• Buradasın

    Gereksiz acil çağrılara yapılan aramalar için cezalar artırıldı

  • Acil çağrılara yapılan gereksiz aramalar, hayati riskler oluşturuyor. Cezalar artırıldı.
    sondakika.com

    Diğer yayınlar

    Gereksiz ve asılsız acil çağrılar konusunda uyarı
    karsmanset.com8 Temmuz
    Gereksiz Acil Çağrılar Hayatı Tehdit Ediyor
    haberler.com8 Temmuz

    İçerik konuları

    Erzurum

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Gereksiz ve asılsız çağrıların önlenmesi için bazı adımlar atılabilir:
    • Kamuoyu farkındalığı: Vatandaşların, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin yalnızca gerçek acil durumlar için aranması gerektiği konusunda bilgilendirilmesi 5.
    • Cezai yaptırımlar: Gereksiz ve asılsız çağrılarda bulunan kişilere idari para cezası uygulanması 124.
    • Genelgeler ve talimatlar: 112 Acil Çağrı Merkezi'ni gereksiz meşgul etmenin yasak olduğuna dair genelgeler yayınlanması 2.
    • Personel eğitimi: Çağrı alıcı personelin, gereksiz çağrılarla meşgul edilmemesi için eğitilmesi 2.
    Bu önlemler, acil yardım hizmetlerinin daha verimli ve hızlı sunulmasına katkı sağlayabilir.
      icisleri.gov.tr1
      112.gov.tr2
      ilkha.com3
      celikhan.gov.tr4
      iha.com.tr5
    Erzurum'da acil durum çağrıları, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü tarafından yönetilmektedir 23. Bu merkez, deprem, sel, yangın gibi doğal afetler ile trafik kazaları ve toplumsal olaylar gibi acil durumlara karşı hizmet verir 2.
    112 Acil Çağrı Merkezi'nin bazı özellikleri:
    • 7/24 hizmet: Haftanın 7 günü 24 saat görev yapar 2.
    • Çoklu acil çağrı numarası tek numarada birleşti: 155 Polis İmdat, 156 Jandarma İmdat, 110 Yangın İhbar gibi numaralar tek numara 112 altında toplanmıştır 5.
    • Engelsiz 112: İşitme ve konuşma engelli vatandaşlar için işaret dili bilen uzmanlarla hizmet sunar 5.
    • E-Çağrı Sistemi: Araç içi sensörler ve acil çağrı butonu ile anında ekip sevkini sağlar 5.
    Ayrıca, Erzurum'da afet ve acil durum yönetiminde Afet ve Acil Durum Yönetimi Müdürlüğü (AFAD) ve Afet Koordinasyon Merkezi (AKOM) gibi kurumlar da rol oynamaktadır 14.
      erzurum.afad.gov.tr1
      erzurum.gov.tr2
      112.gov.tr3
      erzurum.bel.tr4
      iha.com.tr5
    112 Acil Çağrı Merkezi'nin çalışma prensipleri şunlardır:
    • 24 saat sürekli erişim: Merkez, acil çağrıları 24 saat boyunca karşılar 12.
    • Yönlendirme: Acil çağrılar, ilgili acil yardım hizmeti sunan kurumlara yönlendirilir 12.
    • İşbirliği ve koordinasyon: Acil yardım hizmeti sunan kurumlar arasında gerekli işbirliği ve koordinasyon sağlanır 12.
    • Eğitim ve bilgilendirme: Kurumsal kapasitenin geliştirilmesi için eğitim programları düzenlenir ve merkez hizmetleri hakkında kamuoyu bilgilendirilir 12.
    • Bilişim hizmetleri: Merkezin bilişim hizmetleri yürütülür, altyapı sisteminin çalışır durumda olması sağlanır ve gerekli tedbirler alınır 12.
    • İstatistik takibi: Merkezin çalışmaları ile ilgili istatistikler takip edilir 12.
    • Yabancı dil desteği: Yabancı dilde gelen çağrılar için çeviri desteği sağlanır 4.
    • Engelsiz 112 uygulaması: Engelli vatandaşların acil durumlarda kullanabilmesi için özel bir uygulama geliştirilmiştir 4.
    • e-Çağrı (e-Call) sistemi: Araç içi acil çağrı sistemi ile kaza anında otomatik arama yapılarak konum bilgisi iletilir 4.
      112.gov.tr1
      mevzuat.gov.tr2
      youtube.com3
      icisleri.gov.tr4
      istanbulism.saglik.gov.tr5
    Gereksiz çağrılar, acil yardım sürecini birkaç şekilde olumsuz etkiler:
    • Zaman kaybı 15. Acil yardım bekleyen kişilere geç ulaşılmasına neden olur 15.
    • Kaynak israfı 2. Devlet kaynaklarının gereksiz yere kullanılmasına yol açar 2.
    • Personel verimliliğinin düşmesi 2. Çağrı merkezi çalışanlarının iş yükünü artırarak, acil durumlara daha az odaklanmalarına sebep olur 2.
    • Hayati risk 5. Asılsız ihbarlar ve gereksiz aramalar nedeniyle birçok vatandaş yardım alamadığı için hayatını kaybedebilir 5.
      aa.com.tr1
      112.gov.tr2
      iha.com.tr3
      seferihisardh.saglik.gov.tr4
      denizpostasi.com5
    Acil durum çağrılarında vatandaşların sorumlulukları şunlardır:
    • Sakin kalmak ve panik yapmamak 5.
    • Kısa ve net bilgi vermek 5.
    • Doğru adres bildirmek 5.
    • Görevlinin talimatlarına uymak 5.
    • Telefonu açık tutmak ve ulaşılabilecek ikinci bir telefon numarasını bildirmek 5.
    Ayrıca, 18-65 yaş arasındaki tüm erkek vatandaşlar, afet ve acil durum hizmetlerinde kendilerine verilen görevleri yerine getirmekle yükümlüdür 13.
      mevzuat.gov.tr1
      112.gov.tr2
      lexpera.com.tr3
      afad.gov.tr4
      corumarge.meb.gov.tr5