• Buradasın

    Nurdan Ertuğrul, toplu taşıma duraklarındaki arızalı asansör ve yürüyen merdivenlere ilişkin soru önergesi verdi

  • İstanbul Büyükşehir Belediye (İBB) Meclisinde, toplu taşıma duraklarındaki arızalı asansör ve yürüyen merdivenlere ilişkin soru önergesi verildi. 
    1
    15 Ekim
    Mecliste söz alan AK Parti'li Meclis Üyesi Nurdan Ertuğrul, kentteki toplu taşıma sistemlerine erişim konusunda soru önergesi verdi. 
    2
    15 Ekim
    Ertuğrul, metrobüs, metro, tramvay ve otobüs duraklarına erişimi sağlayan asansör ve yürüyen merdivenlerin yaygın arızalarından, entegrasyon ve yönlendirme eksikliklerinden söz ederek kamuoyuna yansıyan sıkıntılara işaret etti. 
    3
    15 Ekim
    Toplu taşıma hizmetlerinin sadece teknik değil aynı zamanda sosyal bir kamu hizmeti olduğunu ifade eden Akça, bu kamu hizmetinin başarısının vatandaşın memnuniyeti, şikayet düzeyi ve genel deneyimiyle doğrudan ölçülebilir olduğunu kaydetti. 
    4
    15 Ekim
    Mecliste yapılan oylamada, Akça'nın soru önergesi oy birliğiyle kabul edildi. 
    5
    15 Ekim

    Diğer konular

    İçerik konuları

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), asansör arızalarını çözmek için inceleme ve soruşturma başlatıyor 1. İBB Teftiş Kurulu Başkanlığı, Raylı Sistem Dairesi Başkanlığı'ndan arızaların nedenini belirlemek ve çözüm üretmek amacıyla bilgi ve belge talep ediyor 1.
    Ayrıca, Metro İstanbul AŞ ile yapılan görüşmelerde, mali durumun yedek parça temininde zorluk yarattığı belirtiliyor 1. Bu nedenle, kamu yararını gözeterek kısmi yedek parça teminlerinin yapılması gerektiği vurgulanıyor 1.
    Vatandaşlar, arızalı asansör ve yürüyen merdivenleri İBB Çözüm Merkezi Alo 153'e bildirebiliyor 3.
    Arıza çözümlerinin ne kadar etkili olduğu ve vatandaşların memnuniyet düzeyi hakkında bilgi bulunamadı.
    5 kaynak
    Toplu taşıma sistemlerinde kullanılan bazı teknolojiler şunlardır:
    • GPS (Global Positioning System) 13. Otobüslerin konumlarını anlık olarak takip etmek için kullanılır 13.
    • Sensörler 23. Araçların performansını ve güvenliğini artırmak için kritik bir rol oynar 23.
    • Mobil uygulamalar 34. Yolcular, akıllı telefonları aracılığıyla otobüslerin güzergahlarını, sefer saatlerini ve doluluk oranlarını kontrol edebilirler 34.
    • Yapay zeka 124. Veri analitiği ve karar destek sistemleri ile daha verimli yönetim sağlar 14.
    • Nesnelerin İnterneti (IoT) 4. Toplu taşıma araçlarını, altyapıyı ve yolcuları birbirine bağlayarak gerçek zamanlı veri paylaşımını mümkün kılar 4.
    • Yüz tanıma ve kimlik doğrulama sistemleri 2. Yetkisiz kişilerin araçlara erişimini önlemek ve sürücülerin hızlı bir şekilde tanımlanmasını sağlamak amacıyla kullanılır 2.
    • Akıllı biletleme sistemleri 34. Yolcular, biletlerini mobil uygulamalar üzerinden alabilir 34.
    • Güvenlik kameraları 34. Yolcu güvenliğini artırır 34.
    5 kaynak
    Asansör arızalarının sıklığının artmasının başlıca nedenleri şunlardır:
    • Düzenli bakım eksikliği 123. Bakım yapılmayan asansörlerde arıza oranı, düzenli bakım yapılanlara kıyasla %400 daha yüksektir 1.
    • Kapasite aşımı 12. Asansörün üretici tarafından belirlenen maksimum taşıma kapasitesinin aşılması, motor ve halatların ömrünü kısaltır, fren sisteminin işlevini kaybetmesine neden olur 12.
    • Elektrik dalgalanmaları 1. Voltaj dalgalanmaları, kontrol kartlarının yanmasına ve motor sürücülerinin devre dışı kalmasına yol açar 1.
    • Eski ve uyumsuz parçalar 1. Modern güvenlik standartlarına uymayan parçalar, onarım maliyetlerini artırır ve enerji tüketimini yükseltir 1.
    • Yanlış kullanım 12. Kapıyı zorla açmak, acil durdurma butonuna gereksiz basmak gibi hatalar, sensör ve kontrol panellerine zarar verir 12.
    5 kaynak
    İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), yürüyen merdiven arızalarını gidermek için çeşitli adımlar atmaktadır. 2024 yılında, İBB Teftiş Kurulu Başkanlığı, raylı sistemlerdeki yürüyen merdiven ve asansör arızalarının nedenlerini araştırmak üzere inceleme başlatmıştır 2. Ayrıca, İBB Meclisi'nde, arızalı yürüyen merdiven ve asansörlerin bakım ve onarım süreçlerini araştırmak için bir soru önergesi kabul edilmiştir 1.
    İBB, yürüyen merdivenlerin bakım ve onarım hizmetlerini yerine getiren firma veya firmalarla yapılan sözleşmelerin kapsamını ve bu firmaların performansını denetlemektedir 1. Ancak, bazı vatandaşlar, yürüyen merdivenlerin sık sık arızalanması ve uzun süre onarılmaması nedeniyle İBB'yi eleştirmektedir 35.
    5 kaynak
    Vatandaşların toplu taşıma memnuniyeti, çeşitli yöntemlerle ölçülmektedir:
    • Anketler: Toplu taşıma hizmetlerinden memnuniyet durumlarını belirlemek üzere hazırlanan anketler uygulanır 12. Bu anketlerde, 5'li Likert tipinde tutum ve davranış soruları yer alır 1.
    • Faktör Analizi: Elde edilen veriler faktör analizine tabi tutulur 12. Bu analiz, memnuniyetin hangi faktörlerden etkilendiğini belirler 1.
    • Veri Toplama ve Analiz: Akıllı kartlar, mobil uygulamalar ve analitik araçlar kullanılarak yolcuların davranışları ve tercihleri analiz edilir 3. Bu veriler, hizmet kalitesini ve yolcuların memnuniyetini değerlendirmek için kullanılır 3.
    • Şikayet ve Geri Bildirim Takibi: Yolcu şikayetleri ve geri bildirimler takip edilerek olumsuz deneyimler hızlı bir şekilde çözülür 3.
    5 kaynak