• Buradasın

    Ankara'da tüketici hakları paneli düzenlendi

  • poster
    poster
    poster
    poster
    poster
    poster
    poster
    Ankara Kent Konseyi (AKK) Tüketici Hakları Çalışma Grubu, kadın, genç ve çocuk tüketicilerin korunmasına yönelik farkındalık oluşturmak amacıyla “Yüksek Risk Altındaki Tüketiciler: Kadın, Genç ve Çocuk Tüketicilerin Korunması” başlıklı bir panel düzenledi. 
    1
    1 Haziran
    Ankara Kent Konseyi Binası’nda düzenlenen panel, Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkan Yardımcısı Görgül Güner moderatörlüğünde gerçekleşti. 
    2
    1 Haziran
    Kadın, genç ve çocuk tüketicilerin dijital dünyada karşılaştığı ekonomik tehditler detaylı bir şekilde tartışıldı. 
    3
    1 Haziran
    Tüketici örgütlenmesinin önemine de vurgu yapan Köycü, kadın, genç ve çocuk tüketicilere yönelik farkındalık eğitimlerinin bilinçlendirme için etkili olacağını belirtti. 
    4
    1 Haziran
    Panelde, Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne sunulmak üzere bir rapor hazırlanması hedeflendi. 
    5
    1 Haziran
      bha.net.tr1
      polatlipostasi.com2
      kamusonhaber.com.tr3
      sondakika.com4
      habererk.com5

    Diğer konular

    Ankara Kent Konseyi’nden Tüketici Hakları İçin Önemli Adım
    rayhaber.com2 Haziran
    Ankara Kent Konseyi'nden Farkındalık Paneli: 'Yüksek Risk Altındaki Tüketiciler: Kadın, Genç ve Çocuk Tüke...
    sondakika.com1 Haziran

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Tüketici hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile düzenlenmiştir 4. Bu haklar arasında şunlar yer alır:
    • Ayıplı mal ve hizmetlere karşı korunma hakkı 24. Tüketiciye ayıplı mal veya hizmet sunulması halinde, ürünü/hizmeti iade etme, değiştirme, onarım talep etme veya bedel indirimi isteme hakkı vardır 24.
    • Cayma hakkı 24. Tüketici, mesafeli satış veya doğrudan satış usulü ile ürün ve hizmet alımlarında, hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içerisinde satış sözleşmelerini iptal edebilir 24.
    • Sözleşmelerde adalet hakkı 4. Tüketici ile yapılan satış sözleşmelerine, tüketicinin aleyhine olacak şekilde haksız şartlar eklenemez 4.
    • Bilgilendirilme hakkı 4. Tüketicilerin, satın aldıkları mal veya hizmetle ilgili olarak doğru ve eksiksiz bilgi alma hakkı vardır 4.
    • Reklam ve tanıtımda doğruluk hakkı 4. Ürün ve hizmetlerin tanıtımında yanlış ve aldatıcı ifadelerin yer almaması gerekir 4.
    Tüketici haklarının ihlal edilmesi durumunda, şikayette bulunulabilecek yerler, ürün veya hizmetin tutarına göre tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleridir 45.
      turkiye.gov.tr1
      mevzuat.gov.tr2
      tuketicihaklari.org.tr3
      mapfre.com.tr4
      ticaret.gov.tr5
    Tüketici Hakları Derneği'nin (THD) tüketici bilinci çalışmaları arasında şunlar yer almaktadır:
    • Eğitim ve Bilgilendirme: THD, tüketici hakları konusunda kamu kurumları ve kuruluşlara konferanslar vererek tüketici bilgi verme ve derneği tanıtma çalışmaları yürütmektedir 4.
    • Etkinlik ve Duyurular: 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü nedeniyle çeşitli etkinlikler düzenlenmekte, tüketici hakları konusunda mesajlar ve çağrılar yapılmaktadır 14.
    • Yasal Destek: Tüketicilere, haklarını aramaları için idari ve yasal girişimlerde bulunabilmeleri konusunda yol gösterilmekte ve hukuki yardım sağlanmaktadır 45.
    • Sosyal Medya ve İletişim: THD, Facebook ve YouTube gibi platformlar üzerinden de tüketici hakları konusunda içerikler paylaşmaktadır 23.
    Ayrıca, THD her yıl 15-21 Mart tarihleri arasında "Tüketici Haftası" etkinlikleri düzenlemektedir 5.
      tuketicihaklari.org.tr1
      facebook.com2
      youtube.com3
      tudef.org.tr4
      ilkha.com5
    Çocuk tüketicilerin dijital ortamda korunması, çeşitli nedenlerle önemlidir:
    • Siber güvenlik riskleri: Çocuklar, tanımadıkları kişilerle iletişim kurabilme ve kişisel bilgilerini paylaşma riski taşır, bu da siber zorbalık ve dolandırıcılık gibi tehlikelere yol açabilir 34.
    • Mahremiyet ihlali: Çocukların izni olmadan paylaşılan fotoğraflar ve videolar, mahremiyet haklarını ihlal edebilir ve gelecekte sosyal yaşamlarını olumsuz etkileyebilir 13.
    • Uygun olmayan içeriklere maruz kalma: Yaşlarına uygun olmayan içeriklere erişimleri, psikolojik ve duygusal gelişimlerini olumsuz etkileyebilir 3.
    • Bağımlılık ve fiziksel sağlık sorunları: Sürekli ekran başında olmak, dikkat dağınıklığı, kaygı bozukluğu ve bağımlılık gibi fiziksel ve zihinsel sağlık sorunlarına yol açabilir 3.
    Bu riskleri azaltmak için ebeveynlerin, çocukların dijital kullanımını denetlemesi ve gerekli güvenlik ayarlarını yapması gerekmektedir 13. Ayrıca, yasal düzenlemeler ve dijital okuryazarlık eğitimleri de çocukların korunmasını destekleyen önemli unsurlardır 25.
      dijitalmedyavecocuk.bilgi.edu.tr1
      dergipark.org.tr2
      yesilay.org.tr3
      aa.com.tr4
      haberturk.com5
    Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin (ABB) tüketici hakları politikaları arasında şunlar yer almaktadır:
    • Bilinçlendirme Çalışmaları: ABB, tüketici haklarını anlatan "Tüketici Hakları Rehberi" adlı bir broşür ve kartelâlar hazırlamıştır 1. Bu rehberde, tüketicilerin kaliteli, sağlıklı ve güvenilir ürünler tüketmesi amaçlanmıştır 1. Ayrıca, dijital alışveriş tuzaklarına karşı farkındalık yaratmak için paneller düzenlenmektedir 34.
    • Özel Gruplar İçin Çalışmalar: Görme engelli vatandaşlar için Braille alfabesiyle yazılmış rehberler ve sesli anlatımlar, Arapça bilmeyen göçmenler için Arapça broşürler hazırlanmıştır 1.
    • Yasal Süreç Desteği: Tüketiciler, haklarını aramak için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir veya Reklam Kuruluna şikayette bulunabilirler 3. ABB, bu süreçte tüketicilere destek olmayı hedeflemektedir 4.
    ABB, tüketici haklarının korunması ve geliştirilmesi için kamu politikalarının şekillendirilmesinde örgütlü tüketici hareketlerinin önemini de vurgulamaktadır 5.
      ankara.bel.tr1
      tuketicihaklari.org.tr2
      ankarakentkonseyi.org.tr3
      rayhaber.com4
      ankaranethaber.com5
    Dijital tüketici koruması sağlamak için aşağıdaki önlemler alınabilir:
    • Güvenli ödeme ve alışveriş siteleri: Alışveriş yapılan sitenin güvenli olduğundan emin olunmalı; bunun için URL'nin "https" ile başladığına ve kilit simgesinin bulunduğuna dikkat edilmelidir 1.
    • Antivirüs yazılımları: Kötü amaçlı yazılımlara karşı güçlü bir veritabanına sahip antivirüs programları kullanılmalıdır 2.
    • Güçlü parolalar: Şifreler, sayı, büyük-küçük harf ve sembol içerecek şekilde oluşturulmalıdır 2.
    • İki adımlı kimlik doğrulama: Telefona gelen kodlar gibi doğrulama yöntemleri kullanılmalıdır 2.
    • Bilinmeyen kaynaklardan gelen e-postalar ve mesajlar: Şüpheli e-postalar veya mesajlar açılmamalıdır 2.
    • Kişisel verilerin korunması: Kişisel veriler, yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından işlenebilir ve saklanabilir 5.
    • Sözleşme ve ön bilgilendirme formlarının incelenmesi: E-ticaret sözleşmelerinin ve ön bilgilendirme formlarının dikkatlice okunması, tüketicinin haklarını koruması açısından önemlidir 35.
    • İletişim bilgilerinin kontrolü: Satıcının iletişim bilgilerinin açıkça belirtilmesi, tüketicilerin olası sorunlarda kolayca iletişime geçmesini sağlar 15.
      hangikredi.com1
      kuveytturk.com.tr2
      ferhatkule.av.tr3
      ikas.com4
      parasut.com5