuz
  • poster
    poster
    poster
    poster
    ADANA (AA) - Mersin'de bir bayiden aldığı sıfır panelvanın kaputu boyalı çıkan sürücü, şikayetçi oldu. 
    1
    5 Temmuz
    Adana'da yaşayan Tarık Erdoğan, 12 Haziran'da Mersin'de bir bayiden sıfır panelvan aldı. 
    2
    5 Temmuz
    Aldığı aracı ertesi gün ekspertiz firmasına götüren Erdoğan'a, yapılan incelemenin ardından kaputun sökülüp takıldığı ve boya olduğu bildirildi. 
    3
    5 Temmuz
    Bayiye başvurarak aracın değiştirilmesini isteyen Erdoğan, talebinin kabul edilmemesi üzerine şikayetçi oldu. 
    4
    5 Temmuz
      birgun.net1
      haberturk.com2
      haberler.com3
      patronlardunyasi.com4

    Diğer konular

    Panelvanın Kaputu Boyalı Çıktı
    sondakika.com5 Temmuz
    Mersin'den bayiden sıfır aldığı panelvan boyalı çıktı
    milliyet.com.tr5 Temmuz

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici hakları, tüketicilerin mal ve hizmet alırken sahip olduğu ve onları haksız uygulamalara karşı korumayı amaçlayan yasal düzenlemeler ve uygulamaların tümüdür 23.
    Başlıca tüketici hakları:
    • Ayıplı mal ve hizmetlere karşı korunma hakkı 13. Ayıplı mal veya hizmet sunulması durumunda, ürünü/hizmeti iade etme, değiştirme, onarım talep etme veya bedel indirimi isteme hakkı vardır 13.
    • Cayma hakkı 13. Tüketiciler, mesafeli satış veya doğrudan satış usulü ile ürün ve hizmet alımlarında cayma hakkını kullanarak hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içerisinde satış sözleşmelerini iptal edebilirler 13.
    • Sözleşmelerde adalet hakkı 3. Tüketici ile yapılan satış sözleşmelerine, tüketicinin aleyhine olacak şekilde haksız şartlar eklenemez 3.
    • Bilgilendirilme hakkı 23. Tüketicilerin, satın aldıkları mal veya hizmetle ilgili doğru ve eksiksiz bilgi alma hakkı vardır 23.
    • Reklam ve tanıtımda doğruluk hakkı 3. Ürün ve hizmetlerin reklam ve tanıtımlarında yanlış ve aldatıcı ifadelerin yer almaması gerekir 3.
    Tüketici hakları, Türkiye'de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile düzenlenmiştir 3.
    5 kaynak
    Sıfır araç alırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar:
    • Bütçeyi belirlemek ve ek masrafları (sigorta, vergi, plaka işlemleri) göz önünde bulundurmak 25.
    • Aracın özelliklerini yakından tanımak, test sürüşü yaparak aracın performansını ve donanımlarını değerlendirmek 235.
    • Aracın dış ve iç mekanını kontrol etmek: Kaporta, tamponlar, gövde panelleri, iç mekan kalitesi ve donanımların düzgün çalışıp çalışmadığını incelemek 15.
    • Kilometre sayacını kontrol etmek: Genellikle 150 km'den fazla olmamalıdır 1.
    • Belgelerin tam olduğundan emin olmak: Fatura, garanti belgesi, vergi makbuzları gibi belgelerin eksiksiz alınması 45.
    • Yedek lastik, kriko ve diğer aksesuarların varlığını kontrol etmek 1.
    Ayrıca, aracın yetkili servis ağına dikkat etmek ve satış sonrası hizmetleri araştırmak faydalı olabilir 3.
    5 kaynak
    Sıfır araç değişimi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Ayıp ihbarı: Tüketici, satıcıya ayıbın tespit edildiğini yazılı olarak bildirmelidir 25.
    2. Tüketici Hakem Heyetine başvuru: Araç bedeli, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirlenen parasal sınırın altındaysa (2024 yılı için bu sınır kontrol edilmelidir), hakem heyetine başvurulabilir 2.
    3. Tüketici mahkemesine başvuru: Araç bedeli belirlenen parasal sınırı aşıyorsa, tüketici mahkemesinde dava açılabilir 25.
    Değişim hakkı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da düzenlenmiştir 15. Bu kanuna göre, tüketici, malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda "satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme" seçimlik hakkını kullanabilir 15. Bu hak, aracın sıfır kilometre olarak satışını yapan bayiye, aracın üreticisine veya ithalatçısına karşı kullanılabilir 1.
    Değişim talebinin yerine getirilmesi için azami süre, 30 iş günüdür 15. Bu süre, "iş günü" olarak tanımlanmış olup, ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günlerini ifade eder 1.
    Hukuki süreçler karmaşık olabileceğinden, bir avukattan yardım almak faydalı olabilir.
    5 kaynak
    Araç kaputu çeşitli nedenlerle boyanabilir:
    • Kazalar ve hasarlar 24. Küçük çizikler, taş izleri veya daha ciddi kazalar sonucu kaput boyanabilir 24.
    • Rengin değiştirilmesi 15. Aracın görünümünü değiştirmek veya kişisel zevklere uygun hale getirmek için boyama yapılabilir 15.
    • Boya solması veya matlaşması 2. Aracı orijinal rengine geri döndürmek için boyama işlemi yapılabilir 2.
    • Satış değerinin artırılması 2. Aracı satışa çıkarmadan önce boyama, satış değerini artırabilir 2.
    Kaput boyama işlemi, boyanın kalitesi ve profesyonelliği kadar, aracın genel durumu ve boyama nedeni açısından da değerlendirilmelidir 4.
    5 kaynak