Формат данных о клиентах
Обязательные колонки:
uniq_id
— идентификатор клиента. Наример, ID клиента в CRM. Произвольная строка.
Необязательные колонки:
Все данные можно изменять.
name
— название клиента. Произвольная строка.create_date_time
— дата и время создания контакта в часовом поясе счетчика. Подробноupdate_date_time
— дата и время обновления контакта в часовом поясе счетчика. Подробноclient_ids
— список ClientID. Подробно см. в Подготовка данных для привязки к визитам.emails
— список адресов электронной почты клиента. Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы. Пример:mail@yandex.ru
.phones
— список телефонных номеров клиента. Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы. Пример:79995551111
.emails_md5
— список адресов электронной почты клиента, хешированных в формате md5. Для проверки алгоритма, которым вы пользуетесь для хеширования, вы можете использовать почтуmail@yandex.ru
. Хеш от нее должен получиться:3c56ff8fef0f6c65b36b2d25720fe276
.phones_md5
— список телефонных номеров клиента, хешированных в формате md5. Для проверки алгоритма, которым вы пользуетесь для хеширования, вы можете использовать номер телефона79995551111
. Хеш от него должен получиться:f09f2c3d48f31e2a802944ade2e5aec5
.
Совет
Для привязки заказов из CRM c визитами Метрики, передавайте полную информацию о клиентах: ClientID, адрес электронной почты, телефон. Или, как минимум, одну из характеристик клиента.
Кроме этого, вы можете передавать дополнительную информацию о клиентах, например, тип клиента (физическое или юридическое лицо). Для этого:
- Создайте атрибут, который будет соответствовать вашему дополнительному параметру — с помощью метода POST /cdp/api/v1/counter/{counterId}/schema/attributes.
- Передайте атрибут вместе с другими данными о клиентах — с помощью метода POST /cdp/api/v1/counter/{counterId}/data/contacts (CSV или JSON). При использовании JSON для удобства можно использовать массив
attribute_values
.
Узнайте больше
Скопировано
Была ли статья полезна?
Предыдущая
Следующая