• Buradasın

    Ticaret Bakanlığı, hakkında çok fazla şikayetin olduğu bir yenilenmiş cep telefonu ve elektronik ürün satıcısını incelemeye aldı

  • Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş cep telefonu ve elektronik ürün ticareti yapan bir firma hakkında tüketici şikayetlerinin artması üzerine inceleme ve denetim sürecinin başlatıldığını açıkladı. 
    1
    8 saat önce
    Söz konusu şirket, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 57/A maddesi uyarınca “Yenileme Yetki Belgesi” sahibi olarak, “yenilenmiş ürün” ticareti alanında yetkili yenileme merkezi olarak faaliyette bulunmaktadır. 
    2
    8 saat önce
    Tüketici şikayetlerinde, kullanılmış ürünlerin değerleme ve ödeme işlemlerinin mevzuattaki sürelerde tamamlanmadığı, garanti kapsamındaki hakların kullandırılmadığı ve IMEI numarası klonlanmış, kayıp, kaçak veya çalıntı ürünlerin satıldığı iddiaları yer aldı. 
    3
    8 saat önce
    Firmanın, yenileme yetki belgesi sahibi olarak yetkili merkez olduğu aktarılan açıklamada, tüketicilerin firmayla ilgili Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve e-Devlet üzerinden Bakanlığa başvuruda bulunduğu belirtildi. 
    4
    7 saat önce
    Tüketicilerin herhangi bir mağduriyet yaşamaları durumunda ise Alo 175 Tüketici Danışma Hattı'na veya CİMER'e başvurmaları gerektiği vurgulandı. 
    5
    8 saat önce

    Diğer konular

    İçerik konuları